Comentario del Hyatt Centric South Beach Miami 4*

NO SE QUEDAN AQUÍ! Todo está engañando en el exterior así como el interior. Poco profesional y sesgada. Este hotel dejado un muy mal sabor en mi boca. Hay una manera correcta y una manera incorrecta de hacer todo en la vida. Nuestro primer enfrentamiento fue con Tamara en el hotel en South Beach, Miami, en Collins Ave. Llegamos alrededor de las 12 del mediodía y estábamos redirige a volver a las 4pm, cuando la habitación estaría listo. Para evitar la vergüenza, Tamara no se ha podido explicar a nosotros a las 12 del mediodía desde nuestro registro fue con "Expedia" en la línea de una tercera parte de la entidad como se informó por ella y por su administrador de Karina más tarde. Karina nos informó cuando llegamos aproximadamente a las 4pm el precio de la habitación sería de $180 por noche con un adicional de $250, debido a las toallas, una tarjeta de débito visa banco y otras comodidades dentro del hotel. Además, el precio de la habitación con "Expedia" fue de $117 una noche. La tarifa de la habitación a las 4pm fue de $180 por noche con un depósito $250. SORPRESA! Esta prueba se prolongó hasta las 7:30 pm con el papeleo, faxes, llamadas a la familia, fotos de una licencia de conducir, repetida negativa de las conversaciones, nuestro equipaje regresó a la sala de espera, falta de profesionalidad y la grosería. El cliente siempre tiene la razón. Una de las principales tarjetas de crédito y / o débito visa banco es aceptable. Deberíamos haber sido informado sobre las 12 del mediodía de la llegada al hotel el precio de la habitación sería de coches de lo que nos espera y lo que había en nuestros papeles de "Expedia. " En lugar de eso, las 3 personas que hemos tenido conversaciones con el tratado de acomodar a nosotros en un negativo de manera poco profesional. Este hotel debe aprender de sus errores para informar a sus recién entrando a los clientes de cualquier habitación aumento de la tasa a la llegada en el hotel. Nos alojamos en otro hotel y llegaron a las 8pm. No hay problemas.