NO UTILICE SU SERVICIO DE VALET A MENOS QUE QUIERAS DAÑOS A NUESTRO COCHE QUE NO CUBREN!
Nuestra estancia fue buena en el Fairmont, era nuestra primera vez en Chicago así que decidió utilizar su opción de servicio de aparcacoches por $80 la noche. Llegamos en mi nuevo 2016 Ford Explorer. Sin embargo, llegó la hora de salida… Estaba lloviendo. La salida del proceso fue bien. Nos dirigimos fuera con todo nuestro equipaje y esperó y esperó y esperó. ESPERAMOS FUERA 30 MINUTOS ESPERANDO MI VEHÍCULO POR VENIR!
Por último mi coche vino pero no pasó bajo el toldo. Ya que estaba lloviendo nos cargamos el coche rápidamente y todo saltó en el coche y la izquierda.
Cuando llegamos, casa había dejado de llover y empezamos a descargar el coche. Mi esposo notó un arañazo enorme todo el camino hasta el lado del coche de una puerta a la otra (probablemente 3 1/2 pies de largo). También hubo 5 marcas de desgaste profundo en la parte delantera inferior (como frota contra algo) y uno más profundo rasguño en la parte delantera de la campana. Estaba enfermo a mi estómago. Mi coche es marca nueva. Mi esposo había llamado el hotel inmediatamente y presentó una denuncia y por correo electrónico fotografías. Pasaron 3 días y hemos escuchado no una palabra. Llamó y le dijo que la persona que coloca estas afirmaciones había estado ocupada con otras cosas y se nos vuelve tan pronto como pudo. Pasaron otros 3 días y nos dijeron que ellos no ofrece nada el daño que hicieron.
Alguien hizo algo a mi coche en su personal de servicio, y lamentablemente tengo que pagar los gastos de servicio y el costo de arreglar el coche. Me hace preguntarme si el daño ocurrió mientras esperábamos 30 minutos de mi coche llegar a nosotros!
Evitar la frustración y no ir aquí.
Nuestra estancia fue buena en el Fairmont, era nuestra primera vez en Chicago así que decidió utilizar su opción de servicio de aparcacoches por $80 la noche. Llegamos en mi nuevo 2016 Ford Explorer. Sin embargo, llegó la hora de salida… Estaba lloviendo. La salida del proceso fue bien. Nos dirigimos fuera con todo nuestro equipaje y esperó y esperó y esperó. ESPERAMOS FUERA 30 MINUTOS ESPERANDO MI VEHÍCULO POR VENIR!
Por último mi coche vino pero no pasó bajo el toldo. Ya que estaba lloviendo nos cargamos el coche rápidamente y todo saltó en el coche y la izquierda.
Cuando llegamos, casa había dejado de llover y empezamos a descargar el coche. Mi esposo notó un arañazo enorme todo el camino hasta el lado del coche de una puerta a la otra (probablemente 3 1/2 pies de largo). También hubo 5 marcas de desgaste profundo en la parte delantera inferior (como frota contra algo) y uno más profundo rasguño en la parte delantera de la campana. Estaba enfermo a mi estómago. Mi coche es marca nueva. Mi esposo había llamado el hotel inmediatamente y presentó una denuncia y por correo electrónico fotografías. Pasaron 3 días y hemos escuchado no una palabra. Llamó y le dijo que la persona que coloca estas afirmaciones había estado ocupada con otras cosas y se nos vuelve tan pronto como pudo. Pasaron otros 3 días y nos dijeron que ellos no ofrece nada el daño que hicieron.
Alguien hizo algo a mi coche en su personal de servicio, y lamentablemente tengo que pagar los gastos de servicio y el costo de arreglar el coche. Me hace preguntarme si el daño ocurrió mientras esperábamos 30 minutos de mi coche llegar a nosotros!
Evitar la frustración y no ir aquí.