The Palms Hotel & Spa

Resort

Muy recomendable… Ambiente agradable, buena comida.

Buena ubicación, personal amable, playa estupenda, todo lo necesario y razonablemente cerca de zona art deco (carrito gratuito si no te gusta caminar). Lo único negativo es el Wi-Fi realmente pobre. Si tiene que confiar en él (frente a los datos móviles), quédese en otro lugar. Muchos comentarios de Trip Advisor y otros sitios web sobre este problema, pero no parece importarles, ya que definitivamente no se solucionó a partir de junio de 2022.

Agradable y relajante
Los alojamientos eran excelentes
Cerca de todo.

¿Qué no se recomendaría de The Palms? Puro lujo, hermosa propiedad, personal servicial, buena comida, increíble spa. The Palms lo tiene todo.

Volvería a alojarme. Buena comida. Excelente servicio.

Comida y bebidas increíbles. Volvería.

Estancia absolutamente increíble, justo al lado de la orilla de la playa… ambiente muy limpio y agradable! Muy recomendable.

La vista por sí sola valió la pena. La playa y el conserje de primera categoría. El servicio de habitaciones venía todos los días. Piscina, jacuzzi y DJ rockeado. Y la gente que miraba era insuperable. Definitivamente lo recomiendo.

Esta es nuestra experiencia en The Restaurant anoche. El servicio fue excepcional. Nuestro servidor fue fabuloso. Ojalá pudiera recordar su nombre. Su atención al detalle fue impresionante. También fue muy amable e hizo excelentes recomendaciones. Un gerente también fue muy atento. Lo observé asegurándose de que las cosas fueran perfectas en cada mesa.
Los cócteles especiales eran muy sabrosos. Recomendaría el plato de carne y queso como entrante. También recomendaría el Filete. Lo pedí raro y estaba cocinado a la perfección.

¡Perfecto para descansar y relajarse! Disfrutamos de la piscina, los jardines, la playa, el restaurante / bar y la ubicación conveniente. Los porteros te hacen sentir bienvenido en el momento en que llegas. Volveremos!

Hermoso hotel! Tuvimos un almuerzo increíble hoy en su restaurante, que estaba decorado maravillosamente y tenía una vista increíble. Excelente ubicación! Personal realmente agradable! Mi habitación es maravillosa! Tan impresionado que acabo de reservar otro viaje aquí en un par de meses. La zona de la piscina es increíble!

El complejo era tranquilo en todo, el servicio al cliente es de prestigio, habitaciones limpias y hermosas, la experiencia de la playa fue maravillosa con personal servicial y silla y sombras cómodas. No podría haber elegido un mejor complejo para la luna de miel relajante y romántica que queríamos.

Super agradable gracias chico fue maravilloso
El servicio fue extremadamente agradable y el personal fue amable.

¡Se sumergen dos veces en sus tarjetas de crédito incluso si pagó en efectivo! ¡Son ladrones! La piscina estaba muy nublada y la temperatura de orina fresca! Las habitaciones son pequeñas y sobre todo no tan emocionadas por ello! Solo lo pasamos muy bien gracias a mis amigos, ¡pero la factura al final no fue linda! ¡Y escandaloso!

Me encanta este lugar. Limpio relajante, gran ambiente. Hermoso por dentro y por fuera. Siempre quédate aquí cuando vacaciono en Miami. Justo en el agua.

Fue una gran experiencia y el personal fue literalmente bueno!

Este lugar era justo lo que necesitábamos para relajarnos de la realidad. Hermoso complejo, personal amable, ambiente increíble!

Servicio maravilloso, muy amable. Hermoso hotel.

Increíbles vistas y todo maravilloso! Nuestra habitación era increíble!

Excelente lugar personal amable sin duda estará de vuelta.

¡Hermosa ubicación! El servicio de bar es genial y las bebidas son increíbles!

Nuestra estancia fue tan placentera. Reservé tres habitaciones para mis hermanas 40th bday "staycation". Somos de Miami y fueron nuestras primeras vacaciones para adultos lejos de los niños después de que Covid comenzó. Aunque el hotel es apto para niños, disfrutamos de nuestro muy bienvenido día de spa para adultos con un masaje increíble y muy seguro después de nuestro delicioso brunch en el restaurante del hotel, Essencia, en el porche. Recomiendo encarecidamente este hotel respetuoso con el medio ambiente para todos! 10 de cada 10 en términos de servicio al cliente y limpieza. ¡No puedo esperar para reservar mi próxima estancia aquí!

El personal es agradable y muy atento. La comida es impresionante y el complejo es absolutamente hermoso con una increíble vista frente al mar. ❤️

El hotel estaba limpio, el servicio era increíble. Fácil acceso a la playa y comodidades. Sin duda volveremos a visitar.

Lamentablemente, llegamos cuando había una tormenta tropical y se perdió en un poco de sol, pero el personal era maravilloso y ayudó a compensar con el nivel de servicio y comodidades. Tipo de bummed que las propinas se cargan automáticamente a los recibos, pero que fue mi única queja. La piscina estaba bien climatizada y tenía el bar justo al lado y la playa era maravillosa. Me alojaría aquí de nuevo.

Gran zona de playa y piscina! El personal de todas las áreas era excepcional!

El mejor servicio, confort, Desaing y maravillosas habitaciones.

