Best Western Shelbyville Lodge

Hotel

Me registré en nuestra habitación, tiene olor a moho y tenía chinches muy grandes. Se lo dijo a la gerencia, pero actuó como si fuera un gran problema.

Ninguna de las máquinas expendedoras de bebidas funciona, no puedes conseguir nada para beber. Fui a la recepción y le pregunté que parecía sorprendida B. S.

¡Hizo que alguien entrara en mi habitación cerrada mientras yo no estaba! Robaron un collar de oro y un par de pendientes de oro que dejé en la tocador. ¡No pensé que ningún motel entrara en habitaciones durante covid! ¡También pasaron por mis cosméticos! Me siento muy violado & en riesgo de exposición a Covid!

Camas cómodas, muy limpias. Fácil check-in.

No puedo recomendar el best western Shelbyville en la profesionalidad del personal solo. Hace dos meses he reservado una habitación para una boda que tuve que atender en la ciudad. Nunca he recibido ningún tipo de confirmación o de cualquier tipo de política después de que yo había reservado, dijo sala. Hoy he decidido hospedarse en un hotel diferente y llama para cancelar mi reserva original. Cuando me llamó me no fue notificado yo le COBRARÁ UN cargo POR COMPLETO de la HABITACIÓN para una noche. Cuando me llamó para hablar con el gerente me encontré con un muy poco profesional persona que no revertir los cargos o escuchar mi caso. Tenemos que dijo que era a la persona que ha reservado un bloque de habitaciones para que me explique Mejores Westerns de la política y en este asunto como si esa persona era un best western empleado. Nunca se nos dio una fecha límite para cancelar una habitación. Hemos sido capaces de para reservar una habitación en el hotel microtel a dos cuadras de distancia y fueron recibidos con los brazos abiertos. Ellos incluso nos dieron la habitación en la tasa de descuento por las molestias de otro hotel!

Muy molesto con este hotel. La tasa fue bien, pero no le gustaba el hecho de NO servicio de cable. Gestión sabía que ellos estaban en la sustitución de su servicio de cable, pero no nos dicen o la persona que trabaje en esa noche en que llegamos. Una tripulación también fue cincelado de la acera en la zona de aparcamiento y el polvo de cemento fue de todo nuestro vehículo. La persona que intentó su mejor para que nos acomoda y nos encontramos con las habitaciones que había servicio de cable después de tener que entrar en las habitaciones para verificar TV trabajado. Esa persona dijo que nos daría un descuento sin embargo, nunca sucedió. Persona de la mañana dijo que no estaba autorizado para darnos un descuento y tuve que llamar a un administrador. Un ventilador de techo en el vestíbulo parecía que estaba a punto de caer desde el techo también. No me quedaría aquí de nuevo. El administrador no parece que se trate. El director dijo que el 15% de descuento enviado a la cuenta de correo electrónico, pero no hay nada aún. He estado viajando por lo que no han tenido tiempo de responder de nuevo. Me hizo recibir el 15% de descuento como gerente dijo.

¡NO TE QUEDES AQUI!
¿Por dónde empezar con esta reseña? Veamos… llegamos allí y no pueden conseguirnos remotamente cerca de nuestros amigos con los que reservamos. La habitación para no fumadores ha sido claramente ahumada. Olía como si hubiera algún tipo de fuga de agua; un aroma muy mohoso. Las almohadas eran pequeñas y la cama era algo cómoda. Todos estaba teniendo problemas con sus televisores y el personal didn't parecer a la atención.
Aquí es donde comienza la diversión.
Accidentalmente dejé mi bolso después de la caja, pero rápidamente me di cuenta una vez que llegamos a nuestro destino. Llamé al hotel y les dije su ubicación y les pregunté que lo harían a un lado para mí, que me aseguraron que lo harían. Llamé una hora más tarde, y sorpresa sorpresa, ella ni siquiera lo había buscado. Finalmente, voy a recoger el bolso y $40 se está perdiendo y mi tarjeta de débito claramente ha sido templado con. Nos enfrentamos al personal, que fingió simpatía y nos dio una tarjeta para su gerente. También dijo que lo llamaría esa noche y lo haría consciente de la situación.
Una vez que llamamos al número de la tarjeta, nos dimos cuenta de que era sólo la línea principal del hotel. Nos dijeron cuándo entraría, y lo intentamos de nuevo más tarde. Estaba en una reunión. Cada vez que llamábamos, no estaba disponible. Es curioso para mí que cuando alguien roba a uno de tus invitados, no haces ningún esfuerzo para consolarlos.

