Comentario del Hampton Inn & Suites Austin-Downtown/Convention Center 3*

Bastante horrible experiencia. Permítanme comenzar diciendo que ejecutar un rescate de animales y NUNCA se poco de 'vacaciones' o fecha de noches con mi marido. Esta fue mi primera fecha de la noche de escapada en más de 3 años desde que nació mi hijo… Este hotel atendido casi arruinado. Cuando llegamos me di cuenta de que había olvidado mi tarjeta de débito en casa, sin embargo, había un montón de dinero en efectivo, PERO a mi habitación ya estaba pagado CON una tarjeta de crédito. El personal no atención de la que ya tenía una tarjeta en archivo y se negó a dejarme el check in, me quedé allí argumentando a favor de una buena 30min antes de que me dicen que puedo ir a un cvs a un par de cuadras y obtener una tarjeta de prepago de visa… (¿por que no era la primera cosa que me dijeron conocer la situación, no tengo ni idea). Así, tenemos que volver a cargar TODO nuestro equipaje y esperar fuera de nuestro camión para ser devuelto por el servicio de valet. Qué pena! Fue a cvs, tengo la tarjeta y volvió con la recepción… bien la tarjeta consiguió disminuido, así que tengo que estar allí otra 30 minutos, mientras que llamó a la compañía de la tarjeta a pesar de que tenía el recibo de ver la cantidad, el tiempo y el número de la tarjeta en él! Por esta vez había sido en esta pesadilla de un poco más de una hora y yo estaba super molesta que nos iban a perderse el espectáculo de comedia que estábamos allí para ver. Después de llamar a la compañía para confirmar el importe en la tarjeta, por fin nos dieron la tarjeta de la habitación. Él actuó como si él estaba haciendo un favor por la habitación que nos dieron… nuestras habitaciones de CA fue HORRIBLE. Estaba TAN caliente en nuestra habitación con nuestra AC en 62! La cama era muy duro e incómodo. Por suerte no me deja este hotel de arruinar mi noche, pero nuestra estancia en este hotel fue horrible y seguramente nunca va a volver. El personal fue grosero y el gerente era muy arrogante y era evidente que se necesita para trabajar en servicio al cliente. Se nos juzga por nuestra ropa sucia y la granja de camión como que TENÍAN que tener una tarjeta de crédito como íbamos a destruir algo. A pesar de que yo tenía $500 en efectivo en mí y se ofreció a poner dinero abajo… No juzgues a un libro por su cubierta solo porque hacemos nuestro dinero el duro agricultores manera… NO recomiendo este lugar.