Comentario del Homewood Suites 3*

Lenee T

08/08/2015

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Me ENCANTA el Homewood suites, y me he quedado con ellos en todo el país. Sin embargo, este fue el peor hotel que he estado en! Sus empleados y de servicio al cliente son LOS PEORES! No es mucho lo que puedo decir acerca de ella, pero yo solo punto de viñeta antes de ir en una tangente! 1. Check in era a las 3 llegamos a tiempo para el check in y tienen que esperar hasta las 5:30 antes de que nuestra habitación estaba lista! Sí 2 1/2 horas!. Y no éramos los únicos que esperar! Además nos quedamos allí a causa de la proximidad del Anfiteatro cuando le dijimos a ella tuvimos un concierto en a las 6pm su respuesta fue: "yo sé" cuando la habitación estaba finalmente listo que ella no se disculpo ella sólo se sentó la llave en el mostrador de punta a nosotros y nos dijo que nuestra habitación está listo. 2. Se jactan de su traslado. Nos dijeron que se viene cada 15 min, ya que sólo va a menos de 3 millas. Hemos esperado más de 30 min y el conductor llega con comida para llevar, salió de la furgoneta trajo a continuación, háganoslo en la furgoneta. Y la van cebando de pescado frito a causa de ella! 3. Alguien mencionó que se tomó un largo tiempo para el servicio de transporte y el conductor dijo: "no te preocupes que yo me preocupe por tu sugerencia" cuando la pregunta de cómo ponerse en contacto con el servicio de transporte para el viaje de vuelta, su respuesta fue: "depende de su consejo de Malos permiten conocer" la mente que no fue una broma que me estaba diciendo esta muy groseramente. (Terminamos justo a caminar de regreso) 4. La salida es a las 12pm nos pidió una prórroga hasta el 1 y dijeron que estaba bien. Sin embargo, el pesebre llamado a las 12:15 y nos dijo que mejor que fuera dentro de los próximos 15 min o más. 5.3 días más tarde tuve un misterioso cargo de $90+ de ellos dijeron que era debido a que mi tarjeta fue rechazada. Yo les he comprado a través de Priceline, a continuación, comenzaron a decirme Priceline de la tarjeta fue rechazada que era ridículo! NUNCA SE ME VA A PERMANECER ALLÍ OTRA VEZ!. Steer claro! … las habitaciones resultó no ser tan malo) he visto muuuuy mejor homewood suites esto es viejo) pero en serio no vale la pena el grosero flagrante falta de respeto que usted recibirá.