Comentario del Hilton New Orleans / St. Charles Avenue 4*

Estuvimos aquí abril 29-mayo 1 º Festival de Jazz. El hotel estaba limpio, pero el servicio era simplemente terrible. Soy miembro de honor del Hilton y esperar más de Hilton hotels. El vuelo aterrizó en el 6:05 de la mañana. Sabíamos que check-in no era hasta el 3, pero pensé que dejar nuestras bolsas y ver si se podría comprobar nosotros temprano o háganoslo saber cuando nuestra habitación estaba disponible. Así después de un rápido desayuno nos dirigimos al hotel y dejar nuestros bolsos en el salto bell y preguntó a check-in. Por supuesto la habitación no estaba lista, que estaba bien. Pero nos dijeron que lo harían texto nos pronto cuando estaba disponible, y no debería ser demasiado largo. Flash adelante a casi 3:30 (claramente después de check-in) y que no habíamos escuchado nuevamente. Así que llamé para saber el estado y consiguió alguna señora grosera en el teléfono que actuaba irritada que tenía el nervio para comprobar el estado. Así que ella me puso en espera y volvió y reclamó "max debía tener texted, la habitación está lista, pero cualquiera que sea su lista" ok, así que ir hacer el check in y estoy satisfecho con la misma respuesta grosera, primero dijo que no podía encontrar mi reserva, luego después de búsqueda trató de ponerme en una habitación de dos camas queen y cuando señalé pagué extra por un rey vista al río, él rodó los ojos y finalmente fue capaz de encontrar uno. Así se comprobó. La habitación estaba muy limpia, la vista fue genial. Sin embargo, todo el mundo que trabajaba allí parece tener una actitud. Los servidores en su restaurante tomaron 15 minutos para tomar una orden de bebida y no volver a tomar nuestra orden de comida de 30 minutos después de y parecían amargos que queríamos pedir y no sólo comer de buffet. El ama de llaves golpeó la puerta incluso después de que les dijimos que estábamos vestirse y volver más tarde. Pedimos almohadas extra durante el registro, y nunca llegaron incluso después de llamar y pedir otra vez. En general fue sólo mala atención.