Holiday Inn Hotel & Suites Albuquerque Airport, an IHG Hotel

Hotel

Las habitaciones estaban limpias. El personal fue servicial. Me alojaría de nuevo.

El administrador del sitio fue muy poco útil. Soy un local y necesitaba alquilar una habitación, así que estaba más cerca del aeropuerto. Compré mi reserva a través de una 3ª fiesta y el gerente fue muy grosero al NO alquilar a los lugareños. Luego me dijo que necesitaba ayudar a otras personas detrás de mí. La señora detrás de mí no tenía una máscara y él la ignoró y otras dos lo siguieron. Llega al último joven y es grosero y bajido con él también. Ambos éramos minorías; Lo entiendo ahora. No recibiré mi reembolso y el otro hombre no gastará su dinero aquí. Cuando lo llamé, me dijo que ya no iba a hablar conmigo. Qué vergüenza. Luego dijo que no podía usar una identificación de fuera de la ciudad que tenía que estar fuera del estado. No reserve aquí si es de Nuevo México porque no recuperará su dinero. Priceline ahora tardará más de una hora en devolverme la llamada y probablemente mantener mi dinero como de costumbre. ¡Terrible servicio de ambos!

Personal muy limpio y muy agradable.

Llegaron alrededor de las 23:00 horas después de verse involucrados en un accidente automovilístico y sólo quedaron 5 habitaciones disponibles. De acuerdo. No es gran cosa. Cant obtener la oferta anunciada de $56. Pague $120 por una habitación por 1 noche para ducharse y descansar. Entra en la habitación y no hay ropa de cama para el escondite, sin papel higiénico, y sólo 2 toallas para 3 personas. Llame a la recepción y obtenga dicho que tengo que venir al vestíbulo para obtener los artículos necesarios. Camine hasta el vestíbulo y reciba 2 hojas para la cama porque no pueden encontrar mantas y le dijeron que no hay toallas y papel higiénico y que se registrarán en el segundo piso y nos traerán algunas. Vuelve a la habitación y me habían dado 2 sábanas y 6 fundas de almohada para usar para el escondite. Cuando me registré a las 7 am, todavía no tenía una 3ª toalla o cualquier papel higiénico. No lo recomiendo.

¡Me encanta! La habitación es agradable! Recomendaría.

Gran habitación. La recepción era amable y amable.

El precio era bueno, habitaciones limpias, personal amable.

Bar se veía bien, pero todavía estaba cerrado debido a covid 19. La habitación es de buen tamaño y cómoda.

Una broma de un hotel! Control remoto no funciona con la tv, cuarto de baño olía gimnasio sudor se mezcla con el atún, los pisos no estaban completamente la aspiradora cuando llegamos, teléfono estaba descolgado
Servicio de atención al cliente aquí es horrible. No hemos sido saludar a la vez, el personal de la recepción, ya que el registro de entrada. No puedo esperar para comprobar el día de mañana. … Pero las camas son bastante cómodas.

Las habitaciones están agotadas y necesitan actualización. Capaz de escuchar todo, desde la gente de arriba a la gente en los pasillos. Nuestra habitación tenía un drenaje pobre. El fregadero y la ducha se llenaron de agua mientras estaban en uso. Le dije a la recepción de nuestros problemas y que dijo que se ocuparía de nosotros al día siguiente. Nunca nos des hacemos cuenta de ellos y somos miembros de primer nivel. Estaba muy decepcionado con nuestro servicio de atención al cliente.

Las habitaciones están limpias y el personal es muy agradable. Me alojé una noche en mi salida de la ciudad y me dejaron dejar mi vehículo en su estacionamiento hasta que llegué a casa. Desayuno gratuito que incluye tortillas hechas a pedido! Sin duda me alojaré aquí de nuevo.

El hotel estaba limpio y tranquilo. Incluso en una habitación del último piso no escuché ningún avión. El personal era amable y muy acomodado. Solo estoy dando 4 estrellas porque no usar el restaurante y can't tarifa. Espero volver a utilizar este hotel en el futuro.

