Comentario del Stillwater Inn & Suites 2*

Nicole J.

28/07/2018

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Prácticas comerciales inseguras e insensatos. No te quedes aquí. Si pudiera dar ceros estrellas me gustaría.

Nos alojamos en Americas Best Value Inn una noche antes de una carrera de 10 millas. Era el único hotel con habitaciones abiertas cuando reservaba. Esa debería haber sido mi señal de advertencia.

La habitación era lo que se esperaba por el precio. Bastante agotada, pero en general limpio. Las paredes eran muy finas y el ruido en los pasillos fue fuerte. Me di cuenta de que el bloqueo de columpio en mi habitación estaba dañado, pero todavía había un cerrojo, así que no pensé mucho en ello.

La parte terrible fue cuando nos registramos. La hora de salida era a las 11 de la mañana. Salimos a las 6:30 a. M. Para llegar a la carrera y luego nos dimos cuenta alrededor de las 9:30 a. M. Cuando terminamos la carrera que olvidamos nuestra cerveza allí. Nuestro cantor de $15. Llamamos al hotel, les dijimos que olvidamos la cerveza y les pedimos que volvieran. Nos dijeron que nadie había estado en la habitación, así que todavía debería estar allí.

En los 15 minutos que nos llevó conducir desde nuestra ubicación de regreso al hotel, la cerveza "desapareció". La persona de recepción nos hizo una llave, pero el personal de limpieza estaba en la habitación. Aparentemente la persona de lavandería también había pasado por la habitación.

Volvimos a la recepción donde nos dijeron cuando la lavandería se retira que "dejar la puerta abierta" para el personal de limpieza, de modo que "cualquier persona en el hotel, probablemente alguien que se hospede allí" podría haber ido y tomó nuestra cerveza. Esto me concierne. Si "alguien" puede entrar en una habitación entre la lavandería y la limpieza, ¿qué precauturas hay para evitar que alguien ponga algo peligroso en mi habitación?

Además, viajo mensualmente por negocios y nunca he oído hablar de una habitación de hotel abierta mientras nadie del personal del hotel estaba dentro de ella. Y en las pocas veces que he olvidado algo, esos artículos son devueltos. Podría decirse que esos hoteles cuestan más.

La conclusión es que nuestra culpa lo olvidamos. Y no sabemos quién lo tomó. Pero fue tomada. Y las razones del hotel para minimizar su responsabilidad a que plantean aún mayores preocupaciones. No me quedaría aquí de nuevo si me pagaras.

Tarifa por noche desde tan solo €67

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