Comfort Suites Escanaba

Hotel

Hicieron que las chinches me echaran una hora antes y me acusaron de mentir que el gm era tan grosero conmigo y mis hijos se llaman Nicole Cook.

Bonita zona de piscina y ambiente agradable.

Horrible servicio de atención al cliente y si aren't liberal que se degradará que.

Ver este lugar es ejecutado por un horrible ser humano! Mi marido y yo reservamos en lo que iba a ser un relax/romántico fin de semana en este hotel la noche anterior. Hemos reservado un par de semanas atrás y le dije a la persona en el mostrador lo que estábamos buscando. Ella reservado mí y descuidado para decirme que había 3 chicos equipos de hockey que se alojen en el hotel este fin de semana así. Estoy totalmente de entender que los niños son niños, pero se podría pensar que si el personal sabía que esto se iba me han dicho algo sobre todo porque mi marido y yo nos quedamos aquí unas 3 veces por año. Estábamos rodeados de 8 años de edad. En un momento hubo 36 niños en la zona de la piscina. Ellos estaban gritando, golpeando las puertas y no pudimos entrar en el ascensor, porque todos los niños iban a pasear arriba y abajo como un paseo de la diversión. De nuevo, entiendo que los niños son niños, y espero que se había divertido sinceramente, pero si le dije a la recepción queríamos un fin de semana de relax cuando hicimos la reserva, es de sentido común, tal vez, sugieren el siguiente fin de semana? Así que nos fuimos a cenar pensando tal vez que el equipo iba a calmarse y cuando volvimos se puso peor. Empacamos nuestras cosas y fuimos a la recepción para solicitar la cancelación de nuestra estancia ya que no pudimos utilizar la piscina y no vamos a conseguir el sueño.

Mucho, mucho mejor después de la remodelación, y el personal cambiar lugar muy agradable.

Millones de dólares remodelación y el tobogán en el parque acuático es ideal para los niños.

Gran Hotel para la zona. La piscina era una agradable sorpresa para la familia, ya que tenía un pequeño tobogán y era mejor que una piscina estándar.
La cama y las almohadas estaban bien. El desayuno era un desayuno estándar del hotel con un poco de fruta, gofres, huevos, tocino.

Este lugar está siendo renovado, pero la construcción isn't realmente en el camino de cualquier cosa. Centro de negocios está abierto 24/7 que es agradable. Mi habitación olía un poco de pintura fresca.

Bonito hotel en el lado norte de la ciudad. Hay algunas reformas en marcha. Disfruté de mi habitación. Limpio, cómodo y una buena ducha. La zona de la piscina tiene un tobogán y cosas para subir para los niños. Hay un gimnasio e incluso una instalación de bronceado. No probé la piscina, bronceado, o fitness. Estaba de paso por negocios. No probé el desayuno tampoco.

Actualmente renovando un hotel ya de buen aspecto. El personal amable y las habitaciones están ordenadas con todos los aparatos de trabajo.

Yo estaba allí para broncearme. El personal es muy amable e incluso cuando estaba muy ocupado se tomaron el tiempo para limpiar adecuadamente las camas. Abierto 24 horas, una gran ventaja!

La mejor parte es la zona de la piscina. Algunos empleados muy agradables y gruñón igual. Viejos muebles rotos.

No tengo críticas. Mi teléfono odiaba que el Wi-Fi estuviera abierto, pero eso es todo. Había construido en puertos de carga USB en el escritorio, el desayuno era fabuloso, el lugar estaba limpio, todo estaba en orden de trabajo y el personal era amable. Además, la bañera no se veía como mucho, pero era más profundo que la mayoría y muy cómodo para poner en debido a su forma. La piscina parecía muy fresco, pero no lo usamos y había un montón de lugares cerca para comer, obtenga gasolina, etc.

El personal era genial. Sin duda me alojaré aquí de nuevo.

Ventajas: Gran habitación, me encantó el colchón de cama king, las opciones de almohadas geniales. El baño estaba bien. Todo el personal era amable. La suite con cama extragrande tenía un sofá que era agradable para relajarse antes de acostarse. El desayuno era bueno, tenía buenas opciones, plancha de gofres estándar, huevos, cereales, tres opciones de café, etc. No usar la piscina, parecía divertido para los niños, inútil para adultos aunque. El centro de negocios era una sola computadora. La señal Wi-Fi era fuerte, una toma Ethernet en una lámpara de escritorio. El refrigerador de las habitaciones era lo suficientemente ruidoso como para molestarse en aleeping, pero cubrimos el ruido con el ventilador de la habitación.
Contras: no se puede encontrar ni una sola toma de carga USB. Es 2018, la gente tiene dispositivos que cargar. Teníamos nuestros cables, pero olvidamos un enchufe de pared. Un consejo, el USB del televisor no cargará el teléfono. No lo necesitábamos, pero el puesto de estacionamiento para discapacitados era donde la nieve decidió apilar la nieve.

Bastante estándar para una sinsuelo suites. No hay negativos que decir, pero los positivos son: utilizan huevos reales para el desayuno, que es agradable. Las habitaciones son bastante amplias. Y si te va, tienen un salón de bronceado.

La cama agradable le encantaban las almohadas. El mal fue estar junto a la piscina y el armario del conserje. Muy fuerte.

Hotel absolutamente fantástico. Esta fue nuestra última parada mientras viajamos a través del país y la mejor experiencia de hotel que hemos tenido durante nuestro viaje!

