Comentario del Atlantic Beach Hotel Newport 3*

Ashley H.

16/11/2015

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Nos alojamos aquí de fuera de la ciudad la noche anterior. Nos dieron las llaves de una cabaña, y poner nuestra ropa y el equipaje en la habitación. La cabaña estaba sucio, había moho en la ducha y enormes manchas de agua en los techos. Independientemente, estábamos haciendo tarde para nuestros buenos amigos de la boda, así que dejamos nuestras cosas. Hemos cambiado y a la izquierda para una boda al lado. Cuando volvimos después de la boda, el personal del hotel había robado TODAS nuestras cosas. Ellos tiraron todos pero atuendo de ropa y después de confrontar los de ellos, que nos entregó un traje en una bolsa de basura. Me dijeron que iban a localizar el resto de nuestras cosas y llamar de inmediato. Nos preguntamos por el personal a derecho la situación por la que nos da nuestras cosas. Dos horas más tarde nos fuimos de vuelta para una 3ª vez y todavía no hay ninguna llamada. Una vez más, que dijo que iba a mirar en él y no lo hizo. Esta mañana hemos traído la clave para desproteger y obtener el resto de nuestras pertenencias. La respuesta que obtuve fue", El gerente dice que echa de su casa y asegúrese de que usted trajo. No vamos a devolver o reembolsar a usted en todo. " Bueno, obviamente, estoy furioso. Venimos de Kansas para una boda y se robaron nuestras cosas. Si no recibo una llamada (dejé mi número de 3 veces! ) por la final de hoy me dice que va a reembolsar a la habitación y me envían nuestras cosas que voy a seguir adelante con el informe de la policía, se ha documentado con los testigos. El peor servicio al cliente que he experimentado jamás. No se quedan aquí, a menos que usted está bien con el personal del hotel robar tus cosas! la peor experiencia que he tenido en un hotel.

Tarifa por noche desde tan solo €195

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