Comentario del Hotel Nexus; BW Signature Collection 3*

Tan lejos como puedo determinar, el Nexus es el único hotel en Seattle, que todavía ofrece un paquete de crucero que incluye a largo plazo, aparcamiento gratuito y traslados de ida y vuelta al muelle. Sin embargo, después de la experiencia que hemos pasado yo hubiera preferido pagar un taxi. Llegar al muelle fue bien, pero el viaje de regreso fue un fiasco. Hemos hecho nuestros acuerdos con una semana de anticipación, antes de irnos. Hemos hecho una reserva en la recepción de 8:30 recogida en la mañana del sábado. La noche anterior, nos llama desde puerto para confirmar la reserva y el tiempo. Pero a la mañana siguiente a las 8:30 nos dijeron que el traslado estaba lleno y lo dejó sin nosotros. Nos aseguraron que iban a regresar de inmediato, así que esperé. Nuestras leyes han hecho en el servicio de transporte que nos íbamos a ser, y cuando llegaron al hotel en el que también se confirmaron con el conductor que regresaría de inmediato al muelle para llegar a nosotros. 45 minutos más tarde no había ninguna señal de un servicio de traslado. Nos llamó de nuevo y se les dijo que estaría allí a las 9:30. Ese momento llegó y se fue, y todavía no hay transporte. Después de una hora y media nos llamó por tercera vez y les dijo que no lanzadera estaba en el camino, y debemos tomar un taxi. Tuvimos que arrastrar todo nuestro equipaje de la lanzadera de la línea a la cabina de la línea donde se encontraban en el final de una larga fila de personas esperando para que los taxis. Poco después de que conseguimos en esa línea, el Nexo de transporte se detuvo en el otro lado, donde habíamos estado. Es dolorosamente claro que nadie en el Hotel Nexus tenía idea de lo que cualquier otra persona estaba haciendo, y no hay un comunicado. Hicieron promesas vacías wihtout alguna idea de donde la lanzadera fue o cuando sería en el muelle, y en última instancia, nos dijeron que no había transporte que viene, cuando en realidad se llegó a sólo un par de minutos más tarde. La parte más frustrante es que hemos hecho una reserva y confirmada, y se dio a nuestros asientos a personas que probablemente ni siquiera se molestan. Nunca pidió los nombres o incluso verificado éramos huéspedes del hotel. Conocedores de los extraños, que quería un viaje a Seattle podría haber tomado el servicio de traslado gratuito. Mientras tanto, estábamos sentados alrededor de dos horas de espera para el servicio de transporte que debe tener nos recogió a las 8:30. TL;DR: el hotel es decente si solo tienes que pasar la noche, pero no malgastes tu dinero en el crucero "paquete".