Las habitaciones eran bonitas y limpias y la habitación en la que estaba tenía un sofá para relajarse, que era agradable.

Personal amable, disfrutamos de la habitación, el desayuno era básico, pero agradable.

El personal muy amable, la habitación limpia, impresionante piscina, buen desayuno.

Habitaciones decentes, pero podría ser duró un poco mejor.

El personal era muy amable y servicial y el servicio de desayuno es maravilloso. A los niños les encantó la zona de la piscina con la diapositiva.

Las habitaciones son bonitas, agradables personal. No hay quejas.

El personal fue amable y muy servicial. Habitaciones limpias. Buen desayuno.

Yo estaba allí para el bronceado. Muy bonito, limpio camas. Se está ejecutando un gran especial ahora.

Hotel agradable, faltan los toques finales. No anti skid mat para la ducha, por lo que es muy resbaladizo! Control remoto del televisor sólo trabajó para canales, no el poder o el volumen. Buen hotel.

En las afueras de la ciudad, las habitaciones son grandes y bonitos, impresionante piscina, camas son cómodas.

Estaba allí para recoger amigos alrededor del taxi… pero en los 15 minutos que estuve allí, he oído que las líneas telefónicas no funcionaban correctamente, el aire acondicionado no estaba funcionando en una habitación y había sólo un tipo de escritorio corriendo tratando de arreglar todos los problemas. No parece muy eficiente para mí.

Hotel estaba limpio y olía bien. El personal era agradable y la piscina era único y divertido para jugar con mis hijos. Tiene un tobogán.

Habitaciones no actualizadas. Sensación no sucia pero no fresca. Sobre el precio.

Estaba bien. La piscina es muy pequeña. Definitivamente, no un "parque acuático" como internet sugiere.

Habitaciones, camas cómodas, un poco ruidosos con todo el tráfico de paso.

Esta muy bien y los sitios son bonitos. Sin embargo, la habitación en que me alojé olía a humo.

Las habitaciones están limpias. El personal es amable. Tarifas son muy razonables.

Gran piscina, personal amable, habitaciones limpias. Calidad de desayuno era sin embargo, por debajo de la media.

Gran piscina, habitaciones limpias, servicio de personal de gran.

Son habitaciones limpia y espaciosa, las camas cómodas, sábanas. Cabezales de ducha un poco débil, pero por lo demás, una estancia agradable. Me gustó el desayuno incluido, muy…

Disfrutamos de nuestra estancia aquí! Limpio, cómodo, y gran piscina que los niños les encantó!

Estupendo hotel en Escanaba, MI sin duda nos alojaremos de nuevo… ¡La única manera de que sea mejor es si permitieran a nuestro querido perrito que normalmente viaja con nosotros!

Mientras me he alojado en este hotel antes, y es bueno, yo no se alojará otra vez. Cometí un error. Había reservado este hotel en línea, pero no había leído el correo de confirmación. Como resultado, me cobré $100 por el hotel. Como un viajero de negocios frecuente, esto ha sucedido antes, y muchos hoteles trabajan para resolver esto de manera profesional.
Sin embargo, esto no fue el caso aquí. Tina, un supervisor en el hotel fue bastante abrasivo en su tratamiento del problema y me dijeron que vienen en el domingo (el día que reservé) donde Kathy (el administrador) puede optar por devolver el dinero. Pedí hablar con el centro corporativo en su lugar, para resolver el problema antes de llegar.
Estoy contento que hice. Tina me en las fechas mal otra vez, de que yo hubiera sido acusado otra vez reservados. No hay mucho mejor desde aquí. Call center requiere un grado de motivación querer incluso a trabajar hacia una resolución, que no llegó a uno.
Kathy, el Gerente me llamada, informó que lo que pensé que no era cierto, y que fue mi error. No importa qué, ella se me cobra.
Sí, estoy disgustado que han tomado este dinero de mí. Independientemente de eso, estoy muy decepcionada de la forma que me trataron y hablado. Tina y Kathy se escondieron detrás de las políticas corporativas y locales y varias inferencias que están demasiado ocupados para atender a a un cliente. Yo no le importaba.

Tuvimos una estancia decente hasta la hora de salida. Tenía una reserva de la semana y no pudo llegar a la primera noche de la reserva. Llama con tiempo para que el personal consciente de la situación. Me alojé un total de siete días. Cuando llegué a casa y miró el recibo me di cuenta el personal me habían encargado un cargo por cancelación de $109. Hablé con el Subdirector Jennnifer que se negaron a mi cuenta de crédito. Soy un viajero de negocios y han estado viajando durante años y nunca se han cargado un honorario de cancelación en cualquier lugar que me he alojado. Gastaron más de $800 con Comfort Suites y se trata de cómo tratan a sus clientes. Nunca más estará permanecer o recomiendo Comfort Suites en Escanaba, MI
Actualización: he hablado con el Gerente de recepción Cathy y estaba igual de mal si no peor que Jennifer. Plano hacia fuera me dijo una mentira de negrita. Dijo que habló con alguien en mi empresa para confirmar o no venía. ¿Desde cuando un hotel llame a ver si todavía están llegando? Le pregunté qué número hizo uso. Ella recitó mi número de teléfono celular. Cuando le informó que era mi teléfono celular dijo que debe haber hablado con mi esposa. Me dijo que no mi esposa no responde a mi telefono. Cathy es un mentiroso de la negrita!
En vez de cuidar al cliente este hotel considera gastos de cancelación como otra fuente de ingresos.