Comentario del Extended Stay America Suites - Elizabeth - Newark Airport 2*

Shahbaz K.

28/04/2015

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Realmente yo no escribo un montón de comentarios, pero espero que esto ayude a alguien. Es un crimen de para promocionar "transporte de cortesía" a y desde el Aeropuerto Liberty de Newark cuando no lo tienen! Cuando llegué al aeropuerto y llaman a su número, nadie cogió el teléfono durante al menos media hora y, cuando finalmente lo hicieron me dijeron que no había ningún traslado y se aconseja tomar un taxi. Le pregunté a ser conectado a servicio al cliente, me dieron otro número para llamar, que me mantuvo en suspenso durante unos 7 minutos y me dio otro número para llamar, que fue recogido después de otro, una bodega de al menos 5 minutos. A continuación, un severamente cuestionado persona a la que llama "Murty" me dijo que ella no puede ni cacel mi reserva, ni enviar un traslado pero ella puede llenar una tarjeta con la que será evaluado por su supervisor dentro de las próximas 24 a 48 horas. Cuando se le preguntó a estar conectado con el supervisor, me dijeron que no había nadie más en la oficina. El cab agregó 22 dólares para los gastos del hotel. A continuación, el vestíbulo había un olor muy desagradable. La habitación tenía el mismo olor. Este no es un lugar muy limpio y cómodo lugar. Si usted tiene una estancia corta vale la pena gastar un poco de dinero extra en un hotel decente como usted va a ahorrar un poco en el de traslado gratuito y un desayuno decente que la mayoría de los sitios mejores de por aquí se ofrecen. Si usted tiene una larga estancia, y el plan para cocinar sus propias comidas, usted podría ser capaz de ahorrar algo de dinero aquí, pero al menos traer sus propias sábanas, almohadas, mantas y toallas.