Comentario del Majestic Hotel South Beach, Trademark Collection 3*

C

27/04/2018

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Esta fue una muy, muy mala experiencia para nosotros. Deberíamos haber sabido desde el momento en que intentamos reservar. Cuando llamamos al hotel directamente, nos dijeron que sólo podíamos reservar en línea. Así que, lo hicimos, y cuando nos registramos, nos pareció que nos habían dado la peor habitación en el edificio. Hay sólo unos 6 pasos desde el vestíbulo hasta la parte superior de las escaleras donde las habitaciones empiezan. Nos dieron la habitación en la parte superior de las escaleras, en el lado exterior del edificio, así que no sólo tuvimos el ruido del vestíbulo para lidiar con, (y hay mucho, dado los techos altos y espacio abierto, así que se repite en voz alta), pero el ruido en la acera que era justo afuera de nuestra ventana. No era feliz, pero pensé que podíamos lidiar con eso. Cuando entré en el baño para tomar una ducha, me di cuenta de que nos habían dado 3 alfombras de baño, pero no toallas de baño. Además, sólo una toalla de mano, y una toallita para dos personas. Yo sólo quería tomar una ducha y llegar a la cama, así que no quería tener que lidiar con un error de limpieza, pero llamé, y esperamos, para nuevas toallas. Luego, cuando terminé en el baño, noté que había pelos en las sábanas de la cama. Fui a pedir una habitación diferente pero me dijeron que no podían hacerlo porque hice la reserva en línea. Esto fue exasperante porque yo sólo quería ir a dormir y disfrutar de mi estancia, y no caminar con una tercera fiesta cuando intenté reservar directamente con el hotel de todos modos!
Al día siguiente, cuando fuimos a la salida toallas para la playa, había 3 miembros del personal discutiendo en el vestíbulo por el mostrador de conserjería. Claramente, los problemas en este hotel impregnan a lo largo de más de limpieza y problemas de recepción. En la espera de cualquiera de ellos para preguntar si podían ayudarme con algo, oí a alguien en una conversación sobre reserva su habitación… CON el Hotel directamente! Mi compañero me preguntó a confirmar si era cierto que uno puede reservar en línea y me dijeron que "sí".
Un par de otras notas del lado-el cuarto de baño es tan pequeño que a menos que usted es Petite, usted tendrá que pivotar y girar. Tengo 5 ' 4 y 110, y había poco espacio para mí hacer más que estar de pie. Mis rodillas casi chocan contra la pared cuando están sentados en el inodoro. Además, no hay puerta en la ducha, sólo una partición de vidrio con una abertura para entrar en la ducha. Porque la habitación en tan estrecho, el agua salpican así que prepárate para una ducha con sólo un chorrito de agua o para limpiar un piso muy mojado. Si estás allí para ir de fiesta y estancia fuera toda la noche y no ducha o usar el inodoro, podría funcionar bien. Si tienes pensado dormir allí, pide un conjunto de sábanas para que pueda estar seguro de que están limpias. ¡Buena suerte!