Hicimos una reserva en línea para el Waynebrook en el 11/01/10, 29/01/2010 realmente ya acusó a nuestra tarjeta de crédito. Llamado inmediatamente para averiguar por qué y dijeron que esto es sólo una espera, no se preocupe, que aún parecía muy unusal porque el asimiento de la llamada era para la carga de la habitación. Pero confiaba en el agente de recepción y espera que todo fue ok. En el día de nuestra llegada nos llamó adelante para confirmar la Reserva una vez más y preguntar para llegadas tempranas. En aquel momento alguien contestó el teléfono, que no estaba en absoluto familiarizado con "el sistema" y no nos puede decir si aún teníamos una reserva en absoluto. Nos quedamos en el limbo sobre él para casi 2 horas, cuando finalmente la llamada y confirmada la reserva, sin embargo no era para el rey jacuzzi suite, que la reserva original era porque era sólo para la reina jacuzzi suite, pero tras el primer choque sólo estábamos encantados de tener una habitación. Cuando finalmente llegamos al check-in, el amanecer de "gestor" pidió nuestra tarjeta de crédito, nos explicó una vez más, que la habitación ya había acusada a nuestra tarjeta de crédito en 29/01/10. Ella no creía, a pesar de le mostró los registros bancarios y llamado nuestro banco, donde se confirmó que sí nuestra tarjeta de crédito había sido acusado realmente. En lugar de disculparse por su error tal vez parecía muy molesto con nosotros, nunca hemos experimentado un comportamiento tan poco profesional en cualquier hotel! Sí, la habitación estaba limpia, pero la temperatura mantenido subiendo y nosotros no podíamos regular.
La máquina de hielo estaba rota, el jacuzzi sólo funcionó durante 30 minutos a la vez, nos dijeron, mantenimiento requeriría un vistazo pero nadie nunca demostró para arriba. La música era "golpear" toda la noche y la zona de desayuno, especialmente el barquillero, podría utilizar una "limpieza profunda". Cuando hemos retirado, el personal de recepción parecía muy inculto, no hacer uso de la palabra "ignorante". Cuando pida direcciones a Lancaster por otro de los invitados, ella contestó: "depende de que quieras ir". Derecha, pero con la administración como Alba barba, no es de extrañar, no recomiendo esta "Posada" a cualquier persona — los viajeros así que ten cuidado con.
La máquina de hielo estaba rota, el jacuzzi sólo funcionó durante 30 minutos a la vez, nos dijeron, mantenimiento requeriría un vistazo pero nadie nunca demostró para arriba. La música era "golpear" toda la noche y la zona de desayuno, especialmente el barquillero, podría utilizar una "limpieza profunda". Cuando hemos retirado, el personal de recepción parecía muy inculto, no hacer uso de la palabra "ignorante". Cuando pida direcciones a Lancaster por otro de los invitados, ella contestó: "depende de que quieras ir". Derecha, pero con la administración como Alba barba, no es de extrañar, no recomiendo esta "Posada" a cualquier persona — los viajeros así que ten cuidado con.