Hotel Indigo Naperville Riverwalk, an IHG Hotel

Hotel

Hermoso hotel y zona alrededor. Muy bien cuidado y mucho orgullo.

¡Servicio al cliente absolutamente terrible! ¡Prepago por mi habitación en Expedia y el hotel siguió cobrándome 2 veces más por mi habitación! ¡Llamaron a n y dijeron que revertirían los cargos que nunca hicieron! ¡Hice más de 15 llamadas al hotel! Sí, 15 llamadas que se pondrán en espera para siempre, se desconectarán o se redirigirán al correo de voz sin llamadas de retorno. ¡Incluso envié un correo electrónico al hotel sin respuesta! ¡Ahora estoy en el proceso de disputar los cargos con la compañía de mi tarjeta de crédito, ya que el hotel no hizo nada para cobrarme de más casi $ 450 y negarse a corregir SU error! ¡ABSOLUTAMENTE TERRIBLE! ¡Te robarán el dinero!

Es tan encantador y en la ubicación perfecta!

Excelente ubicación. Horribles habitaciones. Sin servicio de limpieza. Una persona en la recepción. Largas filas. Habitaciones horribles. No hay manera de conseguir sábanas o toallas nuevas. Ridículo. Ni siquiera podemos vaciar la basura en nuestra habitación. Si no estás ofreciendo limpieza (la pandemia ha terminado) debes informar a la gente antes de reservar.

Nos alojamos aquí el verano pasado y nos encantó nuestra experiencia. Este año… no tanto! El desayuno prometido con la reserva, nos enteramos al momento de registrarse, ya no se ofrecía, restaurante cerrado! Traté de entrar en el bar De Santo Cielo a nuestro regreso más tarde en la noche y se le negó el acceso por un anfitrión mocoso — se les dijo que estaban llenos y era demasiado tarde. Realmente, incluso para los huéspedes en el hotel? Tuve que salir temprano el domingo por la mañana debido a una emergencia familiar y accidentalmente dejó un nuevo equipo en una de las oficinas en nuestra habitación. Llamé al hotel 4 días seguidos, nadie me devolvería la llamada. El marido se detuvo de nuevo — empleado se moleste que tenía que comprobar si había ropa perdida. Alguien en el servicio de limpieza debe estar disfrutando de mi nuevo atuendo. Awful, de mala educación experiencia. Nunca volveremos a reservar aquí!

Por desgracia, tuve que cancelar mi estancia último minuto y el personal era muy cortés y la comprensión. De hecho, me cancelado el día de mi fecha de check in. He utilizado Indigo Hoteles en varias ciudades antes y el servicio siempre fue de primera clase. Servicio de cinco estrellas.

Keller Wiliams Infinity tiene su banquete anual de premios aquí cada año. Comida y servicio exquisitos. Ambiente muy cálido, moderno y lujoso.

Hermosa vista del Paseo fluvial. A una corta distancia a pie de todo en el centro de Naperville. ¡Encantador!

El Hotel era precioso. Tener a la pregunta del personal de limpieza. Un día después de salir me di cuenta de que me fui de mi curado de hierro en la vanidad se enfríe. Llamé a ellos han de localizar y ellos respondieron que ellos no tienen. Con la calidad del hotel en el que me gustaría pensar que podría tener un personal honesto que se han convertido en una pertenencia que se quedó atrás. Muy decepcionados de que una simple persona puede arruinar una estancia agradable.

Hermoso lugar para quedarse! Muy limpio!

Hermosa vista del río y a poca distancia de todas las tiendas y restaurantes/bares.

Excelentes servicios de cutomer, agradable salón.

Muy buanas habitaciones, bastante comodo.

Un Hotel de lujo muy completo.

Las habitaciones son amplias y muy tranquilas. Ha habido algún tipo de Convención y no podrás decir nada. El personal de recepción es genial y muy cortés. Su restaurante es un poco gastado, pero vale la pena cada centavo. ¡ el desayuno es delicioso! Está justo en el medio del paseo del río y se puede llegar a prácticamente cualquier lugar de la ciudad caminando. Hay un montón de aparcamiento en la rampa, así que no debería haber ninguna preocupación por eso.
La única estafa, que entiendo completamente por qué, es que si vas fuera en tu piso, no hay reentrada. Tienes que ir a la entrada principal del hotel en segundo y luego tomar el ascensor a su piso. Es una rampa de aparcamiento compartida abierta al público, así que estoy seguro de que realmente no quieren que nadie además de los huéspedes del Hotel tener acceso a las plantas.

