Comentario del Seminole Hard Rock Hotel and Casino Tampa 4*

Esta es una verdadera revisión de mi experiencia en el Hard Rock Casino en Tampa, en el 10 de julio de 2015. Me fui de allí con un par de amigos de la escuela secundaria y estaban teniendo un buen momento. Mi amigo y yo empezamos a jugar a la ruleta automatizada de la máquina poniendo $50 en la máquina y unos 20 minutos más tarde llegamos a $270. En ese momento vi a alguien de la escuela secundaria que ambos sabíamos y caminó aproximadamente 5 pies de distancia de la máquina para decir hola. Hablamos de alrededor de 15 a 30 segundos y se dirigió hacia la máquina para ver que el saldo fue de $0.00. De inmediato llamamos a un operador más de que no nos creían y pensaban que estaban bromeando. Él nos dejó por unos 10 minutos para que revise con seguridad para ver qué pasaba. El administrador de seguridad de vino de atrás y nos pidió para ir a la oficina de seguridad. Nos dijeron que en menos de 30 segundos 2 machos había cobrado fuera de nuestra máquina, canjear el voucher y había dejado el edificio y tenían el material de archivo. Fuimos a la mesa de seguridad y tuvo un encuentro con el "podio operador de López. " Él fue más allá de una falta de respeto, poco profesional y francamente decir sin ninguna razón aparente. Él dijo que esto era culpa nuestra y fuimos estúpidos para salir de la máquina. Él hizo esto no provocado por nosotros y nos dijo que esto sucede todo el tiempo "mudo niños blancos. " Me sorprendió por esto y cómo nos estaban siendo tratados después de que había sido robado. Me preguntó cortésmente a hablar con su supervisor, quien luego vino a nosotros y nos dijo que es el Duro Rocas política de no compensar a la gente que había sido robado en su casino. Después de llegar a la Roca Dura desde que tenía 18 años de edad, nunca iba a volver y la gente necesita ser consciente de esto porque, obviamente, el Hard Rock de seguridad no puede o no quiere proteger a sus clientes de ser robado.