Comentario del Grand Royale Hotel 4*

Este es el peor hotel que he estado en mi vida. Yo no lo llamaría un hotel honestamente porque el valor de lo que se obtiene es incluso menos de lo que usted consigue en un motel. Primero el personal no conoce los conceptos básicos de servicio al cliente, se tomó 25 minutos para llegar a nuestra habitación, ya que la clave no funciona, después de dos viajes a la recepción de los intentos de probar nuevas claves que finalmente envió a alguien para desbloquearlo para nosotros, a lo largo de la parte de atrás y adelante el personal era muy fría, unempathetic, y sin complejos. Cuando por fin llegamos a nuestra habitación descubrimos que alguien entró en la habitación antes el bloqueo interno estaba roto y la puerta de la cadena fue arrancado! Nos sentimos inseguros como lo iba a detener a alguien de romper o incluso la misma persona, así que me fui a la recepción y dijo cortésmente y mostrar preocupación: "el bloqueo se rompe en mi habitación y no me siento segura de permanecer en mi habitación, por favor me dan una habitación diferente. "El personal dijo:"la gente emborracharse y hacer cosas locas, a veces, nadie se va a romper en el que estamos totalmente registrada y si no te gusta puedes irte. "Es la víspera de año nuevo y yo tenía 10 amigos que se alojen en el hotel para celebrar alrededor de la ciudad como un grupo, de modo que yo no quería salir de mi grupo y decidió bloquear la puerta con un gabinete. Algunas de nuestras habitaciones no estaban limpias, y el champú y la loción de contenedores en el cuarto de baño en algunas de nuestras habitaciones estaban medio utilizado y el rollo de papel higiénico era demasiado, así que realmente no sé si se puede confiar en el uso de las tazas que tenemos en la habitación. El tejido de papel de la caja estaba vacía y había basura en su interior! Uno de mis amigos reservar su habitación a través del teléfono, pero que perdió su reserva y tuvo que otro libro cuando llegó allí por el doble de precio. Y mis otros amigos, habitación no tenía funcional calentador y las sobras que nos dejó en su frigorífico se congeló durante la noche! Cuando nos registramos en el personal dijo:" usted no puede tomar las escaleras, porque es una responsabilidad! "Yo no entendía eso, pero no quiero perder mi tiempo discutiendo con él, sin embargo ascensor era muy lento y se rompió y quedó fuera de servicio en nightand la mañana siguiente, cuando salimos! Cuando usamos las escaleras hemos descubierto que en algunas zonas se había roto el aislamiento de lo que alguien dijo que podría ser el amianto, que ahora tiene más sentido con la responsabilidad de la cosa. Incluso por $63 esto es una estafa y no la recomendaría.