Actualmente me hospedo aquí en el Palms y ha sido la experiencia más increíble. Me encanta todo sobre este lugar. Todo el personal ha sido amable y servicial. ¡Todo es precioso!

Impresionantes vistas, ambiente increíble, y servicios exquisitos!

Literalmente tropezó con este lugar mientras que en Miami y casi didn't incluso ir a la zona de la piscina. Este lugar me voló la mente, fácilmente el hotel más hermoso que he visto. ¡No se salte el área de la piscina aquí! 10/10

Encantador lugar para alojarse y relajarse! Hermoso entorno con un personal maravilloso.

La habitación estaba limpia y la asistente de Pearl era excelente!

Honestamente no recomendaría este hotel a mi peor enemigo. Tuve mi boda y recepción allí en septiembre de 2018 en The Palms Hotel and Spa. Si no estuviera tan investido con las cuotas de la boda, y las invitaciones, habría cambiado el lugar lo antes posible. En primer lugar, esta fue una boda de destino, y el hotel no quería acomodar a mi huésped que volaba con cualquier descuento / tarifas pertenecientes a sus habitaciones, (Tenga en cuenta, estoy gastando miles de dólares en este hotel para tener mi boda / recepción). Ni siquiera recibí un alojamiento para la sala de la noche de bodas. Después de un precio más bajo para sus reservas se encontraron a través de un sitio web diferente, no querían honrar el anuncio de "conocer o vencer" promocionado en la primera página de su sitio web. Para añadir más insulto, Una vez que mi huésped comenzó a llegar al lugar, se les dijo que las únicas habitaciones disponibles eran "camas dobles", cuando las reservas reservadas eran claramente para "camas individuales / king size". Para agregar más estrés en la parte superior del estrés de la planificación de la boda de última hora, mi esposa tuvo que lidiar con la escalada del problema a la gerencia para conseguir que mis invitados habitaciones corregidas. Después de eso, el servicio y la hospitalidad continuaron cayendo en picado.

Esta fue una gran experiencia. Nuestro grupo de damas fue para los servicios de spa aquí. Fue increíble. Nos pasamos el día allí. Si usted recibe su servicio de spa de pasar el día entero allí y el uso de sus instalaciones durante todo el día. Nos gustaría ir allí de nuevo.

Alójese aquí por una noche, sin duda una estancia obligada. Usted es recibido tan pronto como entra en el hotel. Todo el mundo era amable. El desayuno era increíble. El agua en la piscina estaba a la temperatura perfecta. Toda el área de la piscina fue increíble. Tuve toneladas de diversión jugando Connect 4 en uno de los Cabanas. La vista de la habitación del océano era increíble.

Mi mejor amigo acaba de casarse aquí y fue absolutamente hermoso! El hotel en sí es precioso. El personal va más allá para acomodar. El vestíbulo huele increíble! Sí, acabo de decir SMELLS increíble! El restaurante también tiene deliciosa comida. Debo decir que si usted está buscando para casarse aquí en la playa, es posible que tenga que pagar por la playa y gazebo (plan B). No sólo incluyen un plan B. También los aviones vuelan directamente sobre la playa, por lo que es difícil escuchar los votos si no tienes un micrófono.

Era nuestra 1ª visita, nuestro ANIVERSARIO de BODA y todo fue PERFECTO! La gestión ha sido super amables y atentos teniendo en cuenta nuestra razón para venir. El hotel ofrece prístina comodidades, hermosa decoración y el servicio al cliente fue 2º a NINGUNO con ella la noche "servicio"! Esta experiencia ofrecida por las Palmas de las manos fue ABRUMADORAMENTE FELIZ! Tanto es así que no quiero dejar para coger nuestro vuelo de salida. Definitivamente vamos a volver a las Palmas para nuestra próxima estancia en Miami, estamos emocionados de volver.

Mejor hotel en el que hemos estado hasta ahora. El personal son todos muy acogedor y agradable. Todo muy limpio. Encantador hotel de diseño con palmeras, acceso a la playa, a la piscina, este fue el primer hotel en los últimos 5 años, cuando mi esposa no se quejan de nada en el hotel. La ubicación nos genial si quieres ir a la discoteca o a una comida, a 10 minutos de la avenida Washington y a 15 minutos de Ocean drive, donde todos los clubes y restaurantes. Muy recomendable este hotel. Nuestro único inconveniente en Miami que pasamos 5 veces más de lo que originalmente se planeó

Fantástico hotel, aparte de 5 estrellas se merecen 10, situado justo en la playa 2 pasos del océano, Telón de fondo de cuento de hadas, parece vivir un sueño. Si vas a Miami ir allí porque es la parte superior. Super limpio, el personal la máxima amabilidad y amabilidad. Aparte de en Italia… Mi pareja y yo hicimos 2 semanas en la fórmula de media pensión y la comida era sólo 10 y elogios, la langosta y luego exquisito. Las mejores vacaciones que hemos tenido. Increíble…

Mi esposa y yo recientemente nos casamos en el Palms Resort and Spa, y la boda no podría haber sido más perfecto gracias al personal y alojamiento.
Yasmin es el Coordinador en el complejo y fue una de las principales razones por las que la boda fue tan bien. Ella era muy sensible a cualquier correo electrónico que fueron enviados, y cuando llegó el día de la boda ella ayudar a asegurarse de que todo fue muy suavemente.
El complejo en sí es excepcional. El personal tiene muy buen cuidado de los jardines, y fue un hermoso entorno para nuestra boda.
¡ Si tienes alguna idea de tener una boda aquí, hazlo! ¡ fue increíble!
Gracias a las palmas y todo el personal involucrado en la boda por lo que es un día perfecto!

