Comentario del Pocono Manor Resort and Spa 3*

Valerie R.

15/07/2018

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Nunca he dejado una mala evaluación en cualquier lugar en línea antes, pero este es de lejos el lugar más desagradable, sucio que he hospedado en mi vida. Al hacer el check-in, un empleado le dice al caballero detrás del escritorio ayudándonos "escupir en él" cuando estaba teniendo problemas para obtener nuestra llave de la habitación para procesar en la máquina que utilizan. La otra señora detrás del escritorio me pidió disculpas después de que dije "por favor no". Hice que mis hijos durmieran con toallas, porque estábamos tan asqueados por lo sucia que estaban la habitación y la ropa de cama. Usamos nuestra botella de agua para cepillarnos los dientes. Nos habríamos ido al hacer el check-in si no hubiera sido tarde y oscuro. Nos quejamos con el gerente de la mañana siguiente que apenas dormimos y que oímos pelear, reír, y hablar fuera de la ventana toda la noche que pasó por alto la entrada (y esta habitación fue lo que la clasificación como una habitación de categoría superior) y ella respondió preguntando si nuestro ventana se abrió que no era. Hubo una disputa doméstica en el piso sobre nosotros que resultó en la llamada de la policía. El gerente me ofreció un 15% de descuento que me rechazó porque ella fue tan molestos cuando estábamos discutiendo la situación y no fue sobre el dinero que gastamos. Básicamente
blamed mí porque me didn't quejarse de las habitaciones sucias y ruido en el medio de la noche porque me didn't quejarse a la recepción. I didn't incluso pensar en llamar a la recepción para quejarse porque nunca he estado en esta situación antes. Don't deje que las fotos o "resort y spa" nombre te engañen este lugar es desagradable.

Tarifa por noche desde tan solo €94

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