Comentario del Radisson Blu Mall of America 4*

Esta es mi tercera estancia en el radisson blu @ Moa. Yo realmente no hay quejas de las dos primeras veces que me he quedado aquí, las habitaciones estaban muy bien, como de costumbre, un servicio amable, etc. Sin embargo, esta vez ha sido muy diferente. Actualmente estoy permanecer hasta el viernes, ayer por la noche al ser mi primera noche. He recibido HORRIBLE servicio de Sydney en la recepción. Mi madre está aquí por negocios y su compañía le había dado una tarjeta de débito a cargo de la sala, cortocircuito largo de la historia la tarjeta sólo podían llevar a 500, que se necesitan para poner un $600 pulsado durante nuestra estancia de 3 noches en dicha tarjeta. Cuando le preguntamos si lo podíamos poner el resto de la bodega con una carta que ella nos había dicho que no necesitaba estar en una determinada tarjeta. Finalmente lo consiguió, cuidado por el uso de dos tarjetas después de que ella se había convertido nosotros lejos para comprobar en que esperó durante 1-2 horas porque no podíamos poner toda la cantidad en una tarjeta. Este no era el peor de los problemas, los dos años anteriores nos dieron una habitación con una bañera que son realmente muy agradable, este año de 7 meses de embarazo me sentí decepcionado al ver que la habitación tenía un pie en la ducha en lugar de eso, me doy cuenta de que esto puede no ser un gran problema para algunos, pero se que estoy embarazada y vamos a estar alojado 3 noches en que yo estaba desanimado. Nos llamó y dijo que no había nada disponible, pero podríamos llamar mañana. (Comprensible) he trabajado en un hotel de 3 años entiendo cómo funciona. Fuimos el día de hoy y le preguntó acerca de los vestuarios y se ayuda por parte de una maravillosa mujer afroamericana estoy deseando que obtuvo su nombre ahora. Ella tomó el cuidado de nosotros y nos dijo para volver en un par de horas con mi madre que la reserva era bajo y que le darían a nosotros en una nueva habitación. Mi madre volvió a la recepción posterior y Sydney estaba allí para ayudar y hizo un comentario sarcástico acerca de cómo ella no piensa en una bañera era un gran problema. Mi madre me explicó que estoy embarazada y simplemente sería bueno para nosotros, ella respondió: "oh, sí, también las mujeres embarazadas son como bridezillas largo de todo el año". Esta mujer no sabe nada acerca de mí, estábamos todos muy entendiendo que no podemos obtener cambió a una habitación diferente y había sido más que amable acerca de la situación, a fin de escuchar acerca de sus comentarios sarcásticos y lidiar con su ineficiente maneras ha sido un poco de arrastre en nuestro viaje. Nos han cambiado a una nueva habitación, y esperemos que el resto de nuestra estancia es positivo. Me pregunto cómo se está empleada aquí si ella no es cortés o respetuoso hacia los clientes. Sydney ha sido muy grosero con nosotros y espero que al menos puede filtrar lo que se dice cuando se trata de otros huéspedes.