Nos llevó cinco HORAS desde la llegada para entrar en una habitación con aire acondicionado de trabajo. Tuve para mudarte tres veces y en la habitación más pequeña no handicapped accesible, lo que significaba que no podía bañarse o usar mi silla, ya que no podía llegar más allá de la entrada del baño. A la mañana siguiente, me detuve en el escritorio para recordarles que traten de encontrar una habitación adaptada para personas con discapacidades con aire acondicionado de trabajo para nosotros. ¡La tripulación de la noche anterior no les dijo nada de lo que había sucedido! Cuando volví a la hora de la cena, el mismo equipo estaba en la recepción, pero que había hecho nada en todo sobre el problema! Tuve que esperar en el vestíbulo durante más de una hora para que incluso comprobar y ver si había una habitación accesible disponible y luego ir a probar el aire acondicionado! No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. No tenía sentido empacar si no había una habitación disponible, así que tuvimos que sentarnos allí y esperar. Esto fue muy agravante ya que el personal había sido alertado y tenía todo el día para hacer esta cosa simple! Eventualmente, nos mudamos por cuarta vez. Hubiera sido mucho mejor si hubiéramos podido hacer eso tan pronto como llegamos en lugar de esperar en el limbo durante todo ese tiempo, por lo que es mucho más tarde que podríamos llegar a dormir por una segunda noche!
Nos mudamos a una habitación adaptada para personas de movilidad reducida, pero, obtenga esto, el inodoro era un inodoro bajo, no un inodoro de altura accesible, y el toallero fue colocado por encima de la barra de agarre, básicamente borrando su uso para subir y bajar del inodoro. Casi me caigo tres veces tratando de salir del baño.
A lo largo de todo el alanido, lo único que el personal nos ofreció fue "Lo siento. Espero que el resto de su estancia sea mejor. " Incluso cuando les dije que terminamos perdiendo casi todo nuestro evento de viernes y mi hija se perdió todo el evento del sábado debido a los problemas con las habitaciones que nos impiden dormir adecuadamente, todo lo que hizo fue decirnos que lo sentían.
Nos mudamos a una habitación adaptada para personas de movilidad reducida, pero, obtenga esto, el inodoro era un inodoro bajo, no un inodoro de altura accesible, y el toallero fue colocado por encima de la barra de agarre, básicamente borrando su uso para subir y bajar del inodoro. Casi me caigo tres veces tratando de salir del baño.
A lo largo de todo el alanido, lo único que el personal nos ofreció fue "Lo siento. Espero que el resto de su estancia sea mejor. " Incluso cuando les dije que terminamos perdiendo casi todo nuestro evento de viernes y mi hija se perdió todo el evento del sábado debido a los problemas con las habitaciones que nos impiden dormir adecuadamente, todo lo que hizo fue decirnos que lo sentían.