Por tercera vez estamos de vuelta en Miami. Nos hemos alojado en el Rompeolas y Essex House antes. Me gustaría dar los dos antiguos Hoteles 3 estrellas. Principalmente porque carecían de todo lo que tenemos aquí en las palmas. Las habitaciones son geniales! ¡ El desayuno es increíble! ¡ No olvides ir a la estación de tortillas! La zona de la piscina es tranquila y muy muy verde. Parece que estás en la jungla. La playa privada es muy agradable. El personal es muy agradable y por último, pero no menos importante, incluso si el hotel estaba completamente lleno, bodas todos los días, reuniones de empresa cada día, se siente como si estuviéramos solos aquí.
¡ Muchas gracias a todos los que trabajan aquí estos días!

El Hotel es estupendo. Servicio a altitud.

Tuvimos nuestra boda aquí en abril, y todo salió sin un tirón! Yasmin era increíble en alojarse en la cima de las cosas y ayudarnos a planificar todo: desde la comida y las bebidas (la degustación fue un toque especialmente agradable), a la agenda de la boda, e incluso nos ayudó cuando el tiempo estaba buscando dados, nos aconsejan a subir la ceremonia de la playa a un lluvia vacía. Además, todos nuestros otros vendedores sabían de las palmas y trabajó sin problemas con Yasmin (ni siquiera tuvimos que interactuar con ellos! )
Para aquellos que quieren una boda al aire libre, pero quieren planes de respaldo en caso de mal tiempo, este es el lugar perfecto. Tuvimos una ceremonia en la playa, recepción cóctel al aire libre, y la cena en el porche (parcialmente al aire libre), con un montón de lugares de apoyo.
Las palmas en sí es increíblemente hermoso, y fue muy agradable para relajarse en la piscina y/o la playa, y nuestros huéspedes no dejaba de comentar lo increíble la hora de Cóctel terraza ubicación. También tenían un montón de Buenos toques durante nuestra estancia, cuando nos registramos, nos recibieron con un plato de queso, y la noche de nuestra boda descubrimos una botella complementaria de champán y chocolates en nuestra habitación.
Nuestra habitación tenía una vista increíble y era muy espaciosa! Nuestros desayunos (no complementarios, pero vale la pena) eran sabrosas, y las bebidas de la piscina realmente dieron en el clavo.

Muy buenas instalaciones, el desayunos es fantástico y el personal es muy atento. Les recomiendo la experiencia.

Nuestro hotel favorito en Miami!
Un gran agradecimiento a Jonathan por su profesionalismo y amabilidad!
A muy rápido, Laurence y Philippe Brun.

Excelente hotel! Awsome hotel!

Clásica Floridian belleza y clase. Los jardines de la piscina/Leading a la playa son impresionantes. La habitación es pintoresca, pero impecable y decorada en un estilo moderno de Miami. Acceso directo a la playa con su llave de playa. El desayuno era excelente, pero caro. Heads up — el estacionamiento cuesta $42 por día.

Un gran lugar para alojarse de vacaciones o para tener su recepción de boda. Asistí a la boda de mi amigo y tenían su recepción aquí (la mayoría de la fiesta de la boda y los huéspedes también nos alojamos aquí o en su Hotel afiliado).
El Hotel es muy agradable. Está en Collins Avenue y se encuentra justo al lado de la playa y tendrás una vista impresionante de la playa (si te quedas una habitación en el East Side). Tienen pequeñas y medianas habitaciones, pero eso no es un gran problema.
Hay acceso a la playa por la zona de la piscina, lo que hace que sea muy conveniente ir a/desde la playa.
El personal del hotel era amable y servicial. Hay valet parking pero puede ser bastante caro.

Hotel agradable, pero los servicios adicionales son caros… C lamentablemente el caso en todas partes en Miami Beach…

Mi primera visita a las palmas era perfecto y volveré. Necesitaba una larga escapada de fin de semana desde el noreste Nevado. Las Palmas se sientan directamente en la playa/el océano con las vistas fabulosas de las habitaciones frente al mar. La playa y las sillas de la piscina son de gama alta con servicio de toallas y bebidas. Hay un paseo marítimo encantador y seguro que corre directamente detrás del hotel, así que los huéspedes pueden caminar y trotar durante todo el día. Visité el Aveda Spa y tenía un masaje con Michelle. Michelle tiene una excelente técnica de masaje y las habitaciones de Spa son de alta gama. La música es puntual. El baño de vapor era relajante después de un día en el sol. El Gerente de spa Hailey es profesional, amable y servicial. El restaurante del hotel tiene una excelente comida y servicio con un precioso porche cubierto con ventiladores tropicales con vistas a la zona de la piscina. The Palms es un fácil paseo en autobús desde el aeropuerto de Miami. Hay un Starbucks a una cuadra de distancia. Se puede llegar a South Beach en minutos. Si usted necesita hacer una petición especial para su reservación, el encargado de la llamada Erwin, él es excelente. ¡ lo recomiendo encarecidamente!

