Comentario del Holiday Inn Express & Suites 2*

Regina P.

13/03/2016

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Mi hija hizo reservas online 2 hace meses, tal vez más. Cuando intentamos comprobarlo en ayer por la noche fue absolutamente el hotel más confuso horarios nunca he experimentado. La Secretaria fue incapaz de hacer frente con un check in de sábado por la noche… en cualquier lugar. Estaba muy confundido y desorientado. No podía encontrar sus propias claves y cuando llegaron el director general no sabía si estaba revisando en o hacia fuera. Había facturado a otra persona en una de las habitaciones en nuestra reserva y fueron sorprendidos que ya no estábamos en la habitación. Después de 25 minutos de este gerente general había revisado finalmente nos en diferentes salas. Nos habíamos estado diciendo nuestro nieto todo el dia vamos a llevarlo a la bañera de hidromasaje en el hotel… ven a buscar, estaba roto. 6 años edad no entiendo rota después de ser bueno todo el dia para super especial recompensa al final. Entramos en nuestra habitación y tuvimos que ser reubicado a otra habitación por una bombilla rota en la mesa y el piso. La nueva habitación era muy agradable. La cama era impresionante y dormimos muy bien. Fui a tomar una ducha y los ocupantes anteriores largo pelo morena fue todo las paredes de la ducha… Tuve que tomar una foto porque simplemente no podía creer limpieza podría haber faltado limpiar. El Wi-Fi no es lo esperas sea. MUY lento… dial up lento. Nos reunimos con nuestros hijos para el desayuno esta mañana en el hotel… la naranja zumo había vuelto amargo pero la señora lo cambiaron inmediatamente. Mi nieto comió la mitad de un panecillo de arándanos y cuando miré el molde notados placa ya estaba creciendo… ya había comido al otro lado! Fuimos a comprobar hacia fuera con la recepción y le dijo todo acerca de nuestra experiencia. Ella fue super increíble y escuchado y solidarizaba. Apreciamos su nos escucha. Al salir descubrimos que no estábamos dijo correctamente anoche sobre nuestro descuento de AAA es un descuento mejor que ella nos podría dar. Nuestras habitaciones costó más sin usarlo. Línea de fondo, nos hemos hospedado en Holiday Inn expresa de Carolina del norte en Dakota del norte y esto ha sido la experiencia más decepcionante de todas ellas.