Me arrastro en mis manos y rodillas durante 3 días completos cuidando a lo largo de mi gran maleta de cuero, mi bolsa de ropa, y mi saxofón tenor, mi Bowlingbawl de 12 libras, y mi afortunado, afortunado, autografiado, brillante en la oscuridad snorkel! Pero finalmente llegó al mundialmente famoso Albuquerque Holiday Inn; donde las toallas son tan esponjosas, y puedes comer tu sopa de los ceniceros si quieres, está bien que estén limpios. Así que me registré en mi habitación, y me doy cuenta de la AC, y enciendo el Spectre Vision, y yo estaba a punto de comer esa pequeña menta de chocolate en mi almohada que me encanta tanto cuando de repente no estaba allí!

La comida era estupenda en el restaurante. Muy buen servicio. 1ª mañana el mango de la ducha fue despojado. No hay agua. Incluso después de que era "fijo" que giraría un poco antes de trabajar. Luego se facturan doble mi tarjeta de crédito y 30 días más tarde todavía no estoy recibiendo una respuesta de nadie en este hotel.
Tomó un mes, pero luego hablé con la persona adecuada y la factura se corrigió en unos minutos. Me dieron otra estrella, porque me volvería a quedar aquí.
Estaba enviando una postal y no tenía sello. Uno de los empleados tenía un repuesto y me lo dio. Amo a la gente aquí.

Nos alojamos una noche en una suite de cama King. Era perfecto para las necesidades de mi familia. Situado convenientemente cerca del aeropuerto, y no muy lejos de algunos buenos restaurantes. Hubo un problema con nuestro aire acondicionado, sin embargo, que la niña en el escritorio se encogió de descuento cuando me informó que en la mañana.

El personal era muy amable y servicial. La habitación estaba limpia y la cama era cómoda. La ubicación era fácil de acceso. La comida en el restaurante sabía bien. Ojalá tuvieran galletas de maní en la tienda de conveniencia. También desearía que el compresor en la mini nevera en la habitación era más tranquilo, así que no tuve que escuchar toda la noche. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

No puedo empezar a decirle lo que una cena maravillosa que tuvimos. El Siracha bistec era genial. El salmón era una explosión de sabor. Mi marido tenía un enorme plato de pasta y comimos cada pedacito de ella. El personal era maravilloso. No sólo tuvimos una gran cena tuvimos una gran experiencia culinaria.

Primero, sólo quiero decir. Reservamos esta habitación a través de Priceline. He notado que siempre conseguimos las habitaciones "Run of the House". ¡Mal! Siempre nos dan las habitaciones crappiest! Daño de agua en la ducha, agua goteando desde la nevera, paredes en el baño necesario reemplazo, WC mano flusher roto, y la habitación que teníamos estaba al otro lado de la fábrica de hielo. La bañera de hidromasaje tenía moho y era apestoso!

El salón de eventos exelente.

La habitación es muy limpia y una buena relación calidad-precio para estar cerca del aeropuerto. El personal de recepción era muy servicial y muy profesional. Tiene una sauna que no siempre ver en hoteles. Gran estancia.

Cargado mi tarjeta antes de decirme todos los cargos. El recepcionista me dio una tarifa por 2 días. Después de cobrar me pregunté por qué el precio no era lo que acaba de citar, me dijo que el segundo día era un precio diferente de lo que estaba citado. Su explicación fue todos los hoteles tienen una diferencia de precio en el día siguiente, más alto. Mi única queja es que no estaba completamente informado de todos los cargos previamente, así que le pregunté a reembolso mi segundo día que me dijo que no podía hacer ningún reembolso. Quizás esto era este tipo 1º día pero en vez de servicio apropiado, él fue y conseguimos otra mujer que me pidió que me vaya. Soy un Holiday Inn cliente preferido y he estado en 100S del hotel y nunca tuvimos este tipo de tratamiento. No recomendaría este hotel en particular. También señaló que alerta roja esta revisión cuando les dije que estaría escribiendo. Parecen no tomar críticas demasiado bien para que puedan mejorar a su servicio. Fyi. Me alojé en el Ramada a la vuelta de la esquina en vez y la mujer en el mostrador fuimos los detalles de los cargos antes de cobrar sin mi pregunta. Modelo de servicio ejemplar en el Ramada.

