Comentario del Hilton Garden Inn Philadelphia Center City 3*

Elizabeth J.

30/05/2014

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Yo recientemente me alojé en el Hilton Garden Inn Philadelphia City Center este pasado fin de semana de Memorial Day (5.24 – 5.25.14). Elegí este hotel porque me había hospedado ahí hace varios años y tenía una gran experiencia. Esta estancia fue nada grande. El día que me registré en un hombre al azar comenzó llamando a mi puerta. Cuando le pregunté quién era no responden y abrió la puerta sin mi permiso. Era un hombre. Estaba muy asustado. Que cierre la puerta sobre él y le preguntó a decirme quién era; no hay respuesta. Luego tuve mi novio vienen a la puerta. Dejó que el chico pero dejé la puerta abierta (temiendo que iba a hacer algo dañino) y porque no pedimos ayuda. Dijo el hombre llamado "Tom" que habíamos hecho una llamada para el servicio (que no había). Él entonces en mal estado en nuestra TV, no hizo nada y luego a la izquierda.
Esa noche fuimos a cenar y regresó a la habitación. Nuestras claves de nuestra habitación habían sido desmagnetizadas. No pensé nada al respecto porque pasa si dejas las llaves de la habitación junto a su teléfono celular o algo similar a eso.
La segunda noche (5.25.14) ocurrió otro incidente sólo como disturbando. Fuimos a cenar fuera del hotel cuando volvimos a nuestra habitación y nuestras claves una vez más fueron desmagnetizadas. La otra parte a esto era el mismo tipo de mantenimiento que había irrumpieron sobre mí en el pasillo. Era tarde como alrededor 1:00. Junto con otros dos hombres estaban realizando trabajos de mantenimiento en el elevador.
Luego bajamos nuevamente a la recepción para conseguir las llaves reprogramadas. Cuando llegamos a nuestra habitación para abrir la puerta nos dimos cuenta de que el do no perturbar la señal de que había estado en el exterior de la puerta cuando nos dejó para volver a programar nuestra clave habíamos movidos al interior de la puerta. En ese corto tiempo (hasta el frente y espalda) alguien había en nuestra sala y mover el do no molestar señal de fuera de nuestra puerta a nuestra puerta.
Mi novio y yo fuimos a preguntar al chico de mantenimiento, había sido en la sala, dijo "no". Bajé a la recepción para reportar esto y consiguieron en el teléfono con "Tom" para confirmar si había estado en nuestra sala y otra vez declaró "Nº" luego entramos a nuestra habitación para encontrar "Tom" una vez más. Dijo que "aquí, por qué no vengo con usted a la sala". Después de que él no escucha a mi novio vuelta y le dijo a permanecer donde estaba y no siga con nosotros.
Estábamos completamente incómodos en nuestras vacaciones. Sé por experiencia que tienes que tener cuidado en los hoteles y que no son totalmente privados pero esto era totalmente inaceptable. No era falta pero quien sabe lo que estaba haciendo este "Tom" en nuestra habitación cuando nos marchamos. Lo más preocupante fue que la habitación era en mi nombre (mujer sola) y poco después comprobé, este hombre que no anunciaría quién era o por qué fue a mi puerta y solo irrumpieron. No recomendaría este hotel simplemente por cuestiones de seguridad y privacidad.