Comentario del Brasstown Valley Resort & Spa 3*

Hermosa ubicación! Fui recibido en la puerta principal del lobby y le dije a dónde ir para una boda recientemente. Necesitaba un paseo en un carrito de golf para llegar allí. Los mismos empleados que conducen los carritos de golf fueron los servidores. Había 2 aperitivos servidos: Mini Quiche y tocino envuelto vieiras. Los servidores no tenían idea de lo que estaba en el Quiché, ya que algunos de los huéspedes tienen restricciones dietales, incluyendo no hay carne y sin gluten. Sólo se quedó mirando y trató de adivinar lo que había en él en lugar de ir a preguntar. Las vieiras envueltas de tocino estaban bien. El buffet era muy básico y la comida era justa… en el mejor. Lo mejor fue el rollo de la cena con mantequilla de cebolla. El camarero parecía que quería estar en cualquier lugar, pero allí y esperé más de una vez para pedir una bebida, ya que estaba en su teléfono la mayor parte del tiempo a pesar de que yo le propina. Sé que las bodas no son los mejores o más divertidos eventos para trabajar, pero podrían intentar actuar un poco más felices. Estaba listo para salir al final de la noche antes de todos los demás, pero solo había un carrito de golf que la izquierda 20 minutos antes y a solo nunca regresó. Un empleado masculino se apió de mí y fue capaz de llevarme de vuelta al Lodge principal, sólo para ver a la chica en el carrito de golf justo sentado en la parte superior en lugar de conducir a los huéspedes de vuelta. Joan, el servidor, era muy amable y atento a nuestra mesa, limpiando nuestros platos y ofreciendo té helado post comida. Me sorprendió la falta de servicio al cliente en este lugar y la comida, teniendo en cuenta lo hermoso y costoso que es el lugar.