Experiencia terrible, primero no podían encontrar mis habitaciones, aunque los reservé hace más de un año. Llevé a 30mins a encontrar mi habitación. Finalmente conseguir yo mi habitación y THR AC está roto, dosis remota no funcionaba y no teníamos jabón o toallas. Cuando llamé a la recepción me dijo que el Señor "maitence es en el almuerzo"… no se disculpó o incluso me ofrecen a cambiar de habitación. Yo después de esperar una hora tuve que llamar y exigir una nueva habitación. La recepción todavía no disculpas y me dio actitud. Pensando en volver debería haber cancelado mis reservas.

Un gran lugar para alojarse si tienes un vuelo temprano a la mañana siguiente! Las camas eran grandes y cómodas! Cogimos nuestro propio vehículo para el aeropuerto, pero estoy seguro de que el servicio de transporte a y desde habría estado bien también! El chico que nos registró fue muy agradable y acogedor!

Las habitaciones estaban limpias. El gimnasio tenía máquinas que faltaban partes por lo que no toda la máquina podría ser utilizado.

Mejor estancia fuera o viaje por carretera de ChiTown a Phoenix. Habitaciones limpias y desayuno sabroso.

Me alojé aquí en el último minuto mientras atrapados durante la noche en Albuquerque después de una cancelación de vuelo. Me dieron una buena oferta en la habitación y francamente no esperaba mucho. ¡ me sorprendió gratamente! El Hotel es exactamente un hotel de tres estrellas: relativamente sin adornos, no destinados a caber en el extremo superior del mercado. Dicho esto, las habitaciones son grandes y limpias, el personal es amable, hay un bar completo abajo y una relativamente bien abastecido zona para comprar aperitivos. ¡ Oh, y las camas son fantásticamente cómodas! En serio, tenían posiblemente las camas más cómodas que he encontrado en un hotel. Tal vez el hecho de que me pasé todo el día anterior Mucking sobre inútilmente en un aeropuerto tiene algo que ver con ello, pero felizmente habría dormido diez horas más en esa cama! ¡ las camas del hotel de Niro en Tribeca no se comparan! (y también son muy cómodos. ) ¡ en general, una buena experiencia!

Es un muy buen hotel habitaciones estaban muy bien tienen una piscina interior sauna desayuno gratuito también tienen un bar y restaurante la única queja es con el registro y salida así que al principio no podían encontrar nuestra reserva les llevó un rato para finalmente encontrar entonces el Guy no nos devolvió el cambio correcto nos corto casi $60 luego nos dijeron que nos obligaron a dejar un depósito de $100, así que no, al día siguiente en la salida nos dijeron que no dejar $100 depósito cuando teníamos un recibo que nos dijo que no nos hicieron esperar casi una hora y para nada porque todo lo que nos regresaron era $50 que necesitan para entrenar a su personal mejor si no cogimos el error de cambio que habría sido corto alrededor de $100

El edificio estaba a salvo y seguro y tenía una hermosa vista de las luces de la ciudad de ABQ! La habitación era agradable y me sentí más como un pequeño apartamento que una habitación de Hotel! Mucho disfruté de mi estancia aquí!

El personal es muy servicial. Mi esposa y niños estancia por más de 3 semanas y nunca lo diré en otro hotel. La habitación está limpia. 5 stars.

Bonitas habitaciones con camas cómodas. UN baño de tamaño regular que parecía recién renovado. La ubicación parecía que 15 minutos a cualquiera de los restaurantes altamente clasificados en Albuquerque en todas las direcciones.

Nos reunimos con amigos para la cena que pasaban la noche mientras viaja a través del país. El restaurante parecía que no esperaba tener clientes. Las luces estaban apagadas, estaban fuera de múltiples cosas que intentamos pedir. La comida salió mal, bebidas fueron olvidados, etc. En general, es una experiencia decepcionante.

