Comentario del Holiday Inn Austin -Town Lake, an IHG Hotel 3*

Kevin C.

22/12/2017

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10/10
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Recuerdo este hotel como un niño hace décadas. Ha estado alrededor como se evidencia con el nombre: Holiday Inn-Town Lake. El lago se llama hoy lago del pájaro de la señora. Sería un error cambiarlo. El lago de la ciudad da el carácter de la característica y un sentido de la distinción histórica. A pesar de que ha sido alrededor, no sería capaz de notar debido a las constantes remodelaciones.
El empleado más notable, el único que puedo recordar porque ella era tan grande, es el agente de recepción que me registró en: Alisha. Ella fijó el tema para mi estancia.
Es tan agradable ser saludado por una cálida, acogedora y sincera sonrisa. Alisha dijo que era nueva, pero lo estaba clavando sin embargo. Ella me permitió registrarme temprano, reconoció mi membresía valorada con una mejora gratuita y solucionó una solicitud de facturación con competencia.
Lo conectó con una suite con vista al lago. La habitación no podría haber sido mejor.
Estuve allí cuatro noches y sólo experimentó un inconveniente. Buen trabajo porque eso es difícil de lograr… Un logro incluso. Los ascensores principales estaban fuera de servicio. Los ascensores son complicados. Los hombres y las mujeres del servicio trabajan a menudo para un tercero y en su propio tiempo. Y después de la llamada de servicio, es probable que debe ser inspeccionado por otra entidad todos juntos. Debido a esto, lo considero fuera de su control. Me dieron muy rápido porque los huéspedes tenían acceso a ascensor de servicio. Eso es lo que yo llamo resolución de problemas.
Muchas gracias a todos, volveré seguro!