Muy molesto con este hotel. La tarifa estaba bien, pero no le gustó el hecho NO servicio de televisión por cable. La administración sabía que estaban reemplazando su servicio de televisión por cable, pero no nos dijo a nosotros o la persona que trabaja esa noche que llegó. Un equipo también estaba cincelando la acera al aire libre en el área de estacionamiento y el polvo de cemento estaba en todo nuestro vehículo. La persona hizo todo lo posible para acomodarnos y encontramos habitaciones que tenían servicio de cable después de tener que entrar en las habitaciones para verificar que la televisión funcionaba. Esa persona dijo que nos daría un descuento, sin embargo, nunca sucedió. La persona de la mañana dijo que no estaba autorizado para darnos un descuento y tuvo que llamar al gerente. Un ventilador de techo en el vestíbulo parecía que estaba a punto de caer del techo, así. No me alojaría aquí de nuevo. Gerente no parecía preocupado.
Gerente dijo 15% de descuento enviado a la cuenta de correo electrónico, pero nada todavía.

Cuidado Con cuidado Cuidado
Me alojé en Best Western en Shelbyville Kentucky y no les daría su tarjeta de débito, lo hice y mi cuenta había más de cargado. Me registré el 5 de julio y ahora es el veintisiete de julio y todavía no están poniendo mi dinero de nuevo en mi cuenta donde pertenece. Siento que no lo van a devolver sin pelear. Así que en mi opinión no se puede confiar en que hagan lo correcto. Tenga en cuenta cualquier transacción que pueda hacer con ellos. No soy el único al que esto le pasó allí que sus padres en el grupo les hicieron lo mismo. Esta es una mala manera de tratar a los clientes. No recomendaría este establecimiento.

Odio para dar malas evaluaciones, pero este lugar merece 2 estrellas en el mejor. Las habitaciones para no fumadores y para fumadores eran contiguas. Tal vez para permitir que los padres (fumadores) y los niños (no fumadores) estén al lado del otro. Cualquiera que sea la razón, todo el lugar apestaba como un cenicero. Colillas de cigarrillos en todo el área de la piscina. La piscina en sí estaba limpia y refrescante, probablemente la mejor característica del lugar. Las unidades de aire acondicionado necesitaban una buena limpieza. Todas las habitaciones estaban húmedas y tenían un olor a sótano. Definitivamente desde el aire acondicionado.
En una estancia de 2 habitaciones, 6 noches, tuvimos que reemplazar al menos una o más de nuestras tarjetas de acceso todos los días. El personal dijo que era un problema constante. Una de nuestras habitaciones no tenía servicio durante 2 días. El personal abiertamente se quejó a nosotros acerca de los problemas. Supongo que podrías llamarlo un peor western.

El hotel es una propiedad más antigua, así que no todos pueden apreciarlo, pero nos sentimos muy cómodos. El personal era especialmente amable y servicial. Tuvimos un problema con el climatización de nuestra primera habitación y fue correctamente de inmediato. No encontrar que los asientos del inodoro estaban tambaleantes como otras evaluaciones habían declarado, pero no informar, ya que solo estábamos allí una noche. Disfrutamos usando el gimnasio y la piscina. El vestíbulo era cómodo.

La habitación era espaciosa, con una mini nevera y microondas. Absolutamente limpio. El desayuno era bueno. Nos alojamos aquí para nuestra visita al Museo de la Creación y el Encuentro del Arca.