La recepción era maravillosa: Cortés, servicial, y amable. La habitación era excelente, limpia, y muy cómodas camas con almohadas de alta calidad y sábanas.
La única razón por la que esto no recibe 5 estrellas es debido a nuestra experiencia negativa con el personal del restaurante: se equivocaron no sólo nuestra orden, pero otras dos mesas alrededor de nosotros. Respuestas muy poco profesionales cuando se le dice a corregir los grandes errores (por ejemplo, si usted tiene alergias o restricciones dietéticas, tales como no es capaz de comer cerdo, es probable que no puede confiar en que obtendrá lo que necesita en el primer intento). En realidad, oí un grito en una mesa desde el otro lado de la habitación, "¿quieres tus huevos más fácil, o en medio? " a la que el cliente desconcertado respondió "… revuelto? " y recibió "¡ OH, bien, lo siento! " Mientras corría de nuevo a la cocina.
Sin embargo, si usted no planea comer allí, tendrá una estancia fantástica!

El personal era muy profesional. Fue una buena estancia con las excepciones de estas cosas: la calidad de la comida en el restaurante es horrible. El camarero era amable y apologética pero era horrible comida. La otra cosa es a pesar de que estaba justo al lado del aeropuerto, no tuve problemas con sonidos de avión, más de mis vecinos. ¡ Las paredes eran tan delgadas! Me despertó una alarma de otra habitación, podía oír mi vecino de al otro lado del Hall 2 puertas roncando y la conversación de los vecinos directamente al lado de mí. La estancia fue pagada por mi empleador pero si volviera a Albuquerque en mi centavo, no me quedaría allí.

No volvería a quedarme aquí. Empezó con ir a desayunar, entré en el restaurante con otros dos individuos que todos nos sentamos en mesas diferentes. Hemos detectado un problema desconocido. Vuelve unos diez minutos más tarde con un menú. Debe haber olvidado que tenía uno, le pregunté si podía ordenar, tomó la orden y se fue. Cinco minutos después vuelve para confirmar lo que yo había pedido. En este punto los otros con los que entré ya tenían comida. Unos minutos más tarde estaban todos terminados y todavía no tenía comida. Todo esto tuvo lugar durante 25/30 minutos. Me levanté finialmente y comencé a salir, fue cuando el camarero procedió a buscar mi comida. Esa misma noche en el bar, sucedió la misma situación. Pedí un segundo trago y nunca apareció. Pedí mi factura y ese segundo trago estaba en ella, la señora se lo quitó después de que lo cuestioné. Después de mi cena caminé para comprar un agua y un aperitivo de recepción, la chica declaró que era de $4 dólares. Se lo entregué y le pedí un recibo, ella procedió a decirme que don't dar recibos de dinero en efectivo que mentir a los clientes. A mí me parece sombrío. Mi ducha tenía moho en ella, la ducha didn't parecer a haber sido limpia en bastante tiempo. Si usted es miembro de IHG, hay un Staybridge justo al lado… Nunca volveré a alojarme en este hotel.

La comida era genial en el restaurante. Muy buen servicio. 1ª mañana el mango de la ducha fue despojado. No hay agua. Incluso después de que se "fijó" que girar un poco antes de trabajar. Luego se facturaron mi tarjeta de crédito y 30 días más tarde todavía no estoy recibiendo una respuesta de nadie en este hotel.

Habitación no debería haber sido alquilado!
Mantenimiento todavía tenía trabajo que hacer. Armario no tenía un estante de ropa ni estante de equipaje. Mini nevera no tienen un pomo para encender. El trabajo de remiendo sobre la ducha no estaba completo. Spackel del trabajo del remiendo estaba en la pared y el piso. El papel pintado fue rasgado no peladura en las costuras. Limpieza dejó la puerta a la habitación abierta. Tengo fotos para mostrar que no estaba exagerando.
Estoy feliz de decir que el resto de la habitación estaba limpia y las camas son muy cómodas.

Excelente hotel, le pongo un 10

Una muy buena instalación con un gran servicio.

Bad. Muy malo una cucaracha en el cuarto.