Celebré mi boda en la propiedad. Vanessa era un sueño con el que trabajar y respondió fácilmente cualquier pregunta que tenía. Ella estaba muy bien informado sobre las capacidades de la propiedad y era rápido para ayudar con sugerencias de maneras las cosas podrían funcionar mejor. Ella era un jugador clave en hacer mi día maravilloso simplemente absolutamente perfecto!

Me encantó "The Palms Hotel & Spa". Todo está muy limpio, la propiedad es preciosa. Especialmente fuera de la piscina, hermosos jardines. La comida estaba bien, podría ser mejor. ¡ las habitaciones eran preciosas! Siempre se volvieron sábanas frescas. ¡ justo en la playa! Sin duda volveremos!

Excelente muy buen lugar muy buena atención.

¡Magia! Las Bahamas en el medio de Miami.
Mención especial a la reserva para Tania Ramsay.

Muy contentos con nuestra estancia en el Palms. Esta fue mi primera vez reserva un viaje a South Beach y me quedé abrumado por todas las opciones del hotel, así que incluso después de toda mi investigación todavía estaba un poco preocupado que me he perdido algo. Afortunadamente cada uno de nuestras expectativas fueron met o superado con nuestra estancia aquí en las palmas.
Las habitaciones son acogedoras un poco pequeñas, pero eso está bien porque en el hermoso clima de Miami no estás en la habitación que mucho de todos modos. La zona de la piscina es especial en que está muy aislado de la playa o zonas públicas por un denso follaje y paisajismo. Tienes un bonito y aislado sentimiento privado aquí en la piscina. Parece que la mayoría de las otras zonas de piscina del complejo son transmitidas y abierta al público en general caminando por el paseo marítimo aquí tienes una sensación privada muy tranquila.
La zona de gimnasio es pequeña demasiado pequeña no tienen grandes expectativas para eso. La zona del vestíbulo es precioso y el momento en el que te dan la bienvenida por algunos preciosos perfumes y aroma en el aire el restaurante es simplemente magnífico disfrutamos de un desayuno encantador aquí sentado fuera con un personal estupendo una gran selección y honestamente precios justos.
El personal de la piscina son muy atentos y muy amable llegamos a conocerlos durante un par de días aquí, que también ayuda con una sensación personal.

¡ el cielo en la tierra! Las habitaciones son muy bonitas y luminosas. Este es uno de los pocos hoteles que en realidad se ve mejor en persona que en fotos. No puedo esperar para ir allí de nuevo!

Las palmas era un oasis tranquilo y hermoso! Hay amplios asientos fuera del porche, jardín, piscina y gran playa privada completa con tumbonas. Todos ellos ofrecían su propio ambiente perfecto. Mi último día se pasó cambiando entre todas estas áreas con facilidad. El servicio por el personal era genial, incluso para acomodar una cena tardía cuando nos perdimos restaurante hora de cierre en la noche de nuestra llegada. También a destacar, el personal no era agresivo para comprar bebidas o comida, sólo para ver en usted. Los baños más cercanos a la piscina fueron limpiados por hora sin falta y el resto del hotel estaba muy limpio. Cerca de otros hoteles y restaurantes y un Uber lejos de South Beach y el Lincoln Rd Mall. Me alojé aquí en recomendación y sin duda me alojaría aquí de nuevo!

Hermoso hotel, atención cordial y eficaz. Las instalaciines, servicios de playa, piscina, restaurante, todo excelentes.

Gran Hotel, no es barato, pero que no se espera en South Beach tampoco. Niño amable y todo muy educado y servicial. Piscina y zona de playa privada con camas incluidas en el precio. Super Spa, aunque muy muy caro. De nuevo en cualquier momento.

Muy bonito y elegante hotel con una piscina climatizada rodeada de sillas de playa y una playa "artificial" con arena. También hay un Tiki bar junto a la piscina. El personal es muy amable y ayuda con cada problema que pueda tener.
También tiene acceso directo a la playa donde puede tener sillas de playa o incluso chaise lounges. Bastante guay es el hecho de que se puede pedir y disfrutar de café, etc. Directamente en la playa.
El Hotel también incluye un restaurante que sirve comida y bebidas frescas y deliciosas.
Las habitaciones son elegantes, amplias, limpias y muy cómodas. Realmente tuvimos una estancia maravillosa en las palmas.

Excelente hotel lo recomiendo ampliamente. La vista de la playa espectacular!

Cuando llegamos a la piscina tuvimos un camarero que rápidamente nos saludó y tomó nuestra orden.
Ordenamos algunas bebidas, deslizadores y patatas fritas y salsa. Se tomaron nuestras fichas 50 MIN para salir. Nuestro camarero nunca vino a refrescar nuestras bebidas o para ver en nosotros. Luego esperamos otro 45 para nuestros deslizadores. Finalmente le saludamos (como él estaba caminando por nuestra mesa y ni siquiera nos miró), y le preguntamos acerca de nuestros deslizadores eran. Miró a través de su bloc de notas y dijo que no los puso. Sin disculparse por desperdiciar nuestro tiempo o olvidar poner en nuestro orden dijo "OK, bueno. ¿Te gustaría cerrar? ". Conseguimos nuestra factura y nos dimos cuenta de que él recibe una gratuidad automática del 15% y es por eso que no le importaba nuestro servicio. Por la cantidad de dinero que estamos pagando para alojarse aquí el servicio no estaba a la par. Las habitaciones son muy pequeñas y no tienen capacidad. Muy decepcionado.