La habitación limpia, personal muy agradable. El Check in fue rápido y fácil. Express check out fue genial. El bar es un lugar divertido para pasar el rato. Buen aperitivo zona de bar y un rincón de lectura. Panel de seguridad en el ascensor. Cubierta del aparcamiento había un montón de espacios. Bonitas vistas de la zona centro. El desayuno fue excelente!

Recientemente me quedé el fin de semana en el Hotel Indigo para mi hermano de la novia. El personal era agradable y servicial, las habitaciones eran espaciosas y bien decoradas, y el aparcamiento es abundante y conveniente. Yo recomendaría a cualquiera que busque un fácil acceso al centro de Naperville!

Estado en este establecimiento (restaurante en la 2ª planta) dos veces y valió la pena. La comida es única y perfecta para emparejar con todas las bebidas. Me encantó su queso y verduras tablas también. Las sillas son cómodas. Puede sentarse en una mesa o asientos casuales.

Nuestra habitación era una suite y era precioso. La puerta corredera de cristal que separa nuestra habitación de nuestro cuarto de baño era tan ordenado. Todo estaba muy limpio el anfitrión de recepción era amable y profesional. Nos volveremos a alojar allí.

El hotel se encuentra en la orilla del río, lo que le da acceso rápido a todos los restaurantes y tiendas en el paseo del río. La habitación en la que empezamos era una habitación de tamaño mediano. Estábamos justo en el ascensor, que era una preocupación al principio debido al tráfico. No tuve problemas para conciliar el sueño. El restaurante sirve el desayuno. Fue un gran comienzo para el día. Me volvería a quedar.

Nos hemos alojado aquí dos veces y tuvimos una experiencia maravillosa en ambas ocasiones. El personal es increíble y muy servicial. El Hotel está muy bien equipado y el desayuno es también una gran ventaja. Nos alojaremos aquí cada vez que visite.

Nosotros o nos alojamos aquí dos veces y tuvo una experiencia maravillosa en ambas ocasiones. El personal es increíble y muy complaciente. El hotel está muy bien equipada y el desayuno también es una gran ventaja. Vamos a estar aquí cada vez que nos visita.

Yo tenía una habitación con vista al río y fue genial! No sólo no había una hermosa vista del centro de Naperville, pero la habitación en sí era grande. La cama era súper cómoda, el baño era grande y la presión de la ducha era grande. En la parte superior de eso, había dos hermanos de café en la habitación. Definitivamente, me gustaría sugerir este hotel a nadie en el área.

Cerca del Riverwalk con muy buenas opciones de entretenimiento cerca. La estacion de tren esta a 15 minutos caminando para ir al centro de Chicago. Las habitaciones muy agradables y con excelente decoracion.

Me encanta el paseo del río en Naperville, así que decidí quedarme en hotel indigo para mi Cumpleaños 9/1, la joven que trabaja en el mostrador de nombre Brandon, fue increíble, muy amable y servicial mi estancia fue maravillosa, definitivamente voy a estar de vuelta.

Se han quedado aquí un par de veces y por lo tanto tienen los miembros de la familia. La gente en la recepción son grandes, pero aparte de eso el hotel es espectacular en el mejor. Mi esposa dejó algo en nuestra habitación y después de repetidas llamadas que nunca llegó de nuevo a nosotros, yo hice lo mismo y el mismo resultado. El bar está abierto desde las 4pm hasta las 11 de la noche, supuestamente, pero generalmente se cierra a las 10 pm. No hay tiendas en el hotel, servicio de habitaciones termina a las 11 de la noche (de nuevo, si tienes suerte) y no hay nevera en la habitación, así que incluso si usted fuera a traer la comida o la bebida de nuevo no hay ningún lugar para guardarlo. Estoy mirando para adelante, para cuando llegan a una cierta competencia en el centro de Naperville, ya que va a perder rápidamente a los clientes.

