La regla de capacidad COVID es falsa. Permiten 85 personas en la piscina a la vez, sin embargo, no han disminuido su capacidad para el hotel. Lo que han hecho es colocar un límite de estancia de 90 minutos para las familias si hay personas esperando y te echarán. Con niños fríos, húmedos y pequeños que están molestos tienen que irse después de haber nadado sólo durante 90 minutos. No muy familiar y me sorprende que un complejo familiar que ve a tantos niños pasar pensaría que 90 minutos es en cualquier lugar lo suficientemente cerca como para tiempo. Y para colmo, no te advierten cuando reservas y el personal del vestíbulo no te dice cuándo te registras. Solo hay un borrón en la hoja de información que se le entrega al hacer el check-in.
Tuvimos varias familias con nosotros para un viaje de cumpleaños con un total de 10 niños de edades que van desde 2-13. Nos separamos cuando a la mitad de nosotros se nos pidió que nos fueramos. Fue muy molesto y si hubiéramos sabido que era una posibilidad que nunca habríamos reservado.
La solución es no reservar más huéspedes de los que se pueden alojar en la piscina. Prácticamente toda su base de negocios de invierno son los lugareños que vienen a la piscina. Esto no va a ir bien. No estoy seguro de si regresaré y estoy seguro de que muchos lugareños sentirán lo mismo.
Además, por favor, suba el calor en la piscina. El agua se está congelando. Siempre ha sido cada año que hemos visitado durante los últimos 10 años. Solía ser capaz de calentar en el spa, pero ni siquiera podemos hacer eso.
— Local decepcionado.
Tuvimos varias familias con nosotros para un viaje de cumpleaños con un total de 10 niños de edades que van desde 2-13. Nos separamos cuando a la mitad de nosotros se nos pidió que nos fueramos. Fue muy molesto y si hubiéramos sabido que era una posibilidad que nunca habríamos reservado.
La solución es no reservar más huéspedes de los que se pueden alojar en la piscina. Prácticamente toda su base de negocios de invierno son los lugareños que vienen a la piscina. Esto no va a ir bien. No estoy seguro de si regresaré y estoy seguro de que muchos lugareños sentirán lo mismo.
Además, por favor, suba el calor en la piscina. El agua se está congelando. Siempre ha sido cada año que hemos visitado durante los últimos 10 años. Solía ser capaz de calentar en el spa, pero ni siquiera podemos hacer eso.
— Local decepcionado.