Comentario del Sandcastle Resort 3*

Yo me quedé aquí este pasado mes de agosto, y tenía un aspecto increíblemente desagradable la estancia. Al principio me pareció que el servicio proporcionado a ser muy desagradable, grosero y sólo un todo desagradable personal (a excepción de Kenny en el turno de noche que era increíblemente útil). En primer lugar, nuestra habitación causó estragos de humo de cigarrillo y que sólo se encogieron de hombros a nosotros como oh, bueno, no es nuestro problema. Entonces encontramos que los insectos de la cama mientras el se va a la cama. Después de una traumática noche y el cambio de las habitaciones en medio de la noche. Intentaron nos obligan a volver a nuestra habitación original, afirmando que se trataba de ahora "limpio". No nos sentimos cómodos con eso y le preguntó si podía quedarse en el actual espacio que nos mueve, que se negaba a hacer. En primer lugar, de castillos de arena era lo suficientemente bueno para "decir" que iban a la devolución de toda nuestra estancia después de lo que había sucedido. Resulta que después de que nos decían que se iba a cuidar, que han decidido cambiar sus mentes y negar el reembolso después de que ya el envío de un correo electrónico de confirmación, incluso afirmando que estaban siendo reembolsado para nuestra estancia. Me sentía miserable aquí en muchos niveles y al final sentí que independientemente de lo que sucedió, al menos, estaban tratando de corregir un error. Ahora, no tengo palabras y estoy más allá de frustrados con la falta de profesionalidad que este hotel tiene para ofrecer. Recomiendo a no permanecer aquí… nunca.