Gran ubicación, justo al centro de la ciudad. Hermosa habitación. Una de las camas más cómodas que he dormido.

Nuevo hotel limpio. Personal amable. Excelente ubicación. Sólo apretones es paredes parecen finas y las cortinas no bloquean bien la luz.

Simplemente asombroso. Una decoración maravillosa. Acogedora y cálida. Mascota amigable. La ubicación es excelente, con un garaje adjunto con plazas reservadas para los huéspedes del hotel, y fácil acceso a la zona del Riverwalk. El personal del hotel es muy amable y servicial. Sin duda volveremos.

Absolutamente me encanta el personal, Siendo un propietario de negocios local realmente aprecié el personal para permitir el refugio local de Prom Kids de la lluvia este mes pasado, dejándoles tomar fotos en este hermoso hotel. Sin duda lo recomendaría a amigos y familiares!

Nuestra habitación estaba justo sobre el salón de banquetes y no pasó a ser una boda esa noche. Digamos que mi esposa y yo no dormimos hasta después de la boda. No es una gran manera de celebrar nuestro décimo aniversario. Necesitan algunas pruebas de sonido importantes o sólo mantener esas habitaciones para los huéspedes de la boda. No me volvería a alojar allí.

Me alojé en el Hotel Indigo para la recepción de mi boda. Nos pasaron nuestra habitación a una suite de terraza con vistas al río. Era una habitación preciosa. La cama era cómoda. El personal de la recepción y el bar eran fantásticos. La única cosa que yo diría que era extraño era nuestra Suite no tienen una puerta en el cuarto de baño. Un amigo nuestro alojado allí para la boda no tienen ese problema. ¿así que debe haber sido una peculiaridad de nuestra Suite? Fue muy extraño. De otra manera maravilloso tiempo.

Las habitaciones estaban muy bien, espacioso y moderno. Es un poco como un laberinto, si usted tiene un grupo grande definitivamente solicitud a estar en el mismo piso/edificio… nos pasamos un montón de tiempo subiendo y bajando en el ascensor. Una de las desventajas era la luz del pasillo era muy brillante y vino de debajo de la puerta con bastante claridad. En general, se quedaría de nuevo!

Gran hotel. Las habitaciones tienen unos diseños increíbles. El servicio al cliente fue excelente.

Soy un gran fan de el Hotel Indigo de cadena, y este lugar en particular es mi favorito! Habitaciones grandes, especialmente cuando se trata de estilo, y situado en un lugar ideal para alimentos, bebidas, y caminar por todo el centro de Naperville. Me gustaría recomendar, especialmente para aquellos que buscan una noche lejos de los niños!

Las habitaciones son increíbles, el personal de recepción es excelente. Kevin fue una gran ayuda cuando nos mostraron… un acto de clase! Hice mención de que las habitaciones son increíbles, Tablón de la Barra y la Cocina es un gran lugar para relajarse antes de llamar a una noche. Definitivamente, voy a estar de vuelta pronto!

La decoración general es genial. La habitación era muy bonita. No podía averiguar por qué había un pasillo tan largo de espacio sin usar en la habitación, pero en general la habitación era genial. El personal de la mañana en el restaurante es de primera clase. El personal de la noche, no tanto. El resto del personal era muy servicial. Excelente ubicación para aquellos que les gusta caminar y hacer. Estacionamiento gratuito. La pasamos bien. Volveremos.

Lindas habitaciones, camas confortables, pero el servicio no es lo que usted esperaría de un hotel. Una cosa se destaca: la entrada de la calle se encuentra en una pequeña calle que sale de la carretera principal con ninguna medida de seguridad. Sólo ascensores para el 2do piso del vestíbulo. Muy extraño para un hotel en el centro donde al menos una parte del sorteo es caminar a los restaurantes y entretenimiento nocturno. Alguien no estaba pensando. Que recientemente inaugurado, por lo que podría averiguar los problemas de servicio, pero la entrada de la calle va a ser una cosa difícil de arreglar.