Comentario del The Westin Atlanta Airport 4*

Comprobamos en este hotel como un lugar para alojarse cerca del aeropuerto. Cuando nosotros nos nos asignó habitación 861. Nos fuimos a nuestra habitación, estaba bien. Hubo un corte hacia abajo de la pantalla del televisor, la ventilación de la ducha estaba muy sucia y bajo nuestras mantas, aunque parecía limpia, había estrellas brillantes, por lo que la limpieza es algo cuestionable. Las almohadas eran muy planas. Bajé a petición más (después de tratar de hacer a un ama de casa que no habla a Inglés) y me dijeron que estaban fuera de almohadas. Es un hotel. ¿En serio? Además, de un piso estaba cerrado por reformas. ¿Qué pasa con las almohadas? de todos modos, pedimos servicio de habitación y cuando levanta el teléfono nos dirigió por su nombre y acordaron entregar la comida a habitación 861. Vino de la comida. Todo es bueno. Sin embargo. Nos vamos a dormir alrededor 22:30 porque tenemos que estar fuera del hotel alrededor 4:00 para un vuelo. Y nuestro teléfono empieza a sonar, no una, no dos, sino tres separados durante la noche. ¿Respondimos a cada momento pero no fue suficiente que supongo? También escuché a alguien tratando de conseguir en la habitación. Al comprobar en la mañana que pregunto por qué nos llama incesantemente toda la noche. El hombre en los reclamos de la mesa estábamos en sala de 863. Aunque fuimos a la habitación 861 (nunca tuve 863 en nuestra mente), el titular de la tarjeta tenía 861 escrito en él y servicio entregado a 861. Me ofrecí a llevarlo hasta nuestra habitación para probar que era 861, pero él acaba de terminar el tema con nosotros en la habitación equivocada y ellos que nos llaman toda la noche para averiguar quién estaba en la habitación. La situación todavía no tiene sentido para mí, pero esta es su historia. Por eso, nos no pusimos ningún sueño debido a las llamadas interminables, las almohadas planas y alguien que intenta entrar en nuestra habitación (además de paredes delgadas de papel. La sala de al lado de nosotros estaba dejando aproximadamente 2:00) también podría mencionar el AC no funcionaba a todo su potencial, fue fijado en 60 pero todavía muy caliente en la habitación, aunque el consolador era el más pesado jamás he encontrado. Estoy tratando de obtener un reembolso. Contacté con el hotel y el Gerente muy amable, reembolso del aparcamiento y tal, pero ella no reembolsará el hotel costo porque fue reservado a través de Expedia. Expedia me dijo que el hotel tiene que reembolsar el dinero. Así que ahora es una batalla para recuperar mi dinero. No quedarme aquí otra vez. Hay muchos hoteles en la zona, hay un Comfort Inn cruzando la calle desde aquí. Me encantaría saber cuál es la verdadera historia de por qué llamaban me toda la noche, considerando el servicio a la habitación sabía que fue en la sala cuando llamé, abordarme nombre al responder y todo. MUY poco profesional para la gente de recepción a pensar su aceptable para llamar toda la noche. ¿Es esto una política de hotel normal? En serio.