Comentario del Element Las Vegas Summerlin 3*

Viaje de emergencia al área de las Vegas 05/16/15-mamá en la UCI; Cuádruple Bi-pass de la cirugía después de un ataque al corazón. Reservar una habitación en línea en este hotel a las 11:43pm. En el momento del check-in (intento de) di cuenta de que yo no había hecho la transferencia de los ahorros para la comprobación, por lo que la tarjeta disminuido a causa de depósito requerido. Traté de hacer la transferencia en línea, pero Chase estaba haciendo mantenimiento en el sitio. Trató de dar secretario de $1000.00 en efectivo para que yo pudiera poner la cabeza hacia abajo. No vaya. A la izquierda, a las 12:30 de la mañana para tratar de encontrar una cajeros automáticos de Chase cerca para realizar la transferencia. No hubo suerte. Estaba TAN cansado que me estaba quedando dormido. Terminó durmiendo en el vestíbulo del hospital. Antes de caer dormido llamé al hotel para hacerles saber que yo no sería capaz de hacer de nuevo y me dijeron que estaría a cargo de la causa de la cancelación "umbral" caducado 05/15/15 a las 6pm! Explicó acabo de hacer la reserva a las 11:43pm 05/16/15. Yo estaba TAN estresado y agotado que estaba teniendo un momento difícil agarrar lo que me dijeron. La persona en el otro extremo del teléfono estaba impasible y no paraba de repetir que yo no había cancelado la reserva en el tiempo! Que el tiempo se 30hrs ANTES de que yo sabía que iba a ser de dormir en cualquier lugar que en mi propia cama porque mi mamá sería tener un enorme corazón de la fijación y de la prisa en cirugía! Estoy en el teléfono con Chase Bank presentación de una "suspensión de pago de controversias". También voy a intentar cualquier otra avenida para permitir que los clientes potenciales sepan cómo cliente hostil este establecimiento es. Simplemente no tengo $130.00 para dar a Elemento de Las Vegas Summerlin. Voy a estar acumulando suficiente gastos ahora que voy a estar ayudando a la familia con la probabilidad de recuperación a largo plazo de mis 89 años de edad, madre de 4 horas de mi casa.