Se detuvo en ABQ durante la noche en el punto intermedio de una unidad de estado múltiple. Ubicación era fácil de encontrar y conveniente para nuestras necesidades. Limpio y bien mantenido. El personal era muy amable y accommoded múltiples peticiones especiales. El desayuno era a un precio razonable y bastante delicioso. Debería tener la necesidad sin duda volvería a reservar este hotel.

Teníamos una habitación con una cama King size. La decoración era estupenda, la habitación estaba limpia, y el personal era amable. Los baños eran un poco estrecho, pero factible por el precio.

Me quedé muy impresionado con mi experiencia culinaria. El personal era cálido y servicial. Las hamburguesas eran perfectas. Mis felicitaciones al personal de cocina.

Nos hospedamos aquí y por afuera se ve muy bonito. Pero nuestro cuarto estaba bien pero ciertas cosas no se veían acabado. Partes del baño se remodelaron pero no lo arreglaron. Probablemente nomás guardamos un mal cuarto.

Cobré mi tarjeta antes de decirme todos los cargos. Me dio una tarifa para 2 archivos DAT luego después de cobrar me y me preguntó por qué el precio no era lo que se citó me dijo que el segundo día era un precio diferente de lo que se citó. Su explicación era todos los hoteles tienen una diferencia en el precio al día siguiente, más alto. Mi única queja es que no estaba completamente informado de todos los cargos de antemano y pedimos que mi segundo día ser reembolsado que dijeron que no podían hacer ninguna devoluciones. Tal vez este fue el primer día de compañeros pero en vez de servicio apropiado me pidieron que me fuera. Soy un cliente Holiday Inn preferido y nos hemos alojado en 100s de Hotel y nunca tuvimos este tipo de tratamiento. No recomendaría este hotel en particular. También señaló que sería rojo contento esta crítica cuando les dije que estaría escribiendo, así que parecen no tomar críticas demasiado bien, así que podrían mejorar en su servicio. Fyi. Me alojé en el Ramada en su lugar y la mujer en el mostrador fuimos los detalles de los cargos antes de cobrar sin mi pregunta. Modelo de servicio ejemplar en el Ramada.

No me gustó, instalaciones viejas y el personal de la recepción poco amable.

La habitación y el baño estaban muy limpios. El baño estaba bien organizado. El trabajador en el bar era sociable y muy amable. En general, tuve una gran experiencia y lo recomendaría a otros.

Nadie se molestó en decirnos que en el pasillo debajo de nuestro piso había una fiesta loca. El estacionamiento estaba abarrotado con invitados de la fiesta y todo segundo piso estaba vibrando. Nos dijo a los hombres en la recepción y todo lo que nos pueden decir fue que el partido se creó para durar hasta la medianoche y porque el hotel estaba reservado completo no podía moverme nosotros en cualquier lugar. Pensé que podrían haber por lo menos les dijo para bajar el volumen. Fue terriblemente desconsiderado.

Mi hermana voló en Washington intentan cargar le más de lo que ella reservados en línea entonces ella tiene que ir al Banco a poner más dinero en su tarjeta porque theu no tome dinero en efectivo entonces ella llama y el mismo chico que ella habló en el acto de la persona como él no habla con ella dijo acabo hay tirar para arriba en el hotel que él todavía está allí era tal molestia cuando la sala estaba Reservados en línea no recomendaría este lugar!

Nuestra estancia en este hotel ha sido perfecta en todos los sentidos. El lugar que alquilamos por una semana fue más allá de mis expectativas. El servicio fue excepcional. El desayuno buffet era excelente. El hotel y la comida era muy a un precio razonable. Le doy una calificación de cinco inicios y lo recomiendo para su estancia en Albuquerque.

Buenas habitaciones, relativamente tranquilo. No las más cómodas camas. Calentador era fuerte así.

