Comentario del Jekyll Island Club Resort 3*

Compré la Fuga Paquete. La ceremonia fue maravilloso, las flores eran hermosas, el pastel estaba delicioso y elegante, la cena de recepción de servicio fue horrible. Nos ignoró la mayoría de las veces, y sólo hubo 5 de nosotros. Se sentía como que tomaron nuestro dinero y se hicieron con nosotros. A la mañana siguiente en el desayuno, todo el personal de esperar que estaban de pie alrededor y hablar el uno al otro, así que nos fuimos a varias mesas conseguir la crema para el café, cubiertos, una jarra de agua, etc. La camarera se acercó a nuestra mesa para tomar nuestra orden después de que nos sentamos allí durante 30 minutos. El gerente de la espera, el personal tenía una vista clara de nosotros en nuestra mesa todo el tiempo, pero no ir de alerta a la camarera que había huéspedes, gerente estaba demasiado ocupado hablando con sus camareras. El planificador de la boda para el hotel no respondería a la correspondencia al respecto. El hotel superior de gestión de envió de un correo electrónico preguntando acerca de la experiencia, y cuando me respondió a la encuesta, además, no hay respuesta. Incluso me envió una carta explicando mi decepción — no hay disculpa alguna. Mis suegros (que fueron con nosotros para nuestro caso) ir allí cada año para su día de san Valentín con una cena — simplemente no podían pasar por encima de la horrible el servicio a nuestra cena de recepción. La habitación era fabulosa, la propiedad es preciosa, nos encantó el bar/zona de la piscina, el personal de limpieza era excelente, el servicio de valet chicos fueron maravillosos — el planificador de eventos y el servicio en el restaurante principal era extremadamente decepcionante. Yo no recomendaría esta propiedad para su fugarse paquete — muy mal servicio al cliente. Sin esa decepción sobre estas áreas, me gustaría dar a esta propiedad de 4-5 estrellas.