Comentario del Extended Stay America Suites - St Louis - Westport - East Lackland Rd 2*

Si me pudieran dar a este lugar sin estrellas, yo lo haría. La señora de recepción estaba medio dormido cuando llegamos al hotel. Cuando nos fuimos, ella nos dijo que nuestra reserva no estaba allí y ella no tenían habitaciones con 2 camas individuales. Hicimos las reservas en línea hace un mes y le dio un recibo con el número de confirmación y la descripción de la habitación. Se suponía que íbamos a estar en una habitación con 2 camas de tamaño completo que alojaron a nuestro perro. Ella trató de decirle que nosotros les debía un 150 dólares la tarifa del animal doméstico, que no existe, así que creo que ella estaba tratando de estafarnos. Después de 30 minutos en el pasillo, ella nos metieron en una habitación, la habitación 222, que fue absolutamente repugnante. Los pisos estaban sucios con la pérdida de trozos de goma de mascar y pegado en ellos y se tiñeron con Dios sabe qué. La cocina era insalubre, con la comida que se cocina en todo el interior de los cajones y los armarios. El baño tenía barba virutas aún gruesa en el lavabo y la bañera era de color marrón y con moho. Los cajones para la ropa había ratón mojones pisados y las migas dentro de ellos. Toda la superficie del lugar era pegajosa, crumby y polvoriento. Las paredes estaban originalmente en blanco, pero tenía manchas marrones sobre ellos. Las camas estaban hechas, pero la ropa de cama estaba sucia y la almohada olía a heces humanas y de humo. Toda la habitación olía a una mezcla de humo y vómito. Mi madre y yo salimos de inmediato y se fue para el hotel comfort Inn de derecho de la carretera y están muy satisfechos con ellos. Tratamos de llamar a la gerente en el extended stay pero están muy bien nunca disponible. Me va a hacer todo en mi poder para recuperar mi dinero o que me estoy tomando a la corte. Ese lugar debe ser condenado y derribado. El peor servicio al cliente que he experimentado en mi vida. Por favor, no se quede ahí, los precios en el hotel comfort Inn son muy comparables.