Comentario del Ocean Reef Suites 3*

Recientemente me alojé aquí con mi familia de cinco y me gustaría poder dar este lugar una clasificación de estrellas negativas. Para empezar, el lugar apesta a hierba y el personal de recepción dijo que no podían hacer nada. La maleza apestaba durante tanto tiempo en las habitaciones y los pasillos porque todo está alfombrado. El personal de recepción era grosero y nos dio información falsa: nos íbamos a la playa, así que la señora de la recepción nos dio una dirección de un lugar llamado lugar de Esteban que nos dará dos sillas de playa y un paraguas gratis. Ella nos dijo que ir a la esquina de Ocean Drive y la calle 15 y el lugar estará allí. Mi familia y yo caminamos todo el camino hasta allí sólo para descubrir que era en realidad en la playa, un poco más lejos que esa intersección. Así que desperdiciamos unos buenos 15 minutos andando. Una vez que llegamos a la casa de Esteban, nos enteramos de que cerró a las 5 pm. El chico de la cabaña nos dijo que nos deberían haber dicho la hora de cierre, y una vez que nos trajeron a la señora de la recepción, dijo que ella no sabía y no se disculpó. El paquete que compramos incluía la tarifa de la habitación y las sillas y paraguas aparentemente así que cuando pedimos que nos reembolsaron por las sillas y paraguas, dijo que no podía reembolsarnos. La mañana siguiente para el desayuno, se quedaron sin comida en 30 minutos de estar abierto para el desayuno. En cuanto al aparcamiento, tienen una compañía privada de valet que se ocupa de aparcamiento, así que cuando el chico vino a aparcar nuestro coche, no pudimos entender él ya que apenas podía hablar inglés. No recomiendo encarecidamente este lugar.