Comentario del Tween Waters Island Resort & Spa 3*

Nos quedamos la primera semana de junio de 2013. Nos alojamos en el hotel en el tercer piso que fue un error porque no hay ascensor. La cosa es cuando hicimos la reserva preguntamos aquello mismo. ¿Hay ascensor en el tercer piso? " Y ellos dijeron "Sí existe". Una mentira total. A continuación nuestros hijos vinieron a visitar para que pasar la tarde ir a la playa. Por desgracia estaba lloviendo. Es decir no los culpa. Sólo entonces los niños quisieron comprobar hacia fuera el gimnasio. Cuando intentaron entrar en el gimnasio con la llave electrónica no permitirles la entrada. En ese momento caminaban a la oficina para averiguar cómo ingresar al gimnasio. La Secretaria en la oficina entonces les dijo que espere un momento y les daría la llave electrónica para entrar a la puerta del gimnasio. Pasado unos momentos un llegaron allí las llaves al gimnasio. Luego caminó hasta el gimnasio, abrió la puerta, miró a su alrededor y deja sin resolver. Sólo en la hora de salida nos enteramos que esas teclas gimnasio cuestan un extra de 80 dólares. Los niños no se les informó del costo de las llaves del gimnasio a la hora. Cuando nos quejamos durante la hora de salida. Recibido un gran "lo siento hay es nada puede hacer" y fue enviado en el camino. No somos ricos y este viaje nos costo mucho dinero que le dedicamos mucho tiempo de ahorro. Y fieltro rasgado totalmente. Mi esposa tiene dificultades para caminar y especialmente subiendo escaleras y cuando preguntamos por una habitación en una planta baja, debido a la falta de ascensores. La oficina nos dijo que se podría poner en el primer piso. Por un precio considerablemente mayor. Así que optamos por permanecer en el tercer piso y tomar nuestro tiempo subir y al bajar del tercer piso. Se sentía maltratados y nunca visitará de nuevo.