Comentario del Best Western Bloomington Edina - Minneapolis 2*

Jennifer R.

28/03/2018

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Este hotel era horrible. Nos hemos alojado en muchos hoteles. Sólo voy a punto de bala todo lo que estaba mal.
1) cuando llegamos a las 8 pm en un domingo, nuestra habitación no estaba listo porque estaba "siendo limpiado". Tuvimos que esperar 45 minutos en el vestíbulo hasta que estaba listo.
2) todavía estaban aspirando habitaciones a las 9 PM cuando finalmente llegamos a nuestra habitación.
3) los telecontroles de la TV no funcionaron.
4) había 5 cuadrados de papel higiénico a la izquierda en el rollo y no rollo adicional (después de nuestra habitación era "simplemente limpiado").
5) 3 toallas para 4 personas (después de nuestra habitación era "acaba de limpiar").
6) el gerente no estaba disponible para hablar porque ella era "limpieza de habitaciones".
7) un empleado estaba caminando quejándose de que se suponía que iba a ser hecho a las 3pm, pero ha estado limpiando las habitaciones durante 6 horas y que ni siquiera es su trabajo (no demasiado seguro en la limpieza si él es el único de limpieza).
8) en nuestra segunda noche, cuando volvimos a nuestra habitación después de estar fuera todo el día, nuestras llaves no funcionaba para nuestra puerta.
9) cuando fuimos abajo para arreglarlo, había 3 otras familias en el mismo barco como nosotros la noche anterior (que claramente sobrebooked).
10) todo olía a humo. Especialmente cerca de cualquier puerta de entrada donde la gente salir y fumar. El olor sólo llevar hasta las escaleras y nuestra habitación justo fuera de las escaleras era bastante mal olor.
11) la piscina estaba muy nublado, no agua clara como usted espera ver.
12) la bañera de hidromasaje estaba hirviendo y olía a orina.
13) nunca había más de una persona en el mostrador de registro y nunca había menos de 3 personas esperando para ser ayudado. Más el teléfono sonando fuera del gancho.
14) sólo he visto gente quejándose, arreglando cosas, o esperando. Fue ridículo.