Comentario del Sheraton Vistana Villages Resort Villas, I-Drive Orlando 4*

Cathy C.

01/02/2016

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4/10
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Agradable complejo promedio en nuestra rm 2 suite fue establecido muy bien… en balcón fue una gran ventaja… PERO el servicio fue terrible… la primera noche salimos a cenar… volvió… las teclas no funciona en 10:30 en la noche… La recepción había jodido nuestro rm y no nos dejaba en la rm hasta seguridad verificada fue nuestro rm? Esperó más de cuarenta minutos para que alguien venga… varias llamadas a recepción y finalmente la seguridad demuestra para arriba y no funciona su clave… luego 3 guardias de seguridad convergió en nosotros haciéndonos sentir como delincuentes… El protector de cabeza abrió la puerta e insistió en ir en primera… tenemos que identificar lo que estaba en la habitación primero antes de que él le abra la puerta… Antes de que nos fuimos a la mañana siguiente intentamos las teclas… No funcionan… Tuvo que llamar… Más de una hora de nuestro tiempo perdido porque el problema era la batería de la cerradura no funcionaba… Tomó dos ingenieros para cuando les dijimos la noche antes de fuera el problema… Mi hija es la GM en un hotel por lo que somos conscientes de algunas cosas… El segundo problema principal era el empujar de tiempos compartidos… Nos invitaron a un "desayuno" para una visualización y estudio del Sheraton con la esperanza de que permanecería con ellos otra vez… Resulta que era un tour multipropiedad pero ya que insistió que seguir adelante y tomar la tarjeta 120.00 visa a cambio de la encuesta encargó a nuestra habitación y al regresar tuvo que pagar 120, 00 en nuestra sala de… ¿Me pregunto cuantas personas Haz tiradas en ese "sistema"? Nunca permanece en otra propiedad Sheraton…