El Hotel está muy bien ubicado. El Hotel definitivamente tiene un "complejo Tropical" sentir a él y todos los empleados que interactuaba con eran muy amables. $41/día para aparcar es ridículo y es una enorme negativa a este lugar. Realmente no hay otras alternativas viables.

La piscina y el Spa son increíbles! Tuve un maravilloso Mani/pedi y descansando junto a la piscina con un libro, no me molestado para comprar bebidas o algo como algunos lugares. El restaurante es bueno, así y la ubicación es genial con el paseo marítimo impresionante y la playa. La habitación era un poco pequeña y yo estaba un poco impresionado con el gimnasio, así que corrí en el paseo marítimo en su lugar! En realidad, realmente genial con acceso a excelentes ofertas cercanas.

Disfrutamos de todo. Bonito lugar.

Las habitaciones son espectaculares y la ubicacion me encanta porque da justo al mar en south beach.

Muy muy buen hotel, la pasamos muy bien con mi familia, es muy limpio su personal es super agradable y las instalaciones (todas) son exelentes.

Es un Lugar exelente para comer y para beber algo un ambiente agradable con musica en vivo auque no todos los dias. El trato muy bueno con buenos camareros y un muy bien bar en general exelente.

Muy buena atención. Limpieza perfecta. Completo. Muy recomendable.

¡ cómodo y eficaz, como siempre en los e. E. U. U.! Hermoso jardín: palmeras pero no sólo.

Habitaciones bien amuebladas y completas, el Hotel es muy agradable, incrustado en un paisaje postal.

Muy buen hotel, los únicos puntos en contra que le encontré son: la lentitud del Wi-Fi y el costo del desayuno.

Hotel restaurante perfecto en todos los niveles, cerca de tiendas, y frente a la playa, amplias habitaciones, restaurante y muy buen servicio.
Establecimiento a escala humana, bien aislado y nuevo, no falta nada.
Recomendado para unas buenas vacaciones.

Hermoso y tranquilo lugar con vistas a Miami Beach, gran desayuno y con personal muy serio y calificado.

Directamente en el mar con un hermoso jardín tropical y una piscina contigua. Gran desayuno para la calidad y la variedad. Recomienda.

Impresionante vista a la playa. Atención personalizada de la recepción y el desayuno variado. El servicio de playa completo y hasta uno puede pedir comida y comer directamente en las reposeras. Ideal para ir con niños. Volveremos!

Buen hotel, personal amable, me siento como en casa, aunque encarecieron sus costos.

Bonito hotel. Hubo un gran desastre en el registro que significaba que teníamos que conseguir una habitación diferente de lo planeado (King + Pullout vs dos Queens) pero nos comped nosotros desayuno para 2 días. El desayuno buffet es genial. La playa tiene un acceso abierto entre rocas. La piscina está bien, pero el personal en el bar de la playa es bastante agradable.
Sobre todo me alojaría aquí de nuevo. El baño es fresco con un lavabo adicional integrado en el inodoro como en Japón.

Excelente lugar entrada sobre avenida collins y por la puerta de atrás salida a la piscina y unos metros más también salida al mar caribe del Estado de Florida con desayuno muy completo el que es opcional pero conviene incluirlo en la estadía.

Es un Hotel hermoso, muy buena ubicación y la atención es buenísima. Volvería a ir!

El Hotel está muy bien. Piscina un poco pequeña teniendo en cuenta el número de habitaciones pero muy agradable. El deporte/sala de fitness es un poco ' anticuado ', pero todavía le permite practicar una sesión completa. Bonito restaurante, bonito entorno.

Un hotel increíble con un personal más increíble! Definitivamente recomiendo alojarse aquí. El personal de las habitaciones de la comida no puede decir suficientes cosas geniales. Volveré otra vez.

Nos alojamos 7 días en noviembre 2014 Hotel encantador personal de la habitación muy intención. Ya que cada año pasamos el desayuno personal siempre tan encantador con un poco más de las pequeñas palabras en francés Bravo. Este año volvimos a pasar un día en la piscina el 17 de enero, 2017 vamos a la recepción para preguntar si teníamos la derecha la persona no habla una palabra de francés me parece una lástima para un establecimiento de pie. Para terminar en la piscina hay una falta de rigor a nivel del bañistas (no cambia los ceniceros, chip de vidrio, toallas de baño de playas rasgadas creo que hay dammages que hacer. Tome exembles en el desayuno personal, pero Bravo. A me olvido Bravo también para el cambio a la recepción más purificado su así como el pequeño lugar para esperar antes de ir a almorzar y bastante la araña. Vamos a volver.

Visitó para un evento de formación profesional. Los jardines eran hermosos y todo el mundo nos hizo sentir Bienvenidos durante todo el día. Ciertamente estoy pensando va de maravilla con mi familia para una escapada de fin de semana.