Lo único bueno que puedo decir acerca de este hotel es que el personal era muy amable y acogedor. Nos alojamos en la habitación 236 y después de despertar a las 3 de la mañana encontré varios insectos arrastrándose en el suelo del baño. Los maté, pero mantuve unos cuantos en pañuelos para que el hotel pudiera determinar de qué tipo eran. Sabía que no eran chinches o roaches. Un par de horas más tarde vimos más gateando en la pared y el techo en el dormitorio y el baño e incluso en la pantalla de la lámpara. Llamé a la recepción y que pensó que podría estar llegando a través del aire acondicionado porque cada habitación tiene un apartamento de pared. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. No me reembolsaron o descontaron por esa noche y el Gerente nunca llamó para hacer un seguimiento. Para mí personalmente los otros problemas de la habitación fueron menores en la luz de los insectos, pero para cualquier persona que desee una habitación que se siente limpia y actualizada recomiendo conducir un adicional de 15 minutos para mejores opciones o don't estadía en la habitación 236. El baño tenía pelo en el interior y alrededor del borde de la bañera y, en general, no se veía limpio, el inodoro hizo ruidos fuertes toda la noche y el aire acondicionado dejar de trabajar. No recomendaría este hotel a nadie!

Decidimos hacer un largo viaje de fin de semana a Louisville, ya que era capaz de salir del trabajo y pasar tiempo con la familia.
Buscamos fuera de Louisville y encontramos Best Western, reservamos en línea en su sitio web era simple y rápido.
Nos registramos el sábado por la noche, (todo parecía agradable y bien mantenido) salió hasta sobre 9-10 PM. Cuando volvimos de nuestra noche juntos nos descarga y llegó a nuestra habitación el AC estaba haciendo un sonido de raspado fuerte (tomó un video pero no subirá aquí).
Luchamos por la noche. El hotel estaba reservado y no había habitaciones disponibles es lo que la recepción me dijo (agotado).
Cuando decidí levantarse de la cama con cero sueño, niños de mal humor y una esposa infeliz fui a la recepción y mostró el video. Ellos fueron capaces de encontrar otra habitación que era disponible para nuestra 2ª noche estancia allí. Dijeron que hablarían con el Gerente y ver lo que podría hacer para obtener una compensación. Pedí 1/2 de descuento debido a no ser capaz de usar la habitación, ya que fue diseñado o incluso una noche gratis, ya que todo lo que hicimos fue ducha y mezcle y gire. Nos registramos y la habitación era excelente, sin problemas o inquietudes.
Todo lo demás fue excelente, no hay quejas. Parecía ser personal de corta distancia, pero su no fue otros problemas.
Salió el domingo y sólo se le dio un 10% de descuento. Me dijeron que eso era todo lo que podían hacer.

Gran estancia, como siempre. Ambiente muy agradable y lodge-como la decoración. Dos de las cuatro noches que me quedé, la cena se proporcionan sin costo adicional. No estoy seguro de si esto era un elemento de promoción que se va a repetir, pero estoy seguro que aprecian el no tener que salir del hotel una vez que me salí de trabajar, para ir a buscar algún lugar para comer. La comida era sencilla (sub sándwiches de una noche, espaguetis y albóndigas para la segunda comida), pero estoy seguro que lo aprecia!

Gran servicio. La habitación era muy agradable. El desayuno era excelente. Lo recomiendo!

Las camas eran cómodas. Los pasillos y la primera habitación asignada eran Smokey. Nos trasladamos a una segunda habitación que estaba bien. Silla de escritorio era inestable y volteado hacia atrás.

Una de las camas más cómodas, en un motel, en la que he dormido. Habitaciones limpias y un personal maravillosamente amable.

El Hotel es muy agradable y limpio el personal es muy amable. Estaba allí para el show de camiones. Los precios eran razonables para el evento. Las camas duermen bien y las habitaciones limpias sobre todo. Me volveré a alojar aquí el próximo espectáculo.

El lugar era muy agradable y limpio. El personal era muy amable y servicial. El único problema que tuvimos fue que había algunos problemas con el desayuno no estar listo y no tener suministros y alimentos que se suponía que tienen.

La espuma de la memoria Topper en el colchón hizo esta la cama más cómoda que he visto en un hotel en un largo tiempo. La decoración es un poco anticuado pero relajante. El personal era amable y servicial.

