Comentario del Sheraton Vistana Villages Resort Villas, I-Drive Orlando 4*

Bruce E.

15/07/2015

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4/10
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Llegamos en el Sheraton Vistana Villages resort en la invitación de la esposa de mi primo, que es dueño de un "viaje" compartir " con propiedades Starwood. Fue una agradable escapada familiar. La propiedad en sí está limpio y bien mantenido. Nos alojamos en una villa de dos dormitorios en Edificio de 10. Es bastante estándar cosas, no a un buen hotel, pero está bien para una escapada de apartamento. Necesitábamos toallas, y después de que los solicitan en el mostrador de recepción, que fueron entregados a unos 40 minutos más tarde por un agradable caballero. Así que, ahí vamos. Que las cosas buenas. Ahora, aquí es donde las cosas comienzan a espiral hacia abajo. Nuestra hija y la esposa de mi primo se fue de compras a recoger un par de cosas. Se volvió unos minutos después de las 9:00 pm, y se estacionó en el HC lugar fuera de nuestro edificio (sí, tengo HC de estacionamiento). Como se descarga de sus bolsos, un ama de casa viene zoom en las diagonales al lado de nuestro coche en un fuera de control carrito de golf. No estoy seguro de si esta era su primera vez de conducir un carrito de golf, ella se vio afectada, o simplemente un horrible conductor, pero echaba de menos a golpear a nuestro primo por una fracción de una pulgada. Presa del pánico, ella golpeó el acelerador en lugar del freno, y se abría paso entre los arbustos en la parte delantera del edificio. Esto no era sólo un poco de carrito de golf, que fue un grande. Créame, si usted fue golpeado por uno de estos, si usted fuera a sobrevivir, sería infligir lesiones importantes. Usted debe ver los daños que le causa en los matorrales, con acoplada ramas en todas partes, y los caminos que conducen a unos 15 pies en la espesa vegetación. No hubo ninguna disculpa, el ama de llaves estaba sólo interesado en sacar a su carrito de golf y el encubrimiento de su error. Había escombros y basura por todas partes. Por temor a una lesión, me puse en contacto con la recepción y me dijeron que el despacho de seguridad. Mientras tanto, el ama de llaves intentó de nuevo el carro, girar los neumáticos y hacer las cosas peor. Mi hija, viendo cómo loco la persona que era, se trasladó a nuestro coche de camino hacia abajo en el montón, miedo de que el daño que se crean en esta situación. Finalmente, el carro fue retirado de los arbustos, los escombros se reunieron, y todas las ramas rotas puesto donde previamente habían sido creciente, con algunos de la suciedad barrida de la acera con el fin de encubrir sus errores. Unos diez minutos después de que, la seguridad llegado. He señalado el daño, y el carrito de golf, que estaba aparcado en la calle. Ellos me aseguraron que iba a presentar un informe, y que el golfcarts fueron firmados de forma individual, por lo que podría seguir la pista de las hereje. Estábamos muy molesto, y en contacto con la recepción para hablar con el gerente. Cuando venga de vacaciones, usted no debería tener que temer por su vida, desde lo personal. Yo no creo que sea mucho pedir. Finalmente, hablé con Héctor, que se identificó a sí mismo como un administrador. Él era bastante serio. Comentando que "así, los accidentes ocurren". Él estaba buscando una salida, que me decía que todo era maravilloso. Él dijo: "veo que usted necesita algunas toallas adicionales, que ha ido bien, ¿verdad? ". Bueno Hector, tu comparación de toallas para casi matar a alguien. Sí, Héctor, que es exactamente la misma. Me podría decir por su indiferente indiferencia que esto sería sólo otro incidente ignorado y escondido bajo la alfombra. Francamente, entre Héctor y el ama de llaves, se debe capacitar a su personal. Es obvio que no son hasta el tabaco. Yo no soy un gran chico. Sí, los errores y los accidentes ocurren. Sin embargo, es la forma de reaccionar que hace una diferencia. Todos los neumáticos funcionan bien en perfectas condiciones, pero ¿cómo lo hacen en la lluvia? Ya han pasado tres días desde que eso ocurrió, y no una peep de gestión. Me fue bien, este estaba cubierto. ¿Necesita salir de las partes del cuerpo en la playa de estacionamiento para obtener una respuesta, o sólo lanzar en los arbustos con las ramas rotas. Demasiado? Es que lo que usted quiere cuando usted compra aquí? Ellos tornillo y ocultarlo? Guarde su dinero, ir a un lugar mejor con una respuesta de gestión y de personal bien entrenado, y no se deje engañar, sus unicornios no pedo arco iris.