Comentario del Wingate 2*

Teníamos un bloque de Hotel para nuestra boda aquí y todo era lo que fuera como la limpieza del hotel, las camas estaban bien, desayuno continental, etc. Etc. El hotel estaba en medio de renovaciones y entiendo que las cosas no van a estar buscando perfecto. De lo contrario, su hotel básico y fue el más cercano a nuestro lugar de bodas. Tenía una Suite reservada en la noche del ensayo y para la mañana siguiente para que mis damas de honor y yo pudiéramos prepararme en la mañana en un espacio más grande. Una cosa, el calor no funcionaba en el único sistema de ventilación, así que mi habitación estaba fría (esto fue en diciembre). Me aclaró que quería utilizar la habitación más allá de la hora de salida en la mañana para asegurarse de que estaba bien. El plan era mudarse a una habitación de rey esa noche. Sólo había llamado y reservado bajo mi nombre y mi tarjeta. Sin embargo, esa tarde le pregunté si podía quedarme en la suite y cancelar mi plan para mudarse a la habitación del rey para esa noche actual. Me dijeron que sí, y que no sería ningún problema. Genial, perfecto, no tuve que mover mis cosas. Así que la mañana de la compra después de la boda, nuestro resguardo de pago fue para las dos noches en la Suite. Semanas pasan, me doy cuenta de que tenía dos transacciones de Wingate, una para la habitación King y una de las dos noches en la Suite. Ahora es marzo, y i'm aún intentando obtener mi $97 de vuelta en mi tarjeta entre el gerente no comprender lo que sucedió y nunca llamar a mí nuevamente para resolver este. Creo que sólo tienen la esperanza de que voy a olvidar y dejar de llamar. Algo está en serio. "Nuestro viejo sistema informático cambió. ¡ Le dije a Bob que lo hiciera hace semanas! Tendré que hablar con él y volver contigo. "— literalmente escuchó esto tres veces. Ella también me hizo consultar con mi esposo para asegurarse de que no reservar una habitación por separado porque dijo que estaba bajo su nombre. Estaba 1000% seguro de que no hizo esto y yo era el único que se ocupó de reservar algo con el Hotel, sin embargo, ella perseguía. Sin importar, no estoy seguro de por qué no me reembolsaron el dinero inmediatamente después de que expliqué el escenario que claramente la persona de escritorio hablé con nunca canceló la otra reserva. Así que honestamente, este hotel será suficiente para una corta estancia, pero la administración claramente Sucks si alguna vez se ejecuta en un problema. De todos modos, ten cuidado y revisa tu tarjeta.