Mi hijo de paso, marido y yo planeamos un viaje a Seattle para asistir a un partido de béisbol, sabiendo que sería un fin de semana ajetreado, reservé nuestra habitación hace meses.
Al llegar a 3:45 para el registro de entrada, me "saludaron" por su increíblemente grosero personal.
Le di mi apellido, lo puso en la computadora sin tanto como hacer contacto visual conmigo, y respondió. No tenemos reserva para ti.
Intenté darle mi número de itinerario, ya que sabía que esto no podía ser correcto. Y de nuevo, sin ninguna forma de contacto visual me dijo que trató de ejecutar mi tarjeta de crédito dos veces por la mañana y dijo que fue rechazado, así que me dieron mi habitación lejos.
Por lo que me informaron, mi tarjeta sería procesado en el momento del check in. En cuyo caso si hubiera habido cualquier problema con mi tarjeta que se ejecute en los Estados Unidos, podría haber utilizado una forma diferente de pago.
Ella finalmente hizo contacto visual conmigo para decir "no hay nada que pueda hacer estamos completamente llenos, tienen un buen fin de semana"
Todo lo que puedo resumir es la codicia. Mi reserva $300 se convirtió en una reserva $650 en un hotel diferente. Su personal sabía que podía reservar nuestra habitación para probablemente el doble del precio, así que no tuvimos ningún problema con dejarnos varados.
Si su personal había hecho cualquier intento de muy menos tratar de ayudarme a encontrar un lugar alternativo para alojarse o mostró el más mínimo poco de compasión no estaría escribiendo esta crítica.
Estoy asqueado por la forma en que me trataron. Y espero que esto no le suceda a alguien que no tenía los medios para pagar la cantidad ridícula que terminamos pagando para no tener que dormir en nuestro camión esa noche.
Al llegar a 3:45 para el registro de entrada, me "saludaron" por su increíblemente grosero personal.
Le di mi apellido, lo puso en la computadora sin tanto como hacer contacto visual conmigo, y respondió. No tenemos reserva para ti.
Intenté darle mi número de itinerario, ya que sabía que esto no podía ser correcto. Y de nuevo, sin ninguna forma de contacto visual me dijo que trató de ejecutar mi tarjeta de crédito dos veces por la mañana y dijo que fue rechazado, así que me dieron mi habitación lejos.
Por lo que me informaron, mi tarjeta sería procesado en el momento del check in. En cuyo caso si hubiera habido cualquier problema con mi tarjeta que se ejecute en los Estados Unidos, podría haber utilizado una forma diferente de pago.
Ella finalmente hizo contacto visual conmigo para decir "no hay nada que pueda hacer estamos completamente llenos, tienen un buen fin de semana"
Todo lo que puedo resumir es la codicia. Mi reserva $300 se convirtió en una reserva $650 en un hotel diferente. Su personal sabía que podía reservar nuestra habitación para probablemente el doble del precio, así que no tuvimos ningún problema con dejarnos varados.
Si su personal había hecho cualquier intento de muy menos tratar de ayudarme a encontrar un lugar alternativo para alojarse o mostró el más mínimo poco de compasión no estaría escribiendo esta crítica.
Estoy asqueado por la forma en que me trataron. Y espero que esto no le suceda a alguien que no tenía los medios para pagar la cantidad ridícula que terminamos pagando para no tener que dormir en nuestro camión esa noche.