Comentario del Hotel Mazarin 3*

Axel R.

09/07/2014

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8/10
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En primer lugar, me gustaría empezar diciendo que tengo muy altas expectativas de cosas. Tengo una gran experiencia en hoteles, así que sé lo que busca.
La propiedad fue muy agradable. Normalmente me inclino hacia más estilos de moderno/contemporáneo, pero la W fue reservada hacia fuera, y en Nueva Orleans, se duro para encontrar en el corto plazo. Todo estaba limpio y en perfectas condiciones. La habitación era espaciosa y muy bien surtido con todas las comodidades como loción y jabón. La cama era cómoda y el suelo de mármol era muy elegante. También quedé muy impresionado con el desayuno continental incluido. La selección es muy completa y encontré los elementos para ser muy deliciosa. Los bollos eran todo!
Sin embargo, hubo algunas cosas que no me gustó. La ducha no llegar o de mantenerse muy caliente y el diseño de la misma fue un poco flojo. Yo no le gustaba cómo la ducha tenía un diseño abierto con ninguna puerta, hizo para derrames y creo que si era capaz de cerrar la ducha, hubiera sentido un poco caliente. A favor del hotel, trajo hasta la recepción y el agente ofreció evaluar a un ingeniero, pero declinó.
El internet fue un poco fritzy. Fue un poco frustrante, pero cuando le mencioné al agente de recepción, dijo que tendría un ingeniero resetear el router. Cuando volvimos más tarde esa noche, el internet no funcionaba solo, pero la conexión era realmente rápida. Yo estaba muy impresionado.
Había una cosa en particular que me irritó un poco. Tuve una consulta de facturación y estaba un poco confundido con algo. Me acerqué a Larry en el escritorio y fue un poco menos útil y casi confrontación. Para hacer el cuento largo, pedí una proforma impresa y parecía confundir. Hubo una autorización adicional en mi tarjeta y necesitaba cruzar referencia el saldo restante de mi estancia después de todo habría transcurrido los días. Pueden haber sentido un poco entrenado, y como dicen, los médicos hacen los peores pacientes, por lo que le estaba poniendo un poco inquietos y optó por apenas me dan un número para reservaciones hablar con alguien. Pensé que esto era un poco ridículo para una variedad de razones. En primer lugar, que debería haber sido capaz de determinar claramente lo que era mi preocupación y el conocimiento para manipular el sistema para extrapolar correctamente toda la información necesaria. En segundo lugar, su idea de manejar la situación no era muy apropiado. Cuando empezó a sentirse frustrado, él sólo pasa la pelota y me dio un número para llamar, no ofrece incluso marcar el Departamento de reservas del hotel en el teléfono de cortesía. (Suponiendo que allí es más de un teléfono, porque una recepción tener sólo un teléfono es un poco absurda)
En definitiva, el intercambio era incómodo. Por el contrario, Maricar, la mujer en las reservas, fue muy amable y realmente fue un esfuerzo adicional para obtener más información sobre mi reserva. Me ha impresionado con sus habilidades. Además, también encontré a Anita en el escritorio particularmente útil y agradable para hablar. Joe y Larry en el valet eran también muy agradable también.
Una última cosa que me molesto, poco antes de retirar, llamé con antelación para conseguir mi coche desde el valet. La central telefónica, dijo que no iba a hacer hasta que estaba en el mostrador de check out, que no sólo es poco intuitivo pero realmente molesto. Entiendo que el espacio es limitado en la calle, pero el coche tendría que ocupar un espacio durante la transición en algún momento de todos modos. Tipo de me hace sentir como que no confian en que yo estaba siendo sincero en mi estado de cuenta que me bajaba en mi camino.
En general, disfruté mi estancia. La propiedad es muy pintoresco, pero bien mantenido y limpio. En su mayor parte, el personal amable. La ubicación es bastante ideal, demasiado. Recomendaría esta propiedad a nadie teniendo en cuenta.

Tarifa por noche desde tan solo €129

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