Comentario del Americas Best Value Inn Romulus/Detroit Airport 2*

Colleen R.

07/10/2017

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Nos alojamos aquí en la noche antes de nuestro vuelo. No dormimos en absoluto. La habitación de al lado era una zona de fiesta-y la fiesta comenzó después de las 11pm. Continuó a despertarnos y llamamos a la recepción 4 veces para ayuda. Dos veces enviaron a alguien a llamar a la puerta del vecino-y tenía una conversación de radio de 2 vías con la recepción fuera de nuestra puerta mientras corriendo la furgoneta diesel fuera de nuestra puerta (precaución de seguridad sin duda) despertar a nuestros hijos en ese momento. Los vecinos no respondieron la primera vez, así que no hicieron nada. La segunda vez que se abrieron, bromeó con ellos sobre "comportarse" y luego se hizo más fuerte ya que no se describen las consecuencias (i. E. Desalojo, pagando por nuestra habitación como por otras políticas hoteleras). Se desmayó a las 3:00 AM y estábamos en 6:00 AM para nuestro vuelo, así que 3 horas de sueño? La gerencia no respondía. Dejamos un mensaje el día que nos fuimos pidiendo una llamada telefónica o correo electrónico, nada. Preguntamos de nuevo cuando volvimos a nuestro coche una semana más tarde — ninguna respuesta. Enviamos la empresa y sólo entonces nos dieron una respuesta. Nos compensaron el 20%, una broma de todas las medidas. Realmente decepcionante y yo nunca, nunca me volvería a alojar allí. La habitación también estaba muy sucia, hicimos una revisión de chinches (siempre hacer eso) y aunque no hay bichos, las grietas y grietas de la habitación eran repugnantes y sin tocar por cualquier limpiador. Había un polvo blanco por todo el suelo del baño también. Tan poco impresionado con la insensibilidad del personal — a veces suceden cosas pero trabajas para arreglarlo — no ignorarlo.