Disfrutamos de nuestra estancia en el Hilton Garden Inn en el centro de la ciudad de Detroit. El personal era amable y servicial. La habitación era amplia, confortable y bien mantenido. Aparcamiento era no más arriba que en cualquier otro lote de día en la ciudad. El hotel también estaba a poca distancia del motor de la gente y muchos importantes sitios del centro de la ciudad.
Durante nuestra estancia, también comimos en el cromo de la parrilla (cena) y Pavilion Lounge (desayuno). Aunque ambos lugares estaban muy ocupados con los asistentes de la inauguración, el personal era Cortés e hicieron todo lo posible para hacer nuestra comida una buena absoluta. Por ejemplo, cuando la parrilla era insuficiente, la camarera era apologética y ofreció a comp parte de nuestra comida. Fue agradable que se sentía mal para nosotros, pero ella hacía tan grande con tantas mesas para manejar! Había aceptado su generosidad pero dejó una buena punta en cambio por su excelente servicio.
El mismo excelente servicio al cliente se vivió en el salón del pabellón. En realidad caminamos hacia fuera, dejando nuestra tarjeta de crédito por error. En cualquier otra ciudad importante, que la tarjeta habría sido hace tiempo. Estaba absolutamente desesperada cuando me di cuenta de mi error. Pero la camarera era honesta y llevó derecho a la recepción, donde recogió más adelante esa tarde.
El personal de este hotel tiene lo que llama integridad: ofrecen el mismo positivo, al cliente de alta calidad de servicio día y día de salida. Es un gran lugar para alojarse!
Durante nuestra estancia, también comimos en el cromo de la parrilla (cena) y Pavilion Lounge (desayuno). Aunque ambos lugares estaban muy ocupados con los asistentes de la inauguración, el personal era Cortés e hicieron todo lo posible para hacer nuestra comida una buena absoluta. Por ejemplo, cuando la parrilla era insuficiente, la camarera era apologética y ofreció a comp parte de nuestra comida. Fue agradable que se sentía mal para nosotros, pero ella hacía tan grande con tantas mesas para manejar! Había aceptado su generosidad pero dejó una buena punta en cambio por su excelente servicio.
El mismo excelente servicio al cliente se vivió en el salón del pabellón. En realidad caminamos hacia fuera, dejando nuestra tarjeta de crédito por error. En cualquier otra ciudad importante, que la tarjeta habría sido hace tiempo. Estaba absolutamente desesperada cuando me di cuenta de mi error. Pero la camarera era honesta y llevó derecho a la recepción, donde recogió más adelante esa tarde.
El personal de este hotel tiene lo que llama integridad: ofrecen el mismo positivo, al cliente de alta calidad de servicio día y día de salida. Es un gran lugar para alojarse!