Comentario del Caesars Palace Hotel & Casino 5*

Tiene una notado o es sólo a mí que este hotel ha ido al infierno en un canasto? Me he alojado en este hotel muchas veces en el pasado debido a mi afiliación a una asociación de comercio que reservar este hotel en virtud de contrato por varios años. Yo no soy nadie para tomar el tiempo para escribir comentarios, pero me siento OBLIGADO en este punto públicamente el estado de mi insatisfacción en el bruto desprecio básicos de servicio al cliente. Tomar nota Casears! Cuando un huésped se subirá a las 3 am y encender su ordenador en medio de sus 4 días de estancia para expresar su frustración, su hecho muy mal! Todo comenzó con casi dos horas de espera en la fila para el check in. Al parecer, esta sala se ha convertido en un "no fumador" la habitación, pero es causa de años de cigarrillos como una mancha en una camisa vieja que no importa lo mucho que usted la tome de la limpieza, que no va a salir. Después de aguantar la primera noche, traté de cambiar de habitación en la mañana de ayer después de guest services me dijo que ellos probally tendría una habitación mejor para mí, porque disponibilidad debe liberar. Para mi sorpresa, el huésped de los servicios de secretaria me hizo sentir como si tuviera la peste después de que ella se dio cuenta de que había reservado a través de priceline para garantizar mi reserva y que una actualización extra en un asunto de hecho, el tono de voz. No creo que debería haber comprobado en primer lugar para ver si había una habitación mejor para mí "a " actualizar" para antes de la pre-determinar que la carga extra que iba a ser un desastre financiero para mí. ¿No te das cuenta de la desesperación en mi voz y que los costes de actualización fueron una preocupación secundaria? Después de que me dijeron que todavía no eran "actualizar" las habitaciones disponibles, simplemente me resigné al hecho de que tenía que aceptar mi destino este va y lo saca, Hasta que llegué de nuevo a la habitación para intentar y conseguir una buena noche de sueño, estoy siendo sometido el sonido de fuertes golpeando la música que está permeando a través de las paredes de la discoteca, supongo. Así que ya me puedo dormir debido al" boom boom" zumbido en mi oído (entiendo que su Las Vegas) decidí escribir esta crítica. Dos noches para ir de esta pesadilla y estoy hecho con Casears. Gracias a dios nuestra convención se está moviendo a otro hotel próximo año.