Comentario del Rodeway Inn La Grande 2*

Joy F.

22/04/2018

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Nos dijeron que nos dieron la "última habitación disponible" y que era el "más ruidoso. " DesEsperado por un cuarto, lo cogí. Apestaba tan mal como Camuflase que mis ojos y garganta ardían en 5 minutos. Traté de abrir la única ventana (el otro tenía una unidad de ventana, un problema de seguridad ya que está en la primera planta y justo al lado de una hamburguesa King Drive a través) pero estaba completamente roto. La habitación era Super viejo y anticuado, con moho en la parte inferior del marco de la cama. No hay molduras de base en los pisos, alfombra vieja, baño bruto. Llamé a la recepción y les dije que el olor horrible y que necesitaba una ventana de trabajo y si tenían algo más. Entonces, ella dijo que tenía una habitación King por sólo $10 más!
¡ Le pedí que lo cambiara y me dijo que si "usaba algo" que no podía cambiar! Yo había usado el inodoro y me dijo que no podía tomar la otra habitación! Me puse muy molesto con ella y me dijo que ella había mentido y nos ofreció la terrible habitación y que necesitábamos cambiar inmediatamente. Ella dijo que si yo no "cambiara mi actitud" entonces ella nos echaría fuera! Pedí hablar con el gerente, y me dijo que era el gerente. Le dije que de acuerdo a las críticas en línea, que el nombre de los gerentes era Eric y que yo le estaría diciendo todo lo que ella estaba haciendo, mañana. Ella inmediatamente cambió su actitud y se convirtió en totalmente agradable, como un interruptor. La otra habitación estaba en el otro lado del edificio, totalmente tranquilo, y actualizado.
La mañana siguiente, cuando salí, me registré mi cuenta bancaria en línea y vi que ella me había cargado por la primera habitación, y me iba a cobrar por la segunda habitación también! Ella dijo que "no iría a través de" a mi banco y que ella "no tenía nada que ver con eso. " Le dije que ella DIRIGÍa mi tarjeta, aunque ella dijo que sólo para que en el check-out. Le dije que necesitaba un recibo por la carga inversa y/o su escritura en el recibo que no era un cargo válido, ya que iba a ser acusado de nuevo por la segunda habitación! Se negó rotundamente y le pedí que hablara con su jefe. Cuando llegó no tenía ni idea de lo que su horrible empleado había estado haciendo todo el tiempo. Trató de corregir los problemas, mientras que su empleado acaba de sentarse y mintió todo el tiempo sobre lo que había sucedido!
Ese empleado horrible (más grande, de mediana edad mujer con el pelo corto) está destruyendo este negocio. Ella no debería haber incluso me cobraron thhad adicional $10 para cambiar de habitación después mintió y nos dio el peor cuarto. Era peor que cualquier $30 Motel 6 habitación.
Evitar este hotel como la peste. Hay varios otros hoteles en la ciudad que será un mundo mejor para unos cuantos dólares extra. Este hotel es el primero de la 84 East pero seguir conduciendo por una mejor oferta. Este lugar merece cero estrellas y la señora de recepción tiene que ser FIR d inmediatamente.

Tarifa por noche desde tan solo €56

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