La experiencia fue impresionante. El servicio al cliente era increíble. El campanero fue super profesional, amable y servicial. Daina en el mostrador era tan servicial. Katja en conserjería fue tan lindo, atento y dulce (aman su acento). Paulina en la tienda de regalos fue tan valiente y bueno. Las comodidades eran tan agradables. Ojalá que tuviera más tiempo para disfrutar de todos ellos. Quería tan mal un masaje de cuerpo completo, pero terminó por no tener tiempo suficiente. Sin embargo, la zona de spa es muy limpio, elegante y relajante. La piscina y el acceso a la playa es hermosa. Me quedé en la sala de 1012 en el piso 10 con vista ovean. Friggin awesome! Me ha gustado wakung hasta tal vista. Salimos de nuestra habitación un desastre, corriendo golpear el jetski, y volvimos a una habitación limpia. Nuestro belovings había sido debidamente colocado a un lado y la habitación estaba impecable. Gran servicio de limpieza. Comida del restaurante era decente, pero forma un precio demasiado. Sin duda volvería.

Realmente decepcionado. La habitación era muy ruidosa al tráfico del salón. Cuando la gente caminaba por realmente podía ver la sombra. Cuando me registré la puerta parecía que se había pateado o se rompe a. Dañado un poco y acaba de ser mitad fijo. Así que estaba un poco temerosa de la seguridad de la habitación con la puerta con tanta holgura. El baño y la ducha tienen muy poco espacio. No es conveniente en absoluto. Viajo mucho y es muy raro que encontrar un hotel que no tiene una bañera de hidromasaje y jacuzzi para relajarse, pero por supuesto no. Después de unas horas estaba listo para empacar y dejar para una experiencia más cómoda, pero me enamoré de la pague por adelantado en su totalidad para una con descuento que muchos hoteles tienen que hacer para permanecer en el negocio. Le pregunté si podía revisa después de la primera noche y por supuesto NO! No cambios, no se aceptan devoluciones. Una palabra de Consejo, cuando vayas a reservar una habitación y no ves cambios / cancelación no, obviamente no se ocupan con la satisfacción del cliente. Negocios honorables ofrecen un buen servicio o producto a cambio de que ganar dinero, cuando el cliente no es feliz, que no debe continuar alimentar su infelicidad. A pesar de la "no hacemos el cambios o cancelaciones para ofrecer a precios competitivos". Bla. Bla. Sólo prueba que la satisfacción del cliente no es una preocupación principal.

Fui para una boda y todo fue perfecto. El hotel tiene piscina y la playa también. El menú en el restaurante era bueno y esencial. La atención fue genial.

Un buen hotel. Rico y variado desayuno buffet. No es un hotel que reservo otra vez. No porque sea malo, sino simplemente por lo tanto, porque todavía hay muchos otros en este rango de precio.
Desayuno y servicio muy atento. Me gusta.

Estábamos en la habitación 514 y honestamente puedo decir que no puedo recomendar esa habitación. La puerta parece no tener insonorización y el baño funcionó toda la noche pasada. El personal de limpieza era amable. El tiki bar camareros y personal del club de playa era geniales. Essencia para el desayuno fue una gran desilusión, pero fue incluido en nuestra estancia por lo que comimos allí. Es un hotel hermoso, discreto, pero no para nosotros en el futuro.

Las palmas tiene absolutamente todas las comodidades que desea encontrar en un resort de Miami Beach. Como Ud. Bien con está a poca distancia de South Beach (cerca de un 25 minutos a pie o 15 minutos paseo en bicicleta) es difícil encontrar nada malo con este hotel. Optamos por una habitación más barata que no ofrece una vista de la playa. Esperamos que sea de menos calidad, sin embargo, nos quedamos agradablemente sorprendidos al entrar en nuestra habitación. La habitación está diseñada muy moderno con un tema de playa. La cama era muy cómoda y la vista era de la Avenida abajo con el centro de Miami en la distancia que era agradable. Los motivos son absolutamente impecables. Frondosos árboles tropicales, una piscina grande, 2 loros hablando y una entrada privada a la playa. El servicio de playa es increíble. El personal es amable y servicial. Usted puede ordenar alimentos y bebidas en la playa! La vista de agua es inmejorable! Me olvidé de mencionar que la piscina se calienta también que necesitábamos en la noche ya que nos visito en febrero. La propiedad tiene una gran tienda situada dentro para meriendas y desayunos. También cuenta con un bar y un restaurante que también eran grandes. ¡ Esperamos volver pronto!

Servicio de cliente pobre experiencia por dos de los trabajadores del spa. El hotel está cansado, y en relación con las decenas de opciones en Collins Ave, usted puede hacer mucho mejor por su tiempo y dinero. Esto era probablemente un buen hotel en los años 90, pero le pase esto a favor de algunos de los hoteles más nuevos en la misma cuadra.

Las habitaciones son muy pequeñas
Cuarto de baño es tan pequeño que se puede tomar a un vertedero.
La pieza de metal en la ducha cayó dos veces de amd tenían un tiempo duro mi vestuario. Asqueroso
Hotel es agradable piscina es fabulosos. Pero el servicio no es realmente el mejor. …
Realmente tener una mala experiencia con el servicio…

Las habitaciones son muy anticuado y extremadamente pequeño. Cuarto de baño es tan pequeño necesita moverse hacia el cierre la puerta detrás de ti si no que usted no puede obtener acceso a 1/2 cuarto de baño. Yo calificaría es como de 4 estrellas, si el precio fue de 120 por noche. De lo contrario u esperar mucho cuando pasas 300 por noche en temporada baja. No se me inició en cuotas, honorarios agregar hasta 100 por día para 2 ppl (no yo no ordené nada), valet caro que es super lento incluso cuando se encuentra vacía. Definitivamente no va a volver.
Botón línea fue un gran hotel hace 30 años, pero todavía están tratando de chupar u seco porque fueron grandes hace mucho tiempo…

Muy buen hotel si tienes el dinero para él. Cuando reservamos nos dijeron que sería conseguir un desayuno que resultó para ser equivocada, así que tuvimos que desayuno en el hotel todas las mañanas que era cerca de $50 por día. Así no plan Wi-Fi bastante mucho no funciona incluso en traer un ordenador o haciendo cualquier cosa en tu teléfono. Nuestras vacaciones no fue vale la pena el dinero gastado y no regresan.

