Comentario del Cambria Hotel Traverse City 3*

Juliana P.

12/05/2019

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Personal Super Rude! Lila en la recepción fue tan grosero y no profesional! He trabajado en la industria de servicios durante más de 30 años y nunca han sido hablados con ellos manera que habló con todos en nuestro partido! Al registrarse se rompió en nosotros para darse prisa y arrebató mi tarjeta de crédito de mi mano! Asumí que podría estar teniendo un día duro porque el hotel estaba completamente ocupado y trató de mejorar su día involucrándola en la conversación, pero ella ignoró todos los intentos de conversación educada. Después de llegar a registrarnos, decidimos probar la bañera de hidromasaje. Al bajar del ascensor nos detuvimos por Lila chasquido en nosotros que la piscina estaba cerrada. Luego intentamos preguntar por qué y si la bañera de hidromasaje aún estaba abierta y ella procedió a gritar a nosotros. Lila actuó como si estuviéramos estúpidos por hacer preguntas. Después de eso, todos volvimos a nuestras habitaciones y comenzamos a discutir opciones para la noche. Mi hija decidió bajar a nuestro coche y tomar algunas tarjetas, al caminar por la entrada Lila le gritó por estar allí en pijama (ella llevaba una sudadera y capris). El vestíbulo y el bar estaban llenos y ella la avergonzó delante de los otros huéspedes. La interacción final con Lila fue por otros dos en nuestro grupo bajó a preguntar sobre la línea de tiempo en la piscina y la reapertura de la bañera de hidromasaje. Lila dijo que te dije que estaba cerrado, no se está abriendo hoy, mañana o en cualquier momento en un futuro cercano y que podrían superarlo! Otra vez en frente de un vestíbulo completo y bar!
Nos hemos alojado en este hotel en el fin de semana del Día de la Madre un par de veces para nuestro viaje anual, pero nunca más!

Tarifa por noche desde tan solo €151

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