Embassy Suites Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort

Resort

Asistimos a una capacitación realizada en el resort, pero extendimos nuestra estadía debido a sus comodidades y proximidad a Disney. Ofrecen un servicio de transporte (limitado) a los parques, pero los viajes en Uber no eran demasiado caros. La piscina es increíble y tiene un gran lugar para niños pequeños. Los bocadillos de la noche y la hora feliz, así como el enorme desayuno gratuito (¡gofres mickey! ) también fueron fantásticos. Nos alojaremos de nuevo.

Servicio horrible… no reserve aquí. No obtendrá la habitación por la que pagó y la habitación 209 tenía una enorme cucaracha muerta en el medio del piso. Alfombra destrozada y
la aspiradora húmeda estaba encendida. Muebles despeinados.
las habitaciones para no fumadores son una broma. Olores horribles y nunca volveremos a reservar aquí.
tardó 1.5 horas en espera con servicio al cliente para transferir la reserva.
hecho hecho hecho hecho!
corporativo recibirá una llamada de nosotros!

Mucho espacio, desayuno gratuito completo y recepción por la noche con bebidas, hermosa piscina, bar en la piscina y splash pad para niños.

Vuelo cancelado. Te dicen que no te preocupes. Entendemos y aún cargamos su tarjeta de crédito y le decimos que es un cargo de no presentación. Entonces no devolverá sus llamadas.

El personal es muy amable. Muchas actividades para la familia y happy hour para los adultos.

Gran personal … increíble encuentro de cortesía con un saludo con cócteles. Desayuno perfecto (Michael) el chef hizo algunas tortillas de degustación perfectas,

Me picaron chinches y Brian Gillison, dijo que no encontraron ninguna. Así que no habrá ninguna compensación. Por supuesto esta pequeña empresa de control de plagas que trabaja 4 Embassy Suites dará el informe necesario para favorecer a su cliente… Me mordieron en varios lugares. Se negaron a aceptar que esto sucedió por la conversación diplomática que tuve hoy 2/5/22 con Brian. No pedí una gran resolución monetaria. Yo 1º necesitaba el reconocimiento y una respuesta de alguien. Pedí un reembolso y algunas estancias de fin de semana. No recibo nada. Sin disculpas, solo cortésmente despedido. Le dije a Brian: "No dejaré pasar esto y que tiene una buena noche" y colgué. ¡No debate, rezo! ¡Puedo / celebraré más a través de la oración sobre este tema! ¡ME SIENTO DESPEDIDO, DECEPCIONADO E IGNORADO! No volveré.

El personal es amable y atento! Bonito lugar.

Qué bien. La televisión no funcionaba y cuando intentaba llamar a la mesa, me decía que me conectara. Pero todo fue increíble. Gran desayuno continental. Delicioso. Las habitaciones estaban muy limpias.

Hermosa instalación en excelente ubicación.

El lugar está muy limpio y el personal es amable.

El servicio al cliente en la recepción fue horrible. Fueron groseros cuando intentamos hacer preguntas. Fueron discriminatorios con mi hijo en sus comentarios porque no se parece a mí cuando estábamos en el escritorio. Una noche pedí 6 toallas, para que mi familia pudiera ducharse. Solo me trajeron 4 y me dijeron que no podía tener más hasta el día siguiente porque se les acabó. Sin embargo, el hombre de mantenimiento que estaba tratando de averiguar por qué no podíamos conseguir agua caliente fue y nos encontró más toallas. Tomamos duchas frías todas las noches porque no podíamos conseguir agua caliente. No explicaron los cargos de estacionamiento cuando lo revisamos hasta que excedió mis imprevistos, y pregunté al respecto. Nunca volveremos a alojarnos aquí. Estoy completamente decepcionado con esta ubicación, y me han hecho preguntarme si alguna vez quiero quedarme en Embassy nuevamente.

Excelente servicio al cliente… ' una gran experiencia en general.

Nunca volveré a hospedarme aquí. Nuestra primera habitación estaba sucia con papas fritas a la izquierda en el piso, la alfombra estaba empapada mojada. Nos trasladaron a otra habitación donde estaba igual de sucio. Mi familia y yo salimos y compramos nuestros propios artículos de limpieza y limpiamos la habitación nosotros mismos. El baño no drena y el pelo estaba en la bañera antes de nuestra llegada. El personal es unhelpful y guardado de colgar cuando nos llamó. Mi hermano también pisó los vidrios rotos que nos enteramos de que habían estado allí durante días (todavía está allí). Podría seguir y seguir, pero… 0 estrellas. Encontrar en otro lugar en Orlando I'm adivinar en cualquier otro lugar sería mejor.

Un complejo muy agradable para visitar con su familia y el personal es excepcional.

Agradable ambiente relajante con buena comida y hermosos trabajadores.

