Comentario del The Dwell Hotel, a Member of Design Hotels 3*

Mi esposo y yo cayó en amor con la propiedad cuando nos topamos con lo que formalmente fue la Posada de StoneFort en abril de 2015, que pasó a ser el fin de semana que nos comprometimos. Decidimos que nos gustaría compartir este espacio especial y significativa con las personas que más nos cuando celebrar nuestra boda en febrero de 2016. Poco sabíamos qué pesadilla Esto convertiría y cuánto lamentamos celebración de cualquier evento, mucho menos tan personal uno, en este hotel (ahora conocido como el Hotel de Dwell). Fue la Posada de StoneFort cuando reservamos el hotel 16 habitaciones y el restaurante TerraMae para nuestra noche especial este año. Propiedad había cambiado las manos desde el momento que reservamos nuestro evento a la noche que se llevó a cabo. Se comunicó con nosotros que realmente sería celebrar nuestra recepción en la última noche que el hotel y restaurante abierto antes de cerrar para renovaciones. Todo se vendieron al día siguiente que las personas estaban dentro y fuera del hotel, pasando por las habitaciones y el restaurante el día de la recepción. Es difícil siquiera empezar a probar y escribir todos los problemas que hemos tenido, pero ellos comenzaron desde el momento que reserva todo el espacio. Los huéspedes eran sobrecargados de sus salas, quien fue responsable de mantenerse al día con transacciones no estaba haciendo su trabajo y el hotel ni siquiera tenía registro de unos pagos que nuestros huéspedes a través de recibos enviadas el hotel! Dependiendo de que hablamos con usted obtendría respuestas diferentes. Incluso tuvimos invitados no decide quedarse aquí debido a los malentendidos. Después de hablar con el propietario que tuvimos la esperanzas de cambiarían las cosas, como la mayoría de clientes reservas estaban en mal estadas. Realmente no cambió nada y hace la situación aún más frustrante. Cuando los huéspedes llegaron para nuestros nombres de recepción estaban equivocados, quienes pensaban que tenían una habitación (como ya había sido acusados para él) no, y huésped que había pagado ya se debían pagar otra vez. Nosotros nunca vaya a este hotel otra vez y nunca recomendaría a cualquiera alojarse aquí mucho menos tratar de organizar un evento aquí. El restaurante TerraMae era mucho menos de una molestia y la comida y el servicio eran grandes la noche de la recepción. Sólo podemos esperar algunas cosas han cambiado, pero le da la atención a cualquiera que esté interesado en llevar a cabo un evento aquí o incluso tratar de reservar más de una habitación. Asco es poner ligeramente.