Comentario del Hilton Garden Inn Atlanta Downtown 3*

Nick L.

30/07/2020

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La instalación tenía personas que fumaban hierba. Entramos en nuestra habitación después de un largo día de conducción sólo para oler el pasillo de la habitación y los conductos de ventilación para oler como hierba. Le dije al pesebre del hotel y me dijo que alguien revisaría y nadie me esperó a ver y no vi a nadie. No sólo eso, pero mi prometido tiene mal asma y ella no podía dormir estaba tosiendo y estornudando no puede estar alrededor de eso. Así como ninguna oferta para una sala de bew o cualquier compensación. Así que me alegro de haber pagado por 2 noches sólo para tener a mi prometido y a mí no poder dormir gracias Hilton. La segunda noche después de explorar la ciudad pensamos que iríamos en la bañera de hidromasaje. Suena genial, ¿verdad? No, la bañera de hidromasaje estaba sucia y la niebla no limpiar. La mejor parte fue que había invitados que estaban fumando hierba de fiesta y bebiendo por ahí. Como ok wow el personal aquí no se preocupa por sus instalaciones. Veo una señal que dice que no fumar en la piscina o beber o su acceso será eliminado. Bien, supongo que eso no importa. Seguridad vino y adivinar lo que se les permitió quedarse. ¿Qué tipo de lugar y compañía va en contra de su propia política. Wow y la mejor parte del personal de un hotel estaba caminando por la limpieza lo vio y no dijo una palabra. Soy miembro de los honores de Hilton y ahora, debido a esta próxima vez que venga con ella, le diré a NADIE que se quede aquí que elegiré una marriota sobre esto. Tienen más clase y saben cómo solucionar un problema. Le dije a ambos asistentes gerentes de la noche y el día que dijo wow estoy muy sentimos que se solucionará que bien, obviamente, no si can't seguir su propia política. No ofrecieron ninguna compensación por la habitación u ofrecen un cambio en todo lo que pagué mucho dinero por no dormir y mi prometido ahora tiene que ser revisado en un médico debido a este hotel. Este es un mal servicio de atención al cliente nunca volver a hospedarse aquí. Estoy muy decepcionado en el servicio y las instalaciones que un Hilton ofrecería. La próxima vez que te quedes en una marriota.

Tarifa por noche desde tan solo €125

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