La habitación estaba sucia cuando entré. Tuve que pedirles que limpiaran la suciedad y los insectos de la ventana. Publicidad que tienen piscina climatizada, pero supongo que están ahorrando $ por no encenderlo. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. Estamos aquí por 8 días, así que se supone que tenemos un día de limpieza. Les di 12 horas para limpiar la habitación, pero sólo hicieron la cama. Piso sucio, mesas no limpiadas, toallas que me dejaron guardar. También tienen insectos en la habitación. Al día siguiente tuve que salir de mi habitación durante 4 horas esperando a que limpiaran la habitación. Mis hijos lloraban bec querían descansar. Se le pidió que hablara con el gerente, pero le dijo que estaba fuera para el almuerzo y no estoy seguro de cuándo volvería todavía no hay respuesta y it's sido más de 24 horas. Nunca volvería a quedarse aquí.

El personal, el gerente fue maravilloso! El agua estaba caliente para una noche fresca de Florida! ¡A los niños les encantó la película!

Este lugar tiene un ambiente limpio y divertido para toda la familia, pero hay ventajas para adultos de 5-6:30 todo lo que puede beber… ¡volveremos!

Todo alrededor de un buen hotel para alojarse en. Las habitaciones son bonitas, el desayuno se proporciona por la mañana y la zona de la piscina está limpia y abierta hasta las 11 pm.

Terrible, simulacro de incendio antes del desayuno, falta de personal. Lo único bueno son las habitaciones y la piscina.

Sin duda mi hotel favorito nunca! Me encantan todas las actividades disponibles para los niños. A los niños les encantó el Movie Nights junto a la piscina. La hora social es una ventaja para los adultos. Extraño el desayuno que se ofreció antes del susto plandémico. ¡Por favor, trae eso de vuelta! No más hecho a pedido tortillas y estilo buffet y no ofrece bebidas ilimitadas de la fuente esta vez, pero todavía tenía un desayuno maravilloso. Las habitaciones son bonitas. El personal era genial. Definitivamente volverá.

Tuvimos una gran estancia allí este fin de semana! Todo estaba limpio, desinfectado y se sintió seguro durante esta pandemia y el personal estaba fuera de este mundo increíble! Marco y el camarero de la noche eran fabulosos e hicieron que nuestra estancia fuera perfecta! Nos lo pasamos muy bien y volveremos pronto!

El personal aquí es increíble. Todos son tan agradable y servicial.

El personal era excepcional. Las habitaciones estaban muy limpias. Happy hour gratuito y aperitivos todas las noches. El desayuno fue hecho a pedido y incluido. El hotel tenía un servicio de transporte incluido a los parques locales.

Todo fue excelente: habitación, servicio, actividades…

No hay aire acondicionado para 4 horas ahora. Están trabajando en ello. Prompt mi puerta abierta porque it's más fresco en el pasillo
El teléfono no funciona. Ni siquiera un resort. Tarifa del complejo lol. Muy decepcionado.

Nuestra fiesta de 8 absolutamente encantó nuestra estancia aquí! No queríamos irnos.
El personal es increíblemente servicial, nos deslizó a través del check-in, disfrutamos del desayuno más de lo que deberíamos tener, y nadamos durante horas!
No puedo recomendar este complejo lo suficiente, y si puedes tomar una habitación con vistas a la piscina de lanai, ¡hazlo! Se puede ver la película nocturna desde las sillas en la cubierta.
¡Sin duda volveremos!

Las habitaciones eran espaciosas y con capacidad para camas cómodas y 3 zonas de lavabo. Disfruté de la puerta que separa el dormitorio de la sala de estar, escritorio, y baño. La piscina era genial, una temperatura perfecta con un montón de tumbonas alrededor. Mi 3 años de edad tuvo una explosión en el área de salpicaduras y me encantó el tobogán de agua.
Mi parte favorita de este hotel era la comida. Realmente disfruté de los aperitivos y bebidas gratis por la noche. En realidad llenamos de papas fritas y salsa, verduras y hummus, y palomitas de maíz. Nos saltamos la cena por completo. El desayuno en la mañana era increíble. Las tortillas hechas a pedido eran deliciosas y el personal que las hacía eran entretenidas! ¡Pee Wee nos hizo romper mientras cocinaba para nosotros! También disfruté de que el personal despejó las mesas después del desayuno porque por lo general es un puñado para mí para hacer con una taza de café caliente, un 3 años de edad y varios platos y cuencos.
Tengo un precio realmente excelente en este hotel a través de Hotwire, pero probablemente pagaría el precio completo para alojarse aquí de nuevo — es un lugar maravilloso. Mi solo queja es tener que pagar para park — no hay escasez de estacionamiento aquí y me siento como it's a solo una estafa para tener que pagar para dejar su automóvil allí. ¿por qué?