Clarion Hotel Lexington

Hotel

En pocas palabras, mi estancia fue inferior a la media en el mejor de los casos. El servicio y el personal se encontraban entre los peores.

Un grupo de nosotros nos alojamos aquí, usando 12 habitaciones. El aire acondicionado no funciona en varias de las habitaciones, t. V. S no funciona en al menos 2 habitaciones, hormigas en al menos 4 habitaciones! Llamé a la recepción 4 veces antes de contestar el teléfono. Mudanzas a las 11 p. M. No es lo que teníamos en mente. Luego había niños pequeños corriendo por los pasillos hasta las 2 a. M.

El hotel clarion es el peor grupo de personas con las que he tratado de tratar. Mienten y colocan cargos no autorizados a las tarjetas de crédito de las personas. Pusieron mi tarjeta de crédito en el archivo sin decirme y colocaron un cargo no autorizado en mi tarjeta más de un mes después para una fiesta que nunca reservé o les autoricé a usar mi tarjeta para pagar. Originalmente traté con Megan que cobró de más mi tarjeta y ahora es Savannah Hunt quien me dijo que ella era la gerente del hotel solo para descubrir cuando volví a llamar que era un caballero llamado Worthy. Todavía esperando una llamada de Worthy. Patético. Ahora, debido a que el Clarion se niega a hacer lo correcto y arreglar esto, tengo que disputar el cargo a través de la compañía de mi tarjeta de crédito. Qué horrible manera de hacer negocios. Tenga cuidado con las personas que su tarjeta también puede mantenerse archivada sin su autorización para futuros cargos que no autorice.

Les daría 3.75 estrellas. Nos alojamos aquí por un par de días en nuestro camino a Tennessee. Visitamos el parque temático cubierto Malibu Jack y el parque estatal de caballos de Kentucky. Ambas ubicaciones estaban bastante cerca del hotel. ¿Las habitaciones eran decentes? Sirvieron un desayuno caliente, y nuestras adolescentes se divirtieron mucho en la piscina y el área de la bañera de hidromasaje. También tienen una sauna, una media cancha de baloncesto y algunos videojuegos. Se negaron a dejarnos registrarnos un par de horas antes después de un largo viaje, así que no estaba muy contento con eso. También tienen una tienda de conveniencia y un restaurante a poca distancia. No es un mal lugar para alojarse si estás en la zona y necesitas una habitación.

¡Absolutamente horrible! Soy una persona discapacitada. Cuando me registré pedí una habitación cerrada. ¡La habitación que conseguí estaba todo el camino alrededor de la parte de atrás y no había rampa! No había una contraseña de Wi-Fi escrita en el sobre de la llave de nuestra puerta y el teléfono sucio de la habitación no tenía nada que identificara una línea a la recepción. Mi esposo tuvo que llamar a su teléfono celular y tardó una eternidad en conseguir que alguien lo recogiera. NO volveré a alojarme aquí!

Hemos estado aquí varias veces y siempre son muy serviciales. A pesar de que, como muchos otros lugares, tienen poco personal, pero harán todo lo posible para que su estado sea cómodo.

La cama era de espuma viscoelástica y parecía que no podías moverte. Dormí poco o nada. Mi puerta no cerraría a menos que la cerraras con fuerza. Una de las entradas de la tarjeta de acceso estaba rota… la cerradura era de cebada colgada en el marco de la puerta… gran problema de seguridad! Tuve problemas con la tarjeta 3 veces. La habitación tenía manchas en el suelo y el sofá, además del ventilador del baño, no se había limpiado en mucho tiempo. Lo positivo es que el personal fue muy servicial y agradable.

El peor hotel en el que he pisado. Manchas repugnantes en el sofá cama en el que se suponía que mis hijos debían dormir. Nada funcionó y el área de la piscina estaba tan fría que mis hijos eran miserables.

Ha ido cuesta abajo significativamente. Muy sucio.

Bueno, la chica del escritorio salió y renunció con 20 personas de pie allí. Ninguna de las habitaciones estaba lista para nadie que se presentara a las 4 pm. La piscina no está climatizada, el jacuzzi tiene demasiado cloro, solo unas diez toallas de piscina que fueron reclamadas por seis niños pequeños corriendo alrededor de la piscina sin ningún adulto alrededor. Los baños son repugnantes en el vestíbulo, los videojuegos se rompen. Después de conducir toda la noche desde Florida para lidiar con esto, cancelé mi habitación y fui a un Hilton en la carretera, considerablemente diferente. Nunca he tenido un peor servicio en un hotel, llamaré a la oficina corporativa para asegurarme de que no me cobren por cancelarlo, ni siquiera nos quedamos.