Mi marido y yo pagamos por 2 habitaciones para 5 noches. Pagamos más de 900.00. También nos cobraron un 300.00 "honorario de autorización" nos pusieron en una habitación sucia. Las sábanas olía mal y el suelo estaba sucia. La suciedad se había barrido detrás de la puerta del baño. Había polvo apelmazado alrededor de la ducha. Nos dijo que ellos y la mujer se aseguró de que nuestra habitación estaba limpia. El sofá en el dormitorio Yad basura en las costumbres y detrás estaba bien como el escritorio. Pero el caballero detrás del mostrador parecía que quería discutir porque el ama de llaves poner limpieza. Mi habitación no estaba limpia ni me alojé allí todo el tiempo sin una señal de no molestar después pedí uno dos veces. La gente de al lado de nosotros era extremadamente ruidoso. Nuestra luz del baño no funcionaba correctamente. Que vendría uno y luego ir tenue. Fue arreglado después de que transferimos habitaciones debido a encontrar un bicho de cama arrastrándose en el suelo que nos dijeron que estábamos mintiendo. Incluso nos llevó a la recepción en una taza. Queríamos un reembolso pero sólo fue reembolsado por una noche que es completamente injusto. Tuvimos problemas durante toda nuestra estancia sin mencionar que dormimos con chinches para 4 noches. Vivo en otro Estado y viajamos para Navidad. Estaré en contacto con el Departamento de salud en el problema del bug. También contactaré al BBB y a cualquier salida que pueda.

Habitación bonita, pero la cama se hundió en el medio haciendo que el sueño fuera difícil. El personal de recepción era agradable. El desayuno era inadecuado con mayormente carbohidratos. Sólo la proteína era tocino y leche. Pusieron bollos en el plato de rozaduras para llenarlo. (Ver fotos)

Habitación limpia, muy bonita para una tarifa increíble. Y mascotas! Llegamos a las 3 AM después de conducir 12 horas seguidas. La señora en la recepción era tan agradable y servicial, a pesar de que estábamos medio dormidos.

La remodelación en este Best Western es hermoso! Un gran lugar para alojarse! El personal es genial, las habitaciones cómodas y actualizadas. Volveremos.

El personal es muy amable y servicial. La habitación era muy espaciosa. La cama y almohadas eran cómodas. Baño limpio y espacioso. La unidad de climatización era muy tranquila. La única cosa que nos perdimos era una guía de canales de televisión, pero la chica en la recepción inmediatamente me dio uno a petición y se disculpó. Ella dijo que ella le diría al personal de limpieza para asegurarse de que cada habitación tenía uno. Nuestra estancia aquí fue muy agradable. Gracias.

Esta instalación está cerca del negocio que visito. Sin embargo, voy a planificar para alojarse en otro lugar para mi próxima visita. Tuve múltiples problemas, suficiente para renunciar a parte de la ventaja de proximidad para una calidad de alojamiento más consistente.
Entiendo que hay un nuevo propietario, así que puede haber oportunidades de mejora. La cama es adecuada y la presión de la ducha es aceptable, dos cosas importantes para mis necesidades de viaje.

Originalmente había reservado dos habitaciones que se suponía que iban a ser contiguas ya que teníamos niños con nosotros. A su llegada, nos dijeron que lo mejor que podía hacer era darnos dos habitaciones al lado de la otra. Había un armario de almacenamiento/zona entre las habitaciones. La habitación los adultos estaban en olía a humo cubierto por Colonia, aunque se suponía que era una habitación de no fumadores. Sobrevivimos pero no era una situación ideal con 4 niños.

Sólo nos detuvimos para ver a un amigo que estaba en la ciudad, el Motel estaba muy limpio y tranquilo. Decorado muy elegante. Mi amigo estaba muy contento con su habitación y dijo que el personal era muy amable.

El personal es muy agradable. Hotel antiguo. No hay ascensor, así que espero una habitación en la planta baja! Habitación media. La limpieza no limpia como deberían. Encontré un par de calcetines bajo el reposapiés de la silla, un trozo de Pretzel, un trozo de palomitas, una pastilla, y un trozo de comida para perros en el suelo. El pelo todavía en la bañera y un par de fichas de la barra de jabón de alguien en el fregadero. Tal vez las necesidades de limpieza reentrenado.

