Comentario del Baymont 2*

El personal del check in era muy frío y antipático. No había gracias, disfrutar de su estancia, direcciones a la habitación, la mención de cualquier servicio, etc. Sólo tomó mi información de tarjeta y me envió en mi camino. Habitación parecía bien cuando entrando pero después de la inspección encontramos capas de polvo en superficies, manchas en edredones, pegajoso residuo derramado de un huésped anterior en piso cerca del fregadero y en el baño (tengo fotos). Limpié el polvo y las manchas pegajosas y me quité los edredones. El primer día de limpieza vino y nos dieron toallas mojadas y las camas parcialmente y nos dieron la basura… eso era todo. Sin aspirar, sin toallas nuevas, sin rellenar papel higiénico vacío y no rellenar los cafés o condimentos. Tuve que ir rastrear las toallas, jabones y papel higiénico yo y optamos por ellos volver a mi habitación para el resto de la estancia. Acabo de limpiarme. La zona de la piscina tenía huéspedes con comida y bebidas que quedaron alrededor de la habitación, así que las muchas hormigas podrían apoderarse de las pilas. Definitivamente había un problema de hormigas. Piscina en sí parecía limpio y el jacuzzi era tan. Algún tipo de residuo de arena construido en las esquinas y en los bancos. Los ascensores tenía cinta sobre botones que al menos era un intento de solucionar un problema, pero realmente debe ser reparado. Tuve un incidente de una joven pareja que eligió gritar y jurar a mis hijos una noche en la zona de la piscina que en realidad estaban tratando de disfrutar. No eran ni siquiera vivienda áspera o algo loco… simplemente salpicando un poco de agua con en la bañera de hidromasaje mientras… Me notificó recepción y el caballero muy amable intentó su mejor para hablar con la gente, pero realmente no podía hacer nada más como hacerles salir por su lenguaje y comportamiento alrededor de las familias que era decepcionante pero hizo su mejor, así que no lo culpo… Aparentemente esa pareja esperaba sentarse en una gran bañera llena de agua y no mojarse. Él era el único personal amable que conocí en el mostrador de recepción. Ambos hombres y las dos hembras que trabajaban durante nuestras tres noches nunca dijeron una palabra. El encargado de desayuno, señora más vieja con pelo gris de longitud media de color era genial! Ella era dulce, detallado y quería cuidar de los huéspedes como ella rápidamente rellenado lo que era necesario. Una de las noches las alarmas de incendio iban y entraban desde aproximadamente 10:30 hasta casi la medianoche. Llamamos a la recepción para estar seguros de que era una falsa alarma sólo para ser tratados como estábamos molestando y realmente no tuvimos ninguna explicación hasta que hablamos con otro huésped en el pasillo. Después de conducir 8 horas, dormir era la única cosa que queríamos pero no pudimos conseguir esa noche por un tiempo. En una de las puertas laterales, una gran bolsa desatada de basura se dejó para sentarse durante dos días y no limpiado que resultó en que no sólo conseguir soplado alrededor de la propiedad, pero lo que parece muy poco acogedor. En general, por el precio, el hotel estaba bien. No creo que mi familia y yo volveremos debido a la falta de limpieza en las habitaciones y el frío hombro que recibimos de la mayoría del personal. Estar en el negocio de la hospitalidad yo, me quedé muy sorprendido por la falta de servicios de los huéspedes que algunos de los miembros del personal. Felicitaciones al caballero negro en la recepción el 3/31 por la noche y a la señora mayor en la zona de desayuno… quizás el otro personal puede tomar notas de esos dos. Por desgracia, esto podría ser un buen hotel y como una propiedad de Wyndham, esperaba más. Como leer algunas de las críticas, puedo ver que la respuesta de la gestión es simplemente una rutina sin interés y no realmente tomado en consideración, así que no sé si esto incluso hacer cualquier bien, pero me pidieron que revisar y eso es lo que estoy haciendo.