Nos alojamos en este hotel el 12 de febrero de 2016. Tuvimos una gran estancia hasta que aterrizamos hasta dejar mis esposos chaqueta en accidente en el armario. Cuando nos dimos cuenta que faltaba más tarde esa noche nos fuimos al hotel y dejar nuestra información con los caballeros en la recepción. Nos dijo que alguien se nos vuelve en la mañana. Esperamos al día siguiente y sin llamada. Entonces llamamos al día siguiente que el caballero nos dijo que volver a nosotros. Después de 4 días nos llamó, las mujeres que respondieron no pidieron a mi número de habitación o nombre que acaba de decir que no lo tenemos. La chaqueta era amarillo y negro y dice esquí de Taos. Creo que es asqueroso que después de casi 5 días que tuvimos que llamar y con hacia fuera preguntando mi nombre o sala de número dijo que no se ha encontrado la chaqueta. Nunca permaneceré en este hotel otra vez. Siempre hemos dejado positivos feed back en todos nos hemos hospedado en los hoteles pero este hotel es muy deshonesto y creemos que podría han al menos llamado a volver al día siguiente para hacernos saber acerca de la chaqueta.

Sólo me alojé por la noche y tenía que levantarse temprano por la mañana. Como tal, fueron realmente no uso de las instalaciones mucho.
El traslado al centro de alquiler de coche y el aeropuerto era muy práctico, y tiene una bonita vista de la ciudad.

Nunca quedarme aquí otra vez. El peor servicio al cliente siempre. Nadie tenía ninguna información sobre el festival del globo. La habitación estaba al lado de un armario de servicio. Escuchamos hablar y puertas cierre mientras trataba de dormir. No cortinas black out así que la luz se muestra en nuestras caras temprano en la mañana. La unidad de aire acondicionado era muy ruidosa. Los cajones de la cómoda y mesita de noche llegaron abiertos por ellos mismos, probablemente porque la habitación inclinada hacia el centro de la habitación. La puerta del baño era grande y pesado y hecho pivotar abierta golpeando el mostrador fregadero y bloqueando el inodoro. Para colmo encarga entonces me para un día extra. Cuando llamé para pedirles que el día adicional de reembolso, dijeron sus ordenadores están abajo y debo llamar nuevamente mañana. Dijo que fue su error y buen servicio al cliente para que solucionar el problema y llamarme. Ethyn dice que debo llamar para asegurarse de que se hace. Esto es tan ridículo y poco profesional.
En una nota buena, la habitación estaba limpia y la cama era cómoda. Pagué $179 por noche. Era demasiado alta con un precio para la calidad.

Nada de nada… peor motel que me he alojado por siempre! Fuimos a Albuquerque para mi chicas fin de semana de cumpleaños y tenía planes de ir a la feria y pasar el rato con la familia y luego ir al concierto de Chris brown. Bien se verificaron y subió a la habitación y caminamos en y la TV está en café se hace, no se hizo comida, cama, cabello sin fin en la tina de baño y lavabo. (Honestamente parecía alguien todavía estaba allí) salimos hacia atrás y mi otra mitad va abajo y preguntó para una sala limpia y una gestión tan subieron dijo sería "limpiar" la habitación. Así entran en "limpio" sin s. G productos o nuevas fichas en la mano. Recoger la basura y rehacer la cama! Limpia el baño por que solo ase las toallas sucias. Y sale y dice que es limpio. En este punto perder la cena con la familia y fue retrasado para el concierto. Les dijimos que queremos nuevas fichas y una habitación para el precio que estábamos pagando (una suite). Dijo que podríamos hacer nuestra propia cama que nos dieran toallas y sábanas. Hay pee en el asiento del inodoro y estoy como oh hell no esto no está ocurriendo que le dije mi otra mitad que dejamos así que vamos hacia atrás abajo y quieren cobrarnos el mismo precio para un más pequeño no sala Umm, gracias! Finalmente nos metieron en una habitación diferente y andamos en la bañera era más negra que negro. Pis de todo por la pared… SANGRE EN LAS TOALLAS!

Había viajado desde Amarillo Texas (me alojé en el Holiday Inn también que hubo gran) y buscó intencionalmente en Albuquerque. ¡ WOW! Las habitaciones estaban limpias, desayuno y el personal era increíble! ¡ Gracias a Justin por ir más allá de nuestras expectativas! Recomiendo altamente este hotel a todo el mundo sabe y es el único lugar quedará!