Mi esposa soy yo eran grandes admiradores de tu cadena, hasta anoche. Reservamos una habitación y a cinco minutos de hacer la reserva nos dimos cuenta de que habíamos confundido dos pueblos con nombres similares. Llamamos a la oficina nacional para obtener que se cambia, pero fue referido a un correo de voz de servicio de atención al cliente. Llamamos a la recepción en shelbyville y nos dijeron que nada se podía hacer (presumiblemente porque son franquicias independientes y tienen nuestro dinero bolsillo). Llegamos al hotel y nos dieron una habitación que estaba ocupada! Luego, nos dieron una segunda habitación y después de establecerse para la noche, encontrar que nuestra habitación no había sido limpiado; Nos faltaba jabón, la nevera tenía sobras de otra persona y la cama estaba sucia. La recepción se disculpó y reducir nuestra tarifa un poco. Lo siento, estoy a una hora de mi camino interrumpiendo mi viaje y tengo ira para añadir a lo que se suponía que era un viaje pausado.
Actualización — el GM llamó e indicó que esto no es una situación normal y compuso la habitación. Revisión actualizada para reflejar el esfuerzo.

Una noche rápida… habitación estaba mayormente limpia, cuarto de baño podría haber tenido más tiempo en la limpieza. Cama era cómoda, amaba las almohadas. El desayuno era sub párrafo general, recomiendo.

Las habitaciones estaban limpias y tranquilo, el desayuno era grande. Lugar impresionante para alojarse.

Nuestra habitación era muy agradable, servicio y el personal era muy amable y considerado, gimnasio era genial, el desayuno era impresionante.

Me quedo por aquí cada semana. Las habitaciones están siempre limpias y el personal es fenomenal. Casa lejos de casa!

Yo me quedé aquí en Mayo de 2015. Limpio y tranquilo. Se encuentra ubicado junto a un gran buffet asiatico. Realmente aprecio que mi habitación (que estaba en el segundo piso) tenía una ventana que puede abrirse para obtener aire fresco. Y el Wi-Fi es acerca de la forma más rápida que he tenido en un hotel a las 20 Mbps. La única cosa que me disgustó fue el hecho de que uno no se puede ajustar la relación de aspecto de la TV con el control remoto o en el propio TELEVISOR.

Fuimos nevó el camino a Lexington y dejados aquí. Buscando un poco viejo, pero muy, muy limpio y un muy buen precio, esperando al desayuno.

Es uno de los hotel mejores q me e quedado están limpios y el breakfast esta muy buenos ya tengo como 2 meses q me estado quedando aquí y ha sido muy agradable.

Esto era un gran lugar para alojarse, con un muy cómoda cama, limpio y buena ubicación. El desayuno era muy bueno también. Yo definitivamente quedarme aquí otra vez y recomendar con entusiasmo esta ubicación a un amigo.

La habitación no 's muy limpia. Las hojas tienen agujeros quemados en ellos, probablemente de los cigarrillos. Dicho esto, la cama y el baño eran lo suficientemente limpias como para ser aceptable. También no huele como humo, sorprendentemente.

Reserve este hotel. Habíamos reservado a través de la línea del precio y la confirmación terminado dándonos el hotel equivocado y el best western llamé y hablé con todo el mundo. No fueron de ayuda en absoluto y no nos trasladan al Hotel original que seleccionamos aunque llamamos 5 minutos después de que la reserva fue hecha. ¿Cómo podría mantener dinero de alguien aunque originalmente habíamos reservado la misma dirección diferente hotel. Son una estafa y yo no recomendaría a nadie a quedarse aquí. Reserva bajo su propio riesgo.

La habitación era grande y las camas eran grandes. Simplemente no me gusta cuando veo basura en las esquinas y detrás de los muebles. Tipo de bruto. Pero si puede pasar por alto y el olor del humo de la habitación era muy bonita.

Gran lugar para alojarse. Un gran precio. Personal es muy atento. Absolutamente ninguna queja aquí. Lo mejor del best western.