Increíble vista, habitaciones y hotel muy limpio, servicio de habitaciones y limpieza muy profesional personal! Una de las mejores experiencias de hotel que he tenido. Listo para volver en marzo y mis jóvenes… extremadamente impresionado con todo lo que este hotel tiene para ofrecer! Incluso había salida tarde sin costo y noche servicio de descubierta. Le agradecemos tanto Palm hotel el mejor cumpleaños!
SHANNON.

Top Hotel en un lugar más bien tranquilo…

Me alojé para una boda y tuvieron un gran tiempo! Tenía una hermosa vista frente al mar y disfrutar de la barra de tiki.

Gran hotel. Hemos visitado dos veces y mirando hacia adelante a nuestra próxima visita a finales de agosto. También tengo un par de amigos que viven y juegan cerca de las Palmas y sus pulgares para arriba todo el camino. En general un lugar encantador para relajarse. A nosotros nos encanta!

Lugar muy agradable para quedarse, tranquilo y relajante. Zona privada de la piscina es grande y el bar tiki hace buenas bebidas. Playa privada con servicio de bebidas es muy bonito. Las habitaciones son un poco pequeñas para su promedio de $300/noche precios, sin embargo, me hizo tener una buena experiencia aquí como el personal era muy amable y acogedor.

De acuerdo w otra publicación. Hermoso hotel, el trato de los botones y los criados son horribles. Razones de la siguiente manera: botones abandonar "registrado" equipaje en el frente del edificio en sus carros, usted debe ver a ti mismo, parking más cercano se supone que debe ser de $27/ día para los residentes, cargada 37/día en el proyecto de ley, tenía que arreglar esto. Junto al intentar proteger nuestro propio equipaje en un carrito de bellman forcebly tomó carrito (jalones) fuera de mis manos "no tocar", finalmente hotel se preocupaba cada elemento dentro mini nevera a cuenta aun cuando no se utiliza sólo conmovido al ver lo que estaba allí, tenía que tener $550 en el mini bar cargos eliminado del proyecto de ley. Cuidado, que no son de fiar hotel en mi opinión.

El hotel me gusto en todo sus aspectos su relación precio calidad, su área de pileta, su playa, muy cálida la atención de su personal, y su ubicación conveniente para todo desplazamiento céntrico.

El precio no era demasiado barato, pero lo que nos dieron eran bonitas habitaciones, maravillosas zonas tropicales para pasar el rato detrás del hotel, limpio piscina de agua caliente, y el acceso a nuestra zona privada de playa. No podía haber sido mejor. Incluso algunos de los hoteles más grandes en la misma calle había mucho peor áreas al aire libre.

Quiero empezar diciendo que este es un hermoso hotel y se encuentra en una perfecta ubicación en la Playa de Miami. El trato que me dieron fue muy indeseables. Me quedé allí, de 28 de abril de comedero 1 de Mayo. La primera noche que llegué, tomé una ducha y el agua se derramó por todo el camino a la habitación del pasillo. No me di cuenta hasta que me salí y casi se cayó afinando mi cadera y estaba en un poco de dolor. Desde que tuvo que dejar para un evento que no se informe de ello hasta la mañana siguiente. La señora de la limpieza entró a la mañana siguiente y le dije, ella se disculpó y dijo que se informe. Me fui por delante y fui a la recepción para informar de ello, no hay disculpa, su rep sólo dijo que va a enviar a alguien. Me dejó ahí. Volví más tarde esa noche y el problema no fue solucionado. La señora de la limpieza en la tarde fue más receptivo y tomó el teléfono y se puso al teléfono y reportar el incidente y había de mantenimiento de solucionar el problema. Ella pidió disculpas en su nombre y dijo que a alguien de gestión que se pondría en contacto conmigo. Nunca recibí una llamada. El jueves tuve un importante evento en Miami y regresó al hotel con el tiempo justo para ducharse y ponerse en el camino. Me fui a la tienda de regalos para agarrar algo de comer ya que soy diabético. Había dos señoras allí haciendo inventario. Me vieron entrar, nunca se me reconoce.

Tuvimos una estancia muy agradable, las habitaciones son agradables, los motivos son excelentes, pero el nivel principal y el nivel inferior de las necesidades de una completa remodelación. Los dos muy fechada y falta de sentido común de los niveles de la zona realmente retener la propiedad de ser una estrella.

+ *hermosos jardines, limpieza *las orquídeas en todas partes *Essencia: deliciosa comida/atmósfera relajante * el personal amable, servicial y respetuoso de la privacidad *fácil acceso a todo dentro/todo el hotel *servicio de playa bonita *Servicio de traslado a/desde el aeropuerto de una brisa *actualización de la decoración *en general el ambiente relajante *no quería dejar - manchadas de manta en la cama, pero reemplazado rápidamente.

