Este hotel fue muy cercano y conveniente para nuestros huéspedes de la boda, pero hemos elegido también para la calidad y valor. Todo el hotel parece recientemente reformado y estaba increíblemente limpio. El personal era amable, también, de lo que experimenté.
Había algunas cosas negativas acerca de mi experiencia. Cuando reservamos el bloque de habitaciones, me enviaron un contrato a través de correo electrónico. Nuestros nombres y direcciones de estaban equivocadas en varios lugares. También consiguieron mi correo incorrecto (error fácil, pero con cuidado después de haber deletreado, era frustrante). Recibí una llamada diciendo que mi dirección de correo electrónico no es válido y tiene el problema. I inmediatamente había recibido el contrato, firmado y había enviado detrás. Me llamaron meses después y en un tono atrevido dijo que si pronto no aparecía en mi contrato, me gustaría perder el bloque. Tuve que enviar tres veces a la misma dirección de correo electrónico antes de que se las arreglaron para encontrar un lugar.
Cuando mis clientes fueron a libro, encontraron que era mucho más barato reservar no en nuestro bloque de habitaciones. Estamos hablando de $50 + una noche. Nosotros entonces perdió hacia fuera en el descuento para una suite debido a no cumplir el requisito de bloque de diez habitaciones.
Entonces recibí una llamada de menos de dos semanas antes de la boda diciendo que la piscina fue cerrada por renovaciones y que debo alertar a mis invitados. Demasiado tarde para eso!
Por último, la noche de la boda, un padrino tuvo que bajar del tercer piso tres veces antes de que la mesa le dio una llave que realmente funcionaba… la llave maestra. Tratamos de registrar y no pudieron encontrar nuestra reserva. Fue coronada por mi madre en ley que cobra por más habitaciones que ella reservado.
En general, la calidad del hotel en sí era muy agradable. Parecía que el personal, aunque muy amable, vendría un poco más formación u organización.
Había algunas cosas negativas acerca de mi experiencia. Cuando reservamos el bloque de habitaciones, me enviaron un contrato a través de correo electrónico. Nuestros nombres y direcciones de estaban equivocadas en varios lugares. También consiguieron mi correo incorrecto (error fácil, pero con cuidado después de haber deletreado, era frustrante). Recibí una llamada diciendo que mi dirección de correo electrónico no es válido y tiene el problema. I inmediatamente había recibido el contrato, firmado y había enviado detrás. Me llamaron meses después y en un tono atrevido dijo que si pronto no aparecía en mi contrato, me gustaría perder el bloque. Tuve que enviar tres veces a la misma dirección de correo electrónico antes de que se las arreglaron para encontrar un lugar.
Cuando mis clientes fueron a libro, encontraron que era mucho más barato reservar no en nuestro bloque de habitaciones. Estamos hablando de $50 + una noche. Nosotros entonces perdió hacia fuera en el descuento para una suite debido a no cumplir el requisito de bloque de diez habitaciones.
Entonces recibí una llamada de menos de dos semanas antes de la boda diciendo que la piscina fue cerrada por renovaciones y que debo alertar a mis invitados. Demasiado tarde para eso!
Por último, la noche de la boda, un padrino tuvo que bajar del tercer piso tres veces antes de que la mesa le dio una llave que realmente funcionaba… la llave maestra. Tratamos de registrar y no pudieron encontrar nuestra reserva. Fue coronada por mi madre en ley que cobra por más habitaciones que ella reservado.
En general, la calidad del hotel en sí era muy agradable. Parecía que el personal, aunque muy amable, vendría un poco más formación u organización.