Estuve allí en noviembre para una Convención de negocios. Me llegó agotado por el viaje, tenía una botella de agua de la sala de bar para que yo tenía que para cargar algo como $6 para y haciendo mi informe de gastos veo que me cobran $27 de vino del mini-bar, que yo no gasto. E incluso no beber vino! Pero sin coste para mi de agua. Voy a asumir que fue un error.

Hotel es hermoso, precioso jardín/piscina, bonitas vistas, personal muy amable. El único inconveniente es de paredes delgadas en las habitaciones, puede escuchar la habitación de al lado muy fácilmente.

Estoy aquí por mi luna de miel y tenía una horrible experiencia en el sueño así que me salí y encontré las palmas de las manos y fue muy satisfyed. Recepción de ayuda era perfecto. Me pusieron arriba en el ático y me trataron de una manera asombrosa. Vamos a absolutamente a volver :).

No todo en las palmas es terrible. Sólo estropeada por pereza general, mala atención al detalle y la alarmante incompetencia.
El bien
Primeras impresiones cuentan, y las palmas no defrauda. Al entrar al hotel se siente alta calidad. Los jardines y la playa son maravillosas, como la decoración general de las habitaciones.
¿Qué salió mal?
Las palmas cae rápidamente de una clasificación 5 estrellas una vez que usted experimenta la pereza general de personal (con excepción de algunos recepcionistas). Sólo comimos en el hotel dos veces, pero en ambos casos alimentos vinieron con retraso muy largo (una hora para cocinar un bistec y 15 minutos para alguna salsa de tomate no es lo esperamos con estos precios). El cargo de servicio obligatorio de 18% sólo sirve para resaltar la falta de servicio.
Las pequeñas cosas
Esto puede sonar exigente, pero creo que si está pagando un alto precio para una experiencia que debería recibir algo excepcional. Pequeñas cosas como nuestra puerta de armario no está conectado correctamente elevadores (habitación 326 si estás leyendo esto las Palmas), siendo de carácter porque personal está usando para mover el TV en las horas punta, y faltas de ortografía en anuncios internos añadir hasta crear una falta de cuidado y atención.
¿Por qué sólo dos estrellas?
La experiencia general habría anotado 3.

El Palms Hotel and Spa fue buena! El personal era muy servicial y amable. El hotel era magnífico. El alimento probado grande, y la playa estaba muy cerca del hotel. ¡ Estoy tan contenta que elegí este hotel para mi estancia. Definitivamente vuelvo a este hotel.

Este hotel necesita mejorar la gestión de más arriba. Mientras la noche ayuda. Gerente amable, servicio de habitaciones también. El personal de día, nunca sonrió. Parecía nervioso. No muy profesional. Sacudiendo. Todo sobre el hotel parece menos entonces lo que cabría esperar por mirarlo. Curiosamente, por desgracia, hay no hay comida real es todos sándwiches de comida rápida por lo que no espera la cena en su habitación. A menos que u como hamburguesas. Los jardines son preciosos y las vistas son espectaculares pero realmente nos despertó a las 9 a. M. Los trabajadores golpeando en la habitación encima de nosotros. Fue muy decepcionante. Vacaciones no son baratas y nos pasamos algún tiempo planeando venir a las palmas. Podría regresar si pensara mejor organización venía con comida real.

Volveria nuevamente muy gentil su personal cerca del miami turistico, ocean drive y lincoln road y vias rapidas a mia sawgrass aventura y orlando.

Volver a Palm este año después de unos años sin la oportunidad de planchar en Miami. ¿por qué la palma? Por costumbre, por conveniencia, por pereza puede ser pero una cosa es segura: en más de 10 años de visitas casi anuales nunca he tenido una mala sorpresa. El Hotel sigue siendo fiel a sí mismo y se encuentra como se dejó la vez anterior (algunos trabajos de mejora, además).
La mayoría: jinete del personal, Hotel al tamaño humano, reservado (a veces demasiado reservado dirá alguno). Una cosa es segura que se siente tranquila, casi en casa. Las habitaciones recientemente renovadas son impecable, no hay quejas sobre la limpieza. Además de una hermosa piscina uno goza de acceso directo a la playa (que no es el caso cuando uno es menor en Ocean Drive). Estamos a poca distancia a pie de Lincoln Road o incluso Ocean Drive y sus restaurantes, pero se vuelve más limitado debido a la distancia y la calidez. Pero en un viaje de 10 minutos en taxi. Excelente compromiso comparado con hoteles ubicados más al norte. Ah, me olvidé: el Wi-Fi también es gratis y cubre el Hotel y la piscina.
Lo menos es que, aparte de Lincoln Road, estamos lejos de la vida de Ocean Drive. Muy bueno para aquellos que buscan tranquilo, de lo contrario es taxi para el menos restaurante. Nada de gracia y personalmente prefiero sacrificar algunos mandados en taxi, pero se benefician de esta burbuja de calma que ofrece el Hotel.

Una no muy nueva, pero buena y asequible hotel con un montón de comodidad y directamente en la playa.

Apreciados Amigos, Quiero solo comentar que se quiereis realizar una reserva en este Hotel, considerar que hay obras en el Hotel y que a las 8.00 de la Mañana empiezan